Global Knowledge Germany Training GmbH

Als größter Cisco Partner und größter Microsoft und VMware Partner in Europa haben wir fundierte Erfahrungen in IT-Trainings.

ITIL V3 Service Strategy "(V3SS) - Global Knowledge Germany Training GmbH Training

ITIL & Service Management

Der Lifecycle Stream für IT-Manager zur Entwicklung strategischer Vorteile. Die Phase Service Strategy des Service Lifecycle nach ITIL V3 beinhaltet H. ..

Training-Inhalte

Der Lifecycle Stream für IT-Manager zur Entwicklung strategischer Vorteile. Die Phase Service Strategy des Service Lifecycle nach ITIL V3 beinhaltet Hilfestellungen und Maßnahmen zum Entwerfen, Entwickeln und Umsetzen der Fähigkeiten und Ressourcen des Service Management als strategisches Asset. Die Service Strategie ist Basis der weiteren Phasen und Prozesse des Servicelebenszyklus.

Lernziele

In diesem dreitägigen Seminar lernen Sie die Werkzeuge aus dem Buch Service Strategy kennen. Durch den Praxisbezug, den Sie und unsere Trainer mit in das Seminar tragen, werden Sie darüber hinaus in die Lage versetzt, die theoretischen Seminarinhalte mit der eigenen Praxis zu verknüpfen. Dies ermöglicht Ihnen die Beurteilung der Seminarinhalte vor dem Hintergrund des eigenen Unternehmens und somit einen bedarfsgerechten Einsatz des Erlernten zur optimalen Wertschöpfung im jeweiligen Anwendungsbereich.

Zielgruppen

CIOs, CTOs, IT-Manager, IT-Führungskräfte, IT-Revision, IT-Berater, IT-Architekten, IT-Security-Manager, sowie Mitarbeiter, die sich mit der laufenden Steuerung, Koordinierung und Integration der strategischen Aktivitäten innerhalb des Service Lifecycle befassen.

Termine und Orte

Termin Umfang Ort Optionen
 11.6.-13.6.2012 3 Tage Hamburg, DE Buchen
 11.6.-13.6.2012 3 Tage Leipzig, DE Buchen
 11.6.-13.6.2012 3 Tage Ratingen, DE Buchen
 11.6.-13.6.2012 3 Tage Frankfurt am Main, DE Buchen

Global Knowledge hat sich seit der Gründung 1995 als einer der weltweit führenden IT-Trainingsanbieter etabliert. Als größter Cisco Partner weltweit und größter Microsoft und VMware Partner in Europa verfügen wir über fundierte Erfahrungen im IT-Trainings-Markt.

Wir bieten eine umfassende Palette praxisorientierter Trainings aus dem Bereich der „klassischen“ IT (z.B. Zertifizierungen von Cisco, Microsoft, VMware, Nortel, Symantec und Sun) bis hin zu IT Business Skills (ITIL und Projektmanagement) an.

Die Global Knowledge Germany Training GmbH in Deutschland hat ihren Sitz in Hamburg sowie Niederlassungen in Frankfurt a. M. und München und Partner-Center in Berlin, Düsseldorf, Nürnberg und Stuttgart. In Europa ist Global Knowledge mit über 40 Trainingszentren in 11 Ländern vertreten.

Kundenbewertungen für Global Knowledge Germany Training GmbH

Termine und Orte

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Termin Uhrzeit Ort  
11.6.2012 - 13.6.2012 Hamburg, DE Buchen
11.6.2012 - 13.6.2012 Leipzig, DE Buchen
11.6.2012 - 13.6.2012 Ratingen, DE Buchen
11.6.2012 - 13.6.2012 Frankfurt am Main, DE Buchen

Termine und Orte

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Termin Uhrzeit Ort  
11.6.2012 - 13.6.2012 Hamburg, DE 48h reservieren
11.6.2012 - 13.6.2012 Leipzig, DE 48h reservieren
11.6.2012 - 13.6.2012 Ratingen, DE 48h reservieren
11.6.2012 - 13.6.2012 Frankfurt am Main, DE 48h reservieren