Key Account Management - knauer Training Best of Sales Training

Mehr als nur Kundenbetreuung!

Was ist der Unterschied zu normalen Verkauf – und brauche ich Key Accounts?

Key Accounts bringen im Unternehmen mit 20% des Arbeitsaufwandes ca. 80% des Umsatzes. Somit sind diese Kunden essentiell für den Bestand des Unternehmens . Wie kann man diese Kunden halten und zu Referenzkunden machen? Neben der Technik des Key Account Managements geht dies nur über Werte und Effektivität, welches wir als Folgeseminar empfehlen.

Die Trainerin: Ulrike Knauer

Spitzenverkauf - Ethik statt Abzocke Mit der Einzigartigkeit Ihres Produktes zum Erfolg Erfolgsfaktor: Kommunikation und Körpersprache Buchautorin - Trainerin - Vorträge - Unternehmensberatung

Training-Inhalte

Dieses Seminar können Sie auch als Coaching/Inhouse Seminar buchen

Seminarinhalte:

Lernen Sie in dem Seminar Key Account Management

Wie Sie einen Key Account optimal betreuen um dadurch:

· In allen Bereichen des Kunden präsent zu sein und Nutzen zu verkaufen

· Loyalität des Key Accounts zu Ihrem Unternehmen aufzubauen

· Welche gezielte Verkaufsstrategie baue ich auf

· Wie komme ich zu den richtigen Ansprechpartnern

· Wer hat welche Rollen im Kundenunternehmen

· Wie kann ich die verschiedenen Personen für meinen Verkaufserfolg nutzen

· Wie kann ich meinen Kunden nicht nur befriedigen, sondern positiv überraschen

Angewandte Lern-u. Trainingsmethode:

Durch Einbindung der Teilnehmer auch vor und nach dem Seminar, sowie deren Veränderung durch Erleben und beabsichtigte Provokation (80% der Seminare ist praktisches Anwenden) schaffen wir den Transfer von innen nach außen. Zunächst wird in diesem Seminar das Bewusstsein für die Bedürfnisse eigener Key Accounts geweckt, um im zweiten Schritt aus dieser Erfahrung die eigene Strategie und Verhaltensweise abzuleiten und zu trainieren.

Level/Vorkenntnisse:

Verkaufserfahrung, Kommunikation, Präsentationstechniken