Individuelle Analyse des Gebrauchtwagen-Managements der Seminarteilnehmer und Vorstellung verschiedener Lösungsansätze zur Optimierung der Prozesse und Abläufe.  

Der Trainer: Klaus Wagner

Aftersales-Prozesse und Aftersales-Management

Gebrauchtwagen-Management

Kfz.-Sachverständigenwesen

Training-Inhalte

Seminarinhalte:

Verbesserte Service- und Verkaufsprozesse werden im heutigen Wettbewerb immer bedeutsamer. Die wichtigen Fragen hierbei sind: Wie kann ein Unternehmen die Abläufe vereinfachen und Standardprozesse bilden? Dabei gleichzeitig gruppenübergreifende Prozesse synchronisieren sowie Schnittstellenproblematik und unnötige Arbeitsschleifen vermeiden?

Angewandte Lern-u. Trainingsmethode:

Vortrag und Workshop

Level/Vorkenntnisse:

Vorkenntnisse sind vorteilhaft.

Lernziele

Die "GW"-Prozesse erfolgreich durch ein professionelles Kostenmanagementsystem und individuelle Effizienzsteigerungen gestalten und neue Märkte und Kunden für sich gewinnen.

Zielgruppen

Inhaber von Autohäusern

Betriebsleiter / Filialleiter

Verkaufsleiter

Gebrauchtwagenverkäufer

Relevante Themen

• Gebrauchtwagen
• GW
• GW Prozesse
• Fahrzeugverkauf