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Offene Veranstaltungen
- Seminare, Kurse, Trainings
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Trainernummer: 1337940
Trainer / Coach / Speaker Dr. Albert Thienel, Change Management
Schwerpunkte
- Change Management
- Servicequalität
- Dienstleistungsmanagement
Spezialisierung
Veränderungsprozesse, Coaching von Change Prozessen, Managemententwicklung und -coaching, Teamanalysen, Teamentwicklung, Führungstrainings, Serviceverhalten, Prozessmanagement, Eignungsdiagnostik
Branchen
- Pharmazie
- Medien
- Konsumgüter
- IT / Telekommunikation
- Güterverkehr / Transport
- Gesundheitswesen
- Energiewirtschaft
- Banken
- Automobilindustrie
Die Trainer sind für ihre Inhalte verantwortlich.
Profildetails
Trainings, Workshops, Seminare und Vorträge
- Themen und Inhalte unternehmensspezifisch abgestimmt
- Standardthemen, siehe Angebote
Coaching
- Executive Coaching
- Coaching von Managementteams
- Coaching von Vertriebsleitern und Vertriebsteams auf der Basis KPI Benchmarking Top vs. Low Performer Persönlichkkeitsprofilen
Management- und Organisationsentwicklung
- Workshops, Follow-ups und Prozessbegleitung zu Veränderungsprozessen, Change Management Programmen, Projekten und/oder Fusionen
- Teamentwicklung
- Von der Team- zur Organisationsentwicklung
- Einführung eines professionelles Dienstleistungsmanagement
- Entwicklung, Umsetzung und Steuerung von Service Level Agreements
- Entwicklung und Umsetzung von Servicekatalogen
- Verhaltens- und Gesprächstrainings zum Serviceverhalten
- Trouble-Shooting im Qualitätsmanagement
Qualifikationen und Praxiserfahrung
- Team Management System Master Trainer - Akkreditierter Profiles International Berater - Fünf Jahre Geschäftsführer eines mittelständischen Unternehmens mit >500 Mio. € Umsatz - Fünf Jahre Bereichsleiter Kienbaum: Bereich Change Management, TQM, Servicequalität, Kundenorientierung - Promotion mit Schwerpunkten Führungspsychologie, Training, Organisationsentwicklung
Auszeichnungen
Profiles International Partner des Jahres 2008 Anwender
Mitgliedschaften
Deutsche Gesellschaft für Personalführung e. V.
Honorar
Tagessatz (netto zzgl. Spesen): Auf Anfrage
Stundensatz (netto und zzgl. Spesen): bis EUR
Veranstaltungen
Abteilungsbezogene, abteilungsübergreifende und interdisziplinäre Teamarbeit sind die Arbeitsformen im Krankenhaus. Leider sind Teamfähigkeit und…
Trainer: Albert Thienel
Führen und motivieren in Veränderungsprozessen im Krankenhaus
Auf der Basis von Praxisbeispielen aus Krankenhäusern werden unterschiedliche Veränderungsstrategien, ihre Anforderungen an die Führung und die…
Trainer: Albert Thienel
Kundenorientiertes Serviceverhalten vereinbaren und trainieren
In den meisten Servicebereichen kommt es zu typischen Kundensituationen und Verhaltensanforderungen. Zunehmend gehen Unternehmen dazu über, diese…
Trainer: Albert Thienel
Arbeitsabläufe und Schnittstellen optimieren
Im Workshop werden einfache, erprobte Vorgehensweisen und Methoden vermittelt, wie Schnittstellen und Arbeitsabläufe systematisch optimiert werden…
Trainer: Albert Thienel
Teamentwicklung für Managementteams
Jeder Teilnehmer erhält die Chance, seine bevorzugte Teamrolle und die damit verbundenen Verhaltens- und Kommunikationsweisen im Managententalltag…
Trainer: Albert Thienel
Führung in Projekten: Projektdynamiken, unterschiedliche Persönlichkeiten und Probleme meistern
Erfolgreiche Führung von Projekten ist geprägt durch die Beherrschung des Methodenrepertoires des Projektmanagements, die Einbindung der und Einflussnahme…
Trainer: Albert Thienel
Coaching und Führungskräfteentwicklung auf der Basis eines 360° Feedbacks
Das 360° Feedback erlaubt ein Feedback über die zentralen Führungskompetenzen eines Managers, einer Managergruppe oder aller Manager des Unternehmens…
Trainer: Albert Thienel
Coaching von Projektleitern und Projektteams in schwierigen Projekt- und Teamphasen
"Sag mit wie ein Projekt beginnt und ich sag Dir, wie es enden wird!" sagte ein erfahrener Seniorprojektmanager. Probleme, Interessenkonflikte, eskalierende…
Trainer: Albert Thienel
Arbeitsabläufe und Schnittstellen einfach verbessern im Krankenhaus
Im Workshop werden einfache, erprobte Vorgehensweisen und Methoden vermittelt, wie Schnittstellen und Arbeitsabläufe systematisch optimiert werden…
Trainer: Albert Thienel
Coaching Vertriebsführungskräfte
Zum Coaching von Vertriebsführungskräften wurden wir von Unternehmen bisher eingeladen, wenn die Vertriebsführungskraft: Regelmäßig…
Trainer: Albert Thienel
Bücher, CDs, DVDs
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Webbasierte Assessments, Online-Akademien und Change Management Portale
"HR von morgen wird web-enabled sein", so lautet das Ergebnis einer Befragung von 132 HR Topmanagern aus Deutschland, Österreich mehr…
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Professionelles Qualitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmen
Die Entwicklung und Definition von Dienstleistungen sowie die Implementierung eines systematischen Qualitätsmanagements mehr…
Referenzen
L´Oréal Deutschland GmbH; Volvo Trucks Central Europe GmbH; Management Circle GmbH, Euroforum GmbH; Haniel Akademie, Sparkasse Rastatt, Sparkasse Staufen; Sparkasse Markgräflerland, Sparkassenakademie Baden-Württemberg; Bayrische Sparkassenakademie; Universitätsklinik Jena, Vivantes - Netzwerk für Gesundheit GmbH; Hessischer Rundfunk; ARD Sendezentrale; Thyssen Krupp Nirosta; readybank ag; Deutsche Gesellschaft für Personalführung e. V. ; circIT GmbH; G. v. Holtzbrinck Verlagsgruppe, Deutsche Post AG, Peugeot Deutschland GmbH, AG der Dillinger Hütte; Toyota Motorsport GmbH, Bayer HealthCare AG, essex pharma, DMV-Fonterra Excipients GmbH & CO. KG, Rheinkalk GmbH, Krombacher Brauerei; Lafarge Gips; RWE AG; GE Wind Energy; Towers Watson; Renault Trucks Deutschland GmbH
Partner
