Kollegiale Beratung in Krisensituationen - Mobbing Aufbau

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Liebe Kolleginnen, liebe Kollegen, in einer Arbeitswelt, die immer mehr auf schnellen und ökonomisch messbaren Erfolg ausgerichtet ist, geraten immer mehr Beschäftigte in Konflikt behaftete Situationen. Globalisierung, Flexibilisierung, Missmanagement, Kommunikationsstörungen, Versagensängste sind nur einige Stichworte, die hier genannt werden müssen. Kommt dann noch Druck aus dem Privatbereich hinzu, führt dies zwangsläufig in eine manifeste Krise. Die Entwicklung wird von den Betroffenen zunächst verdrängt. Zeitweise gelingt dies durch die Steigerung des Konsums der bei uns üblichen Gefühlsbehandler (Alkohol, Medikamente, Nikotin). Wir wissen alle, dass dieser Weg zur Krisenabwehr die Gefahr von noch größeren Konflikten - nicht nur in der Arbeitswelt - birgt. Beratungsmanagement durch den Betriebsrat ist hier gefragt um Wege aus dem Krisen- Labyrinth aufzuzeigen, zu beraten und Betroffene zu stützen. Kollegiale Ansprechpartner/ innen dienen hier als erste helfende Anlaufstelle. Aber über welche Fähigkeiten und Kenntnisse muss man verfügen, um vernünftig und regulierend handeln zu können. Wo sind die Möglichkeiten und Grenzen der betrieblichen Konfliktberatung mit krisenhaften Situationen sinnvoll umzugehen? Welche rechtlichen Gestaltungsmöglichkeiten gibt es hierzu in der Arbeitswelt? Das ABC von Konfliktmanagement bei Krisen, Mobbing, Sucht kennen und praktizieren lernen, ist Zielstellungder Veranstaltung. Voraussetzung für die Teilnahme sind Grundkenntnisse im Bereich Kommunikation, Beratungserfahrung in den Bereichen: Sucht -Mobbing -Konflikte Seminarinhalte: Persönliche Motivation zur beratenden Tätigkeit Erwartungen der verschiedenen Akteure im betrieblichen Kontext Möglichkeiten und Grenzen der kollegialen Beratung durch den Betriebsrat Strukturen des zukünftigen Arbeitsfeldes Definition einer Krise Abgrenzung zu den Begriffen Konflikt / Mobbing / Diskriminierung Bisherige Erfahrungen mit Kollegen/ innen in krisenhaften Situationen Gesprächshaltung vrs. Gesprächsmethodik (z. B. Mediation) Trainingseinheiten (praktische Beispiele aus dem Arbeitsalltag) Unterstützung durch rechtliche Rahmenbedingungen (aktuelle Rechtssprechung) Verankerung kollegialer Beratung im betrieblichen Gesundheitsmanagement Betriebsvereinbarung: Psychosoziale Belastung am Arbeitsplatz