Die Teilnehmer werden zu praxisnahen Fachkräften in der Organisation und Verwaltung von heilberuflichen Praxen, Kliniken und Institutionen ausgebildet. Sie lernen die Abläufe im Gesundheitswesen kennen und werden befähigt, die anfallenden Verwaltungsarbeiten rationell zu organisieren, die Patienten-bindung zu optimieren und Personal einzustellen sowie die Rentabilität der medizinischen Anlagen zu prüfen.

Training-Inhalte

Praxisorganisation und IT gestütztes Praxismanagement im Sozial- und GesundheitswesenAufbau und Struktur eines Praxissystems (5 Tage)Struktur Praxissysteme, Praxisphilosophie, Leitbild, Organisationsstruktur, Anwendung einer LeitbildstrukturIT gestütztes Praxismanagement (10 Tage)Patient/innendokumentation, Karteikarten, medizinische Daten, Diagnosen, Labor­datenverwaltung, ZertifizierungAllgemeine Praxisorganisation (5 Tage)Sprechstundenorganisation, Gerätekunde, WartungFinanz- und Praxismanagement im Sozial- und GesundheitswesenIT gestütztes Finanzmanagement (5 Tage)Abrechnungsmodalitäten, KV, BG, Privat, IGeL, Debi­toren- und Kreditorenmanagement, ZertifizierungBetriebswirtschaftliches Finanzmanagement (5 Tage)Grundlagen praxisorientierte Betriebswirtschaft, Liquiditäts­­planung, Rentabilitätsplanung, BudgetplanungDatenschutz/Patientenkommunikation (5 Tage)Datenschutz, Prävention, Patienten­befragungenArbeitsschutz, Umweltschutz, Notfälle (5 Tage)Arbeitsschutz, Umweltschutz, Notfälle, HygieneHandlungskompetenzen in der PraxisSoziale Kompetenzen und Kommunikation (10 Tage)Grundlagen Kommunikation, Kommunikationsmodelle, Gesprächsführung, Selbstreflexion, Psychohygiene Verkaufsoptimierung für Selbstzahlerleistungen und individuelleGesundheitsleistungen (5 Tage)Telefontraining(5 Tage)Qualitätsmanagement und PersonalverwaltungQualitätsmanagement (10 Tage)Qualitätsmanagementsystem, me­dizinische Versor­gungs­­leistungen, Patienten- und MitarbeitersicherheitPraxispersonal/Verwaltung (10 Tage)Personalrecht, Vertragswesen, PersonalrekrutierungPraxiswerbung im Sozial- und GesundheitswesenGrundsätze der Werbung (5 Tage)Marktforschung, Kundennutzen, ProduktportfolioCI und Werbematerialien (5 Tage)CI, Praxisbroschüre, Praxisflyer, WerbematerialienInternetpräsenz (5 Tage)Internetmarketing, Marketing über eine WebseiteMarketingmix (5 Tage)Grundlagen Marketingmix, Innovatives Marketing, PRVerkaufsoptimierung für Selbstzahlerleistungen und individuelle Gesundheitsleistungen (5 Tage) Verkaufsoptimierung für Selbstzahlerleistungen & individuelle
Gesundheitsleistungen im Sozial- und GesundheitswesenQualitätsmanagement und Personalverwaltung Montag bis Freitag von 08.30 - 16.10 Uhr. Sie haben einen kaufmännischen, verwaltenden, medizinischen, pädagogischen, psychologischen oder pflegenden Beruf erlernt. Sie interessieren sich für organisatorische, verwaltende und kauf-männische Prozesse und möchten in der heilberuflichen Praxis, in einer Klinik oder Institution (Reha, Pflege, etc. ) tätig werden? Sie möchten Fuß fassen im Sozial- und Gesundheitswesen? Dauer:Die Fortbildung dauert bis zu 5 Monate. Der Unterricht beginnt täglich um 08:30 Uhr und endet um 16:10 Uhr.