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Menschen sind unterschiedlich. Schwierigkeiten und Missverständnisse sind im Kontakt zwischen Menschen an der Tagesordnung. Dieses Training vermittelt. ..

Training-Inhalte

Menschen sind unterschiedlich. Schwierigkeiten und Missverständnisse sind im Kontakt zwischen Menschen an der Tagesordnung. Dieses Training vermittelt Ihnen psychologische Grundlagen, um Ihre praktische Menschenkenntnis weiter auf- und auszubauen. Sie erhalten konkrete Verhaltenstipps für einen erfolgreicheren Umgang mit verschiedenen Persönlichkeitstypen. So gewinnen Sie an Sicherheit im Umgang mit Ihren Kollegen, Ihren Vorgesetzten und Ihren Kunden. Inhalte Was bestimmt Verhalten? Psychologische Erkenntnisse Unsere Motive, Werte und Emotionen. Einstellungen und Haltungen von Menschen. Wie unsere Persönlichkeit unser Verhalten beeinflusst. Wechselwirkungen und Konfliktpotenziale zwischen verschiedenen Menschen verstehen. Meine persönlichen Verhaltensmuster Wie ticke ich eigentlich? Was ist mir wichtig, was treibt mich an? Woran erkenne ich bestimmte Persönlichkeitstypen? Die eigene Wahrnehmung schärfen. Interpretationsfehler vermeiden. Aufmerksam beobachten und aktiv zuhören. Körpersprache und Stimme richtig deuten. Kommunikations- und Verhaltensstile unterscheiden und angemessen interpretieren. Wie Sie sich auf Menschen gezielt einstellen Ihren Gesprächspartnern authentisch und empathisch begegnen. So gestalten Sie Erstkontakte erfolgreich. Beziehungen im Business aufbauen und pflegen. Andere für sich gewinnen, überzeugend auftreten. Gemeinsam Ziele erreichen -motivierend handeln. Was tun, wenn es eng wird? Widerstände von Anfang an vermeiden. Konflikte entschärfen. Tipps für die Praxis und Transferplanung Ihr Nutzen - Sie wissen, welche vielfältigen Einflussfaktoren menschliches Verhalten auslösen. - Sie werden sensibilisiert für Unterscheidungsmerkmale und Signale von Menschen. - Sie können menschliches Verhalten besser verstehen und einschätzen. - Sie erhalten alltagstaugliche Tipps für einen konstruktiven Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen.

Lernziele

- Sie wissen, welche vielfältigen Einflussfaktoren menschliches Verhalten auslösen. - Sie werden sensibilisiert für Unterscheidungsmerkmale und Signale von Menschen. - Sie können menschliches Verhalten besser verstehen und einschätzen. - Sie erhalten alltagstaugliche Tipps für einen konstruktiven Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeitstypen.

Zielgruppen

Fach- und Führungskräfte und alle, die menschliches Verhalten besser verstehen und den Umgang mit anderen Menschen optimieren wollen. Besonders interessant für alle, die viel Kontakt zu internen oder externen Gesprächspartnern haben.