Anbieterbeschreibung…

Dieser Kurs vermittelt Ihnen einerseits die Grundlagen zur effektiven Leitung eines Projektes, und Sie lernen die wesentlichen Aktivitäten und Erfolgsfaktoren der verschiedenen Projektphasen kennen. Anderseits lernen Sie die Spezifika von VoIP-Implentierungsprojekten kennen. Wesentlicher Bestandteil des Trainings sind Gruppenarbeiten, in denen Sie VoIP-Fallbeispiele aus dem Teilnehmerkreis bearbeiten und dabei das Gelernte anwenden. Jeder Teilnehmer erhält eine deutsche Version des Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide).

Training-Inhalte

Projekt Management Terminologie, Projekt-Lifecycle, Projektphasen und Knowledge Areas (Wissensgebiete) (PMI), Rolle und Verantwortung des Projektmanagers Spezifika von VoIP-Implementierungsprojekten Produktlebenszyklus von VoIP Installationen Projektinitialisierung: Projektziele, Stakeholder (Interessensvertreteter) und deren Erwartungen, Rollen und Verantwortungen der Projektbeteiligten, IT Projektumfang, Liefereinheiten Projektplanung: Projektstrukturierung, Netzplan, Projektorganisation, Zeitplan, Projekt-Budget, kaufmännische Aspekte, Beschaffung, Qualitätsmanagement Risikomanagement Projektdurchführung: iterative Projektplanung, Überwachung des Projektfortschritts, Kommunikationsmanagement, Management von Veränderungen im Projekt, der Projektmanager als Führungskraft Abschluss eines Projektes, Lessons Learned Gruppenarbeiten (Bearbeitung von Fallbeispielen aus dem Teilnehmerkreis

Lernziele

Sie lernen, auf was es beim Managen von Projekten ankommt. Sie verstehen die Rolle des Projektmanagers und lernen verschiedene Methoden und Techniken zum Managen von Projekten sowie die Spezifika von VoIP-Implementierungsprojekten kennen.

Zielgruppen

IT-Mitarbeiter und andere, die als Projektleiter für die Installation von VoIP inklusive Voice- und Datenintegration verantwortlich sind. Netzwerk- Administratoren, VoIP-Projektmanager, IT-Manager, Mitglieder VoIP Projektteam.