Außenstände erfolgreich selber anmahnen/hereinholen. - Peilicke Telefontraining Training

In unserem Seminar -Telefoninkasso- erhalten Sie das Wissen, um sofort Ihre Außenstände per Telefon erfolgreich zu reduzieren. Warten Sie nicht mehr länger, nehmen Sie die Sache selbst in die Hand.

Außenstände erfolgreich selber per Telefon "anmahnen / hereinholen"

Sie möchten Ihre Außenstände nachweisbar reduzieren!
Sie möchten schneller zu Ihrem Geld kommen!
Sie möchten schon im Vorfeld optimale Bedingungen schaffen!

Und dies unter dem Gesichtpunkt einer vernünftigen Kundenzusammenarbeit, auch längerfristig!

Dann liegen Sie mit unserem praxisorientiertem Seminar absolut richtig. Ja, Sie haben richtig gehört! Man kann mit dem Telefon erfolgreich "Inkassomanagement" betreiben, ohne gleich zig Mal zu Mahnen, den Rechtsanwalt einzuschalten oder sogar gerichtlich gegen den Säumigen vorzugehen.

Sie sparen dadurch Zeit und Geld.

Sie erfahren in diesem Seminar – geleitet vom Telefontrainer Udo Peilicke, seit 1992 ausschließlich auf dem Gebiet des Telefonmarketing / Telefontraining und seit 2000 auf dem Gebiet des Telefoninkasso tätig – das notwendige Rüstzeug, um Außenstände erfolgreich selber per Telefon zu reduzieren / hereinzuholen.

Training-Inhalte

- Unterlagen, Mittagessen und Getränke inkl.

- Teilnahmebescheinigung

- Herr Peilicke steht Ihnen auch nach dem Seminar für Fragen mit Rat und Tat zur Verfügung.

1. Die psychologischen Hintergründe beim Telefonieren
2. Die Grundlagen des Telefoninkasso
3. Die gesetzlichen Grundlagen
4. Die telefonische Vorgehensweise, inkl. Gesprächsleitfaden, Checklisten, Unterlagen, Einwandbehandlungen, Praxiserfahrung usw.
5. Praxisbeispiele, wenn gewünscht Rollenspiele, Gesprächsrunde

- Vortrag, Interaktion, Gruppenarbeit, Frage-Antwort, Rollenspiele [wenn gewünscht], Erfahrungsaustausch

Lernziele

Außenstände erfolgreich selber per Telefon anzumahnen/hereinholen.

Zielgruppen

MitarbeiterInnen aus der Debitoren Buchhaltung, SachbearbeiterInnen aus dem Mahnbereich, Leitende Angestellte mit Rechnungsverantwortung, MitarbeiterInnen von Telefoninkassounternehmen, GeschäftsfüherInnen / UnternehmerInnen die sich selber mit der Herausforderung "Telefoninkasso" beschäftigen möchten.