Unsere Partner:
Trainernummer: 553320
Trainer / Coach Anne M. Schüller, Vertrieb & Marketing
Schwerpunkte
- Loyalitätsmarketing
- Empfehlungsmarketing
- Kundenfokussierung
Spezialisierung
Anne M. Schüller ist Diplom-Betriebswirtin, Top-Speaker und Bestseller-Autorin. Sie gilt als führende Expertin für Loyalitätsmarketing im deutschsprachigen Raum.
Die Trainer sind für ihre Inhalte verantwortlich.
Profildetails
Anne M. Schüller ist Diplom-Betriebswirtin und Management-Consultant. Sie gilt als führende Expertin für Loyalitätsmarketing und ist eine der besten Wirtschaftsreferenten im deutschsprachigen Raum. Sie hat, gemeinsam mit dem Unternehmensberater Gerhard Fuchs, den Begriff des Total Loyalty Marketing geprägt, neun Management-Erfolgsbücher geschrieben und ist Autorin zahlreicher Fachbeiträge.
Über 20 Jahre lang hatte sie Führungspositionen in Vertrieb und Marketing verschiedener nationaler und internationaler Dienstleistungsunternehmen inne und dabei mehrere Auszeichnungen erhalten.
Als Top-Rednerin auf Kongressen, Tagungen und Firmenveranstaltungen hält sie hochkarätige, motivierend-praxisnahe Keynote- und Impulsvorträge zu den Themen Loyalitätsmarketing, Kundenloyalität, Kundenrückgewinnung, kundenfokussierte Mitarbeiterführung, Empfehlungsmarketing und Emotionales Verkaufen. Zu diesen Themen führt sie auch Power-Workshops und Profi-Seminare durch. Sie gehört zum Kreis der 'Excellent Speakers'.
Sie ist Dozentin an der Universität St. Gallen (Institut für öffentliche Dienstleistungen und Tourismus), an der BAW München (Bay. Akademie für Werbung und Marketing) sowie am Management Center Innsbruck (MCI). Sie hat ferner einen Lehrauftrag an der Hochschule Deggendorf für Strategisches Marketing im MBA-Studiengang Gesundheitswesen.
Die Vortragsthemen im Überblick:
- Total Loyalty Marketing
- Zukunftstrend Kundenloyalität
- Umsatzturbo Empfehlungsmarketing
- Die kundenfokussierte Mitarbeiterführung
- Der direkte Weg ins Kaufhirn: Emotionen im Verkauf
- Effiziente Kundenrückgewinnung
Firmeninterne Seminare und Workshops für vertriebsorientierte Führungskräfte und Mitarbeiter:
- Umsatzturbo Empfehlungsmarketing
- Zukunftstrend Kundenloyalität
- Kundenfokussierte Mitarbeiterführung
- Emotionales Verkaufen und kundennahe Rhetorik
- Effiziente Kundenrückgewinnung in 4 Schritten
Kontakt:
Qualifikationen und Praxiserfahrung
Diplom-Betriebswirtin Management-Consultant
Mitgliedschaften
Sie gehört zum Kreis der 'Excellent Speakers'. Sie ist Dozentin an der BAW München (Bay. Akademie für Werbung und Marketing) sowie am MCI in Innsbruck. Sie hat ferner einen Lehrauftrag an der Hochschule Deggendorf für Strategisches Marketing im MBA-Studiengang Gesundheitswesen. Sie ist Mitglied in der GSA (German Speakers Association).
Trainingssprachen
- Deutsch
- Englisch
Honorar
Tagessatz (netto zzgl. Spesen): Auf Anfrage
Veranstaltungen
Empfehlungsmarketing - der beste Umsatzbeschleuniger aller Zeiten
Wer konsumieren oder investieren will, glaubt eher den Aussagen von Freunden und Kollegen als den Hochglanzbroschüren am Markt. Daher gilt:…
Live-Video-Mitschnitt: 175 Minuten des Abend-Seminars Empfehlungsmarketing
06 Minuten Video-Auszug aus dem 175-minütigen Live-Video: http://www.semigator.de/video Ihre Schritte zum Video: Schritt: Video bestellen.…
Workshop - Empfehlungsmarketing
Ihr bester Verkäufer heißt: Empfehler Sie gilt als die führende Expertin für Loyalitäts- und Empfehlungsmarketing. Zusätzlich…
Nicht Konsumverzicht, sondern Loyalität ist die schärfste Waffe des Verbrauchers. Denn irgendwann wird jeder wieder kaufen (müssen), fragt sich…
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Bewertungen
Ausgewählte Bewertungen:
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Frank S. aus Düsseldorf
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Marcel K. aus
Besser gehts nicht
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Franz H. aus Sprockhövel
Liebe Frau Schüller, Ihr Seminar hat mich begeistert. Ich werde die Tops, soweit ich sie so schnell umsetzen kann, noch heute in einem Workshop mit unseren NRW-Kreisgeschäftsführern besprechen. Danke Franz H. Frerich
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Karl S. aus Düsseldorf
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Manuela H. aus Haan
Das Seminar war sehr überzeugend – und zwar nicht nur inhaltlich. Es hat sehr viel Spaß gemacht und motiviert, das Gehörte auch umzusetzen. Wegen eines Staus auf der A1 kam ich leider zu spät, wurde aber von einem Mitarbeiter von Semigator diskret in den Saal geschleust und dort auch mit Block, Stift und einem Glas Wasser versorgt. Vielen Dank auch hierfür. :-)
Medienbibliothek
Videos
Emotionales Verkaufen
Bücher, CDs, DVDs
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Zukunftstrend Empfehlungsmarketing: Der beste Umsatzbeschleuniger aller Zeiten
Wenn wie jetzt das Vertrauen in die Anbieter sinkt, dann sind Weiterempfehlungen besonders wichtig. Gerade in turbulenten mehr…
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Kunden auf der Flucht? - Wie Sie loyale Kunden gewinnen und halten
Unternehmen haben es zunehmend mit einem neuen Phänomen zu tun: dem flüchtenden Kunden. Weder Kundenbindungs-instrumente mehr…
Veröffentlichungen
Anne M. Schüller: Kundennähe in der Chefetage. Wie Sie Mitarbeiter kundenfokussiert führen, Orell Füssli, Zürich 2008, 256 Seiten Anne M. Schüller: Come back! Wie Sie verlorene Kunden zurückgewinnen, Orell Füssli, Zürich, 2. Auflage 2007, 226 Seiten Anne M. Schüller: Zukunftstrend Empfehlungsmarketing. Der beste Umsatzbeschleuniger aller Zeiten. BusinessVillage, 2. erweiterte und aktualisierte Auflage 2008, 138 Seiten Anne M. Schüller: Erfolgreich verhandeln – erfolgreich verkaufen. Wie Sie Menschen und Märkte gewinnen; BusinessVillage 2005, 120 Seiten Anne M. Schüller: Zukunftstrend Mitarbeiterloyalität. Endlich erfolgreich - durch loyale Mitarbeiter. BusinessVillage, 2. erweiterte Auflage 2006, 121 Seiten Anne M. Schüller: Zukunftstrend Kundenloyalität. Endlich erfolgreich durch loyale Kunden, BusinessVillage, 2. erweiterte Auflage 2005, 116 Seiten Anne M. Schüller / Gerhard Fuchs: Total Loyalty Marketing - Mit loyalen Mitarbeitern und treuen Kunden zum Unternehmenserfolg; Gabler, 4. aktualisierte Auflage 2007, 301 Seiten Anne M. Schüller / Monika Dumont: Die erfolgreiche Arztpraxis – Patientenorientierung, Mitarbeiterführung, Marketing, Springer, 2. Auflage 2006, 189 Seiten
Referenzen
Zu ihrem Kundenkreis gehört die Elite der deutschen, österreichischen und schweizerischen Wirtschaft, u. a. das SiemensForum, IBM, der BITKOM, BMW, Novartis, Amgen, die Allianz, die Basler Versicherungen, die Generali, A1, die Swisscom, Vodafone, die TUI, die Schweizer Post, Maximarkt, Intersport, L’Oréal sowie die HypoVereinsbank.
