Anbieterbeschreibung…

Sie lernen, wie Sie Ängste der Kaltakquisition erfolgreich überwinden. Sie lernen, wie Sie mehr Sicherheit bei Neukontakten und mehr Stärke und Souveränität bei Kaltkontakten gewinnen. Sie entwickeln einen Gesprächsleitfaden für Ihre erfolgreiche Akquise.

Das Seminar wird in einem lebendigen Workshop-Stil gehalten mit max. 10 Teilnehmer, damit ein maximaler Lernerfolg möglich ist.

Die Seminarunterlagen gewährleisten die lückenlose Verfolgung der Inhalte und lässt sich für die MitarbeiterInnen im Büro effizient als Nachschlagewerk für die Alltagsarbeit nutzen. Weiterhin sind die Unterlagen hervorragend für die Einarbeitung neuer MitarbeiterInnen geeignet.

Im Seminarpreis enthalten:

• Seminarplanung
• Frühstücksbuffet und Mittagessen
• Warm- und Kaltgetränke
• Schulungsunterlage

Individuelle Firmenschulung mit Wunschtermin auf Anfrage!

Training-Inhalte

• Positiv besetzte Worte im Gesprächseinstieg
• Die richtige Fragetechnik nach der Gesprächseröffnung
• Der Telefonkontakt als wichtigste Form der Akquise
• Typische Hürden bei der Neukundenakquise
• Motiv- und Interessenslage eines potenziellen Kunden
• Kundenspezifische Vorteil- und Nutzenargumentation
• Sie erstellen die Vorteil−/Nutzenargumentationen bezogen auf Ihre individuellen Produkte und Dienstleistungen und setzen diese in den Übungen sofort um
• Abschlusstechniken gezielt anwenden

Zielgruppen

MitarbeiterInnen, die Akquise am Telefon betreiben