0800 130803030 kostenfrei
Über Semigator Login Registrieren

Trainer / Coach / Speaker Christian Knoll / Flensburg

Christian Knoll - Partner

Schwerpunkte

  • Optimale Kommunikation in Service+Sales
  • Führungskräfte Coaching + Ausbildung
  • Mediation und Moderation

Spezialisierung

Ob es darum geht zu verkaufen, den Service zu optimieren, Konflikte zu lösen, Teams entwickeln, zu führen oder Klippen zu umschiffen: Der Mensch steht im Mittelpunkt.

Trainer, Speaker, Coach Optimale Kommunikation in Service+Sales - Christian Knoll

Die Trainer sind für ihre Inhalte verantwortlich.

Profildetails

Einzelcoaching

Coaching ist . ..

  • eine Begleitung auf dem eigenen Berufsweg.
  • eine Hilfe zum Erreichen von Zielen.
  • dazu da, ihre persönliche Effektivität zu optimiert .
  • eine ehrliche Rückmeldung.
  • bietet handfeste Unterstützung und Hilfe
  • kurz und knackig.
  • im Berufsleben verankert.  
  • individuelles lernen.
  • ein partnerschaftliches Miteinander.
  • manchmal ein Schubs vor die Tür und manchmal ein Tritt in den Hintern.
 

Teamcoaching und Supervision

Supervision ist . ..

  • für Einzelpersonen und für Gruppen möglich.
  • als Fallsupervisionen ein Merkmal von professioneller Arbeit mit Menschen.
  • die Begleitung in individuellen Lernprozessen.
  • hilreich, um Handlungsalternativen zu finden.
  • ein Weg, um Führungskräfte wachsen zu lassen.
  • für ein Team ein Entwicklungsprozess.
  • der neutrale Rahmen, in dem eine Selbstbetrachtung möglich ist.  
  • offen. Es nimmt Gefühle ernst.
  • individuell.
  • frei von Effekthascherei.

Training

Training ist . ..

  • Fachwissen anwendungsorientiert zu vermitteln.
  • wenn man es gut macht, eine Motivation für erfolgreiche Mitarbeiter.
  • eine Tür zu neuen Gedanken.
  • mal etwas anderes.
  • ein Instrument zur  Wissensvermittlung
  • oft unterschätzt.
  • manchmal in seiner Reichweite überschätzt.
  • ohne Coaching oder andere Praxisbegleitung meist schnell verpufft.
  • bunt wie das Leben!
  • hoffentlich möglichst Powerpoint frei.
  • immer praxisorientiert.
  • immer interaktiv
  • gerne verspielt.

Moderation

Moderation ist . ..

  • Veranstaltungen einen Rahmen zu geben, in der Austausch gelingt.
  • zu wissen, wann der Rahmen nicht so wichtig ist, wie der Inhalt.
  • jedem den Raum zu geben, sich an der Diskussion zu beteiligen.
  • manchmal Übersetzungsarbeit
  • das Visalisieren von Erreichtem.
  • in neutraler Position für alle offen zu sein.

Was ist die Aufgabe Ihrer Tagung? Der Wissensaustausch, verkrustetes aufzubrechen oder vielleicht Innvoationen voranzubringen? Kann man das, in dem man 1000 Meilen in den selben Schuhen läuft? Wer außer dem Narren dürfte dem Chefkönig sagen, was er sieht? 

Der Narr ist . ..

  • wach.
  • schmerzhaft ehrlich.
  • offen.
  • verschmitzt.
  • nstill, wenn Stille not tut.
  • Wortreich wenn das schweigen schmerzt.
  • frei, manchmal galgenfrei.
  • wortwitzwillig.
  • voller Vergleiche und Metaphern.

PS: Moderation gibt es natürlich mit und ohne Narretei.  

Mediation

Mediation ist . ..

  • ein Weg aus dem Streit.
  • hilfreich um sich in Konflikten zu behaupten.
  • der dritte Weg zwischen den Extremen.
  • das Bauen von Brücken.
  • das einreißen von Mauer.
  • Übersetzungarbeit. Mal zwischen Mann und Frau, zwischen Alt und Jung oder zwischen Chef und Mitarbeiter.
  • eine kostengünstige Alternative zum Rechtsstreit.

Qualifikationen und Praxiserfahrung

1996 bis 2001 Studium: politische Wissenschaft, Volkswirtschaftslehre und Sozialpsychologie 2004 bis März 2005 Ausbildung zum Mediator 2006 Innerbetriebliche Trainerqualifizierung ASF GmbH 2009-2010 „Train the Trainer“-Ausbildung (BFKM, Halle, IT-Campus Frankfurt – zertifiziert von der Universität Halle) 2011-2013 Supervisions- und Coaching-Ausbildung, Kooperation Plus Hamburg / Universität Flensburg Praxiserfahrung * Freenet AG, Kiel Callcenter Agent im In- und Outbound * Xerox, Dublin Technical Support Agent * Quelle Customer Care GmbH, Nürnberg und Essen Assistent der Geschäftsleitung, Spezialist Customer Relation Management * Quelle. Contact Danmark A/S, Padborg Assistent der Geschäftsleitung

Trainingssprachen

  • Deutsch
  • Englisch

Honorar

Tagessatz (netto und zzgl. Spesen): 1.000 - 1.400 EUR

Sonder- bzw. längerfristige Konditionen auf Anfrage.

Spesen: Abrechnung nach Beleg

Kategorien

Konfliktmanagement, Lern- und Kreativitätstechniken, Mitarbeiterführung, Motivation und Erfolg, Organisationsentwicklung, Persönlichkeitsentwicklung, Präsentieren, Moderieren, Qualität / Service, Teambildung / Teamführung, Train-the-Trainer, Verkauf / Marketing / PR, Vertrieb, Zeit- / Selbstmanagement

Veranstaltungen

Anbieter: Nordthor Beratung und Training
ab 1.142,40 € inkl. MwSt. Details
Merken
Anbieter: Nordthor Beratung und Training
ab 236,81 € inkl. MwSt. Details
Merken
Anbieter: Nordthor Beratung und Training
ab 593,81 € inkl. MwSt. Details
Merken
Anbieter: Nordthor Beratung und Training
ab 3.570,00 € inkl. MwSt. Details
Merken
Anbieter: Nordthor Beratung und Training
ab 297,50 € inkl. MwSt. Details
Merken
Anbieter: Nordthor Beratung und Training
ab 297,50 € inkl. MwSt. Details
Merken

Trainernummer: 1346764

Bücher, CDs, DVDs

  • Nordirland auf dem Weg ins 21. Jahrhundert
    Dieses Buch bündelt unterschiedlichste Artikel von Journalisten und Wissenschaftlern aus Deutschland, Nordirland und Amerika, ...
    Dieses Buch bündelt unterschiedlichste Artikel von Journalisten und Wissenschaftlern aus Deutschland, Nordirland und Amerika, die den nordirischen Friedensprozess in seinen unterschiedlichsten Fassetten beleuchten. Manches was in diesem Buch beschrieben wird, macht nachdenklich, wie unendlich lang dieser Weg zum Frieden noch sein kann, anderes macht Mut. Seit nun mehr zehn Jahren beschreiten die unterschiedlichen Akteure der nordirischen Politik meist mehr gegeneinander als miteinander den Weg zu einem dauerhaften Frieden. Politische Gewalt gibt es immer noch in Nordirland und noch mehr gewaltgeschwängerte politische Reden. Trotz der existierenden Probleme hat der Friedensprozess seit dem Karfreitagsabkommen im Jahre 1993 einen entscheidenden Beitrag für das künftige friedliche Zusammenleben geleistet In Nordirland wächst eine Generation von Jugendlichen heran, in deren Leben politische Gewalt, Hass, Mord und Bomben, wenn auch nicht verschwunden sind, so doch nicht mehr im Zentrum der eigenen Erfahrungen stehen. Diese Generation wird irgendwann einmal die Chance haben einen dauerhaften Frieden zu gewinnen.
    mehr
  • Verhandlungssache: Die britische Regierung und die Einbindung der republikanischen Bewegung in den Verhandlungsprozess zum nordirischen Friedensabkommen
  • Ein unperfekter Frieden: Die IRA auf dem Weg vom Mythos zur Mafia

Referenzen

CarebyPhone, Flensburg Perry&Knorr, Flensburg Invitel, Helmstedt Effektive Kundenbetreuung Tanja Hartwig, Köln Klett-Verlag, Bochum Stiftung Warentest, Berlin Örag Rechtsschutz, Düsseldorf ITSC, Hannover Cosmos Direkt, Saarbrücken Söbbing Mediation, Flensburg Kinderschutzbund Schleswig-Holstein Freie Waldorfschule Flensburg Theodor-Schäfer-Berufsbildungswerkes (TSBW), Husum Rackow Schule, Flensburg DWB - Deutsche Wirtschaftsberatung GmbH, Kappeln IHK Flensburg Jobucation Flensburg Führungskräfte unterschiedlicher Unternehmen: persönliches Coaching - Verschwiegenheit erwünscht.

© Copyright 2008-2013 Semigator GmbH – Impressum – Für die Richtigkeit der Angaben übernehmen wir keine Gewähr.

Javascript ist nicht aktiviert!

Um Ihnen eine bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten,
setzt Semigator auf die neuesten Internettechnologien.
Ohne Javascript können Sie diese Website nicht verwenden!
Verwenden Sie daher bitte einen Javascript-fähigen Browser.
Stellen Sie bitte außerdem sicher, dass Javascript aktiviert ist.

Semigator empfiehlt die Verwendung des Web-Browsers Firefox.