Anbieterbeschreibung…

Es gibt keine geborenen Verkäufer. Verkaufen ist ein "Handwerk", das Sie lernen müssen. Um wirklich erfolgreich zu sein, gilt es eine breite Facette von Verkaufstechniken zu beherrschen. Wie Sie die Werkzeuge des Verkaufens für Ihren Erfolg nutzen, den Erstkontakt aufbauen und die Kundenwünschen sicher zum Abschluss führen, das lernen Sie in diesem Training.

Training-Inhalte

Was können Sie nach dem Training erwarten?

Sie vermeiden von Anfang an die typischen "Verkaufsfallen" und

• erhöhen Ihre Terminquote.
• führen professionell Verkaufsgespräche.
• erkennen die Bedürfnisse Ihrer Kunden.
• erhöhen systematisch Ihre Verkaufserfolge.

Außerdem haben wir Sie durch viele Übungen auf Ihre Verkaufsgespräche vorbereitet, so dass Ihnen das Verkaufen Spaß bereitet und Sie Ihre Ziele mit Leichtigkeit erreichen.

Themenschwerpunkte

• Neukundengewinnung am Telefon
• Gesprächsleitfaden erarbeiten
• Gegenmaßnahmen beim "Abwimmeln am Telefon" - bei Aufschub oder Ablehnung durch die richtige Einwandbehandlung
• Bedürfnisse und Wünsche des Kunden sinnvoll und zielgerichtet erfragen
• Die Wirkung Ihrer eigenen Persönlichkeit
• Verbalen und nonverbalen Kontakt zwischen Kunde und Verkäufer aktiv führen
• Das Verkaufsgespräch professionell führen
• Der Verkäufer als Problemlöser
• Leistungen professionell darstellen
• Der erfolgreiche Abschluss

Methodik/Didaktik

Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussion, Lehrgespräche, praktische Übungen mit der Videokamera, individuelles Trainerfeedback, gut strukturierte Unterlagen

Zielgruppen

Vertriebsmitarbeiter, Junior-Vertriebsmitarbeiter und Mitarbeiter mit Vertriebsaufgaben