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Ingenieurbüro Wagner

Ausbildung zum Prozessberater (Schwerpunkt: After Sales Automobil) - Ingenieurbüro Wagner Training

Ausbildung zum Prozessberater (Schwerpunkt: After Sales Automobil)

Im Rahmen des dreitägigen Seminars werden viele Basisthemen angesprochen und durch Vorträge und Workshops den Teilnehmern näher gebracht. Verschiedene Arbeitsmittel und Checklisten unterstützen die zukünftige Tätigkeit und erleichtern die Vorgehensweise.

Training-Inhalte

Seminarinhalte:

Die Ausbildung zum Service Prozessberater beinhaltet mehrere Schwerpunktthemen:

* Die Vorbereitung der Beratung

* Die Ist-Analysen

* Interpretationen und Kennzahlen

* Die Auswertungen

* Der Workshop

* nachhaltige und erfolgreiche Umsetzung

Angewandte Lern-u. Trainingsmethode:

Vortrag und Workshop

Level/Vorkenntnisse:

Grundkenntnisse / für Einsteiger

Lernziele

Ausbildung zum Prozessberater in drei Tagen.

Zielgruppen

Interessierte Personen, die über Erfahrung im After Sales verfügen und mit den Prozessen vertraut sind. Personen, die den Weg in die Selbständigkeit gewählt haben und sich auf dieses Themengebiet spezialisieren wollen.

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