Rico Bartsch - together

Qualifizierte und motivierte Mitarbeiter steigern den Wert von Unternehmen und tragen zu einer bisher nicht definierbaren Dimension zur Unternehmensentwicklung und Wettbewerbsfähigkeit bei.

together unterstützt Sie auf Ihrem Weg, besser als Ihre Mitbewerber zu bleiben, neue Potentiale aufzudecken und durch Kontinuität in der Begleitung eine optimale Leistung auf allen Ebenen zu erzielen.

Im Prozess ist es dabei wichtig, alle relevanten Bereiche aus verschiedenen Blickwinkeln maßgeschneidert und aufmerksam zu betrachten und zu fördern.

Kontinuierlich, kompetent und gemeinsam … together.

Lernen wir uns kennen!

Studium

• Diplom-Sozialpädagogik, Fachhochschule Mönchengladbach
• Schwerpunkte: Jugend-/Erwachsenenbildung, Personal-/Unternehmensentwicklung und Psychologie

Zusatzausbildungen und Fortbildungen

• Trainerqualifizierung (concept c2)
• Zertifizierter Trainer in der Personalentwicklung (2009, INeKO-Institut der Universität Köln)
• Ausbildung zum systemischen Coach (2011, Deutscher Coaching Verband e. V. über Change Concepts, Bonn)

 Berufliche Hintergründe

Seit Januar 2008: freiberuflicher Trainer und Coach

07.2005 - 12.2007: Trainer und Coach bei der result: gruppe (Köln)

Arbeitsschwerpunkt bei 3C DIALOG GmbH (260 Telefonmitarbeiter, ehemals cologne:

callcenter gmbh)

Aufgabenfelder:

• Verantwortlicher Trainer für die Trainingsabteilung der 3C DIALOG GmbH
• Aufbau der Trainingsabteilung
• Gestaltung von Prozessen und Strukturen

Arbeitsschwerpunkte:

• Personalentwicklung der Telefonmitarbeiter bei 3C DIALOG durch Trainingsmaßnahmen (In-/Outbound) und individuelle Coachingmaßnahmen
• Prozessgestaltung der Trainingslandschaft im Unternehmen
• Personalauswahl/Recruitment

02.2002 - 06.2005:

Trainer und Berater bei der concept c2 (Unternehmensberatung und Trainingsagentur, Bonn)

Aufgabenfelder und Arbeitsschwerpunkte:

Entwicklung und Durchführung von Seminaren und Trainingsmaßnahmen

zur Dienstleistungsoptimierung, Service- und Kundenorientierung, Rhetorik

und Kommunikation (Schwerpunkt: Qualifizierungsmaßnahme für die

DaimlerChrysler AG zum "Geprüften Automobil-Serviceberater")

08.2000 - 01.2002:

Referent beim Erzbistum Köln

Aufgabenfelder und Arbeitsschwerpunkte:

• Beratung
• Konzeption und Durchführung von Fortbildungsmaßnahmen, Seminaren und Trainings
• Entwicklung und Begleitung von Projekten in der Jugend- und Erwachsenenbildung

Qualifikationen und Praxiserfahrung

- Trainerqualifizierung (concept c2) - Zertifizierter Trainer in der Personalentwicklung (2009, INeKO-Institut der Universität Köln) - Ausbildung zum systemischen Coach (2011, Deutscher Coaching Verband e. V. über Change Concepts, Bonn)

Honorar

Tagessatz (netto und zzgl. Spesen): bis EUR

Sonder- bzw. längerfristige Konditionen auf Anfrage.

Kategorien

Konfliktmanagement, Präsentieren, Moderieren, Qualität / Service, Stressbewältigung / Gesundheit, Teambildung / Teamführung, Verkauf / Marketing / PR, Vertrieb, Zeit- / Selbstmanagement