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Für Ihre Sekretariats- und Assistenztätigkeit haben Sie bereits wichtige Qualifikationen, Initiative und gutes Fachwissen. Um Ihre Vorgesetzten wirkun. ..

Training-Inhalte

Für Ihre Sekretariats- und Assistenztätigkeit haben Sie bereits wichtige Qualifikationen, Initiative und gutes Fachwissen. Um Ihre Vorgesetzten wirkungsvoll zu entlasten, brauchen Sie das Know-how über Ihre konkreten Aufgaben und Kompetenzen wo, wann und bei welchen Aufgaben Sie Ihre Führungskraft noch professioneller unterstützen können. Hinzu kommen eine straffe, rationelle Büro- und Selbstorganisation, effiziente Arbeitstechniken und eine klare Kommunikationsfähigkeit. Erweitern Sie Ihr eigeninitiatives Agieren und werden zur geschätzten Top-Assistenz im Office. Inhalte Effektives und effizientes Office-Management Anforderungen im Office-Management. Checken Sie Ihre Kompetenzen: Fachkompetenz, Methodische Kompetenzen, Persönliche Kompetenz, Sozialkompetenz. Tendenzen in der Unternehmensentwicklung. Vorgesetzte wirkungsvoll entlasten Was erwartet Ihre Führungskraft von Ihnen? Spielregeln für eine effektive Zusammenarbeit kennen und nutzen. Bei welchen Aufgaben können Sie Ihre Führungskräfte noch besser entlasten? Erarbeiten Sie Ihre Strategie zur Führungskräfteentlastung. Machen Sie Ihre Aufgaben transparent. Techniken zur optimalen Zusammenarbeit von Führungskraft/Assistenz Den Arbeitstag sinnvoll planen, strukturieren und organisieren. Optimieren Sie den Informationsfluss zwischen Führungskraft und Assistenz. Herausforderung Prioritäten setzen: Synchronisieren Sie die Prioritäten IhrerFührungskraft mit Ihren eigenen. Die besten Tipps aus Selbstorganisation, Zeitmanagement. Effiziente Arbeitsmethodik und Arbeitsorganisation. E-Mail-Management und E-Mail-Netiquette. Entscheidungen vorbereiten: die Entscheidungsmatrix. Kommunikation und Gesprächsführung „Sandwich-Position” Sekretariat: Neinsagen, ohne zu leiden. Gespräche professionell führen: extern, intern und am Telefon. Wer fragt, der führt — Fragetechniken gezielt eingesetzt. Wie Sie auch in schwierigen Situationen souverän reagieren. Gäste und Besucher mit hoher Qualität betreuen. Entspannungstechniken für Ihren Alltag. Ihr Nutzen Sie lernen, wie Sie - Ihre Führungskraft noch besser unterstützen, - Routineaufgaben besser planen und Überflüssiges vermeiden, - die besten Tools aus Zeit- und Selbstmanagement effizient anwenden, - Methoden zur Verbesserung Ihrer Arbeitstechnik anwenden und - Ihre Kommunikationsfähigkeit optimieren und erweitern.

Lernziele

Sie lernen, wie Sie - Ihre Führungskraft noch besser unterstützen, - Routineaufgaben besser planen und Überflüssiges vermeiden, - die besten Tools aus Zeit- und Selbstmanagement effizient anwenden, - Methoden zur Verbesserung Ihrer Arbeitstechnik anwenden und - Ihre Kommunikationsfähigkeit optimieren und erweitern.

Zielgruppen

Mitarbeiter/innen aus Sekretariat, Assistenz und Sachbearbeitung.