Professionelles Telefontraining - Markus Reinke Verkaufstraining Training

Mehr Termine bei Neukunden

Viele Unternehmen in Deutschland haben das Telefon schon längst als wirksames Akquiseinstrument zur Neukundengewinnung erkannt.

Da es in unserer Zeit somit selbstverständlich geworden ist, dass Firmen von vielen verschiedenen Anbietern per Telefon angesprochen werden, eine regelrechte Reizüberflutung stattfindet, kann in diesen Tagen nur noch der Verkäufer mit dem Telefon erfolgreich akquirieren, der es professionell einsetzt.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie das Telefon optimal im Kontakt mit potentiellen Kunden gewinnbringend nutzen können, durch den Innen- wie durch den Außendienst.

Der Trainer: Markus Reinke

Verkaufstraining für Innen- und Außendienst Telefontraining, Live-Telefonakquise-Workshops Strategien zur Neukundengewinnung für Unternehmen Vorträge zum Thema Neukundengewinnung und Umsatzsteigerung

Training-Inhalte

Sie erfahren:

die Erfolgsfaktoren für professionelles Telefonieren
worauf es bei einer erfolgreichen Gesprächseröffnung ankommt
die Grundsätze der überzeugenden Gesprächsführung
typische Einwände am Telefon und die Techniken zur Einwandbehandlung
wie Sie qualifizierte Neukundentermine erhalten

Das Seminarprogramm:

Die Erfolgsfaktoren für professionelles Telefonieren
Typische Fehler am Telefon
Wie man mit bestimmten Techniken kleine Pluspunkte sammelt
Die richtige Gesprächseröffnung beim Neukunden
Überwindung von Hindernissen am Telefon, wie z. B. Zentrale, Sekretärin, Anrufbeantworter
Aktives Zuhören und Fragetechnik als Eisbrecher
Einwandbehandlung am Telefon durch Schlagfertigkeit
Wie der Verkäufer seine Termine qualifiziert
Im 2. Seminarteil werden auf Wunsch entweder Live-Telefonate mit Kunden geführt ( vom Trainer empfohlen ) oder Kundengespräche simuliert