In einer attraktiven Form von 4 Std. (ab 14 Uhr) wird Ihnen aufgezeigt, wie Sie durch ein strategisches Vertriebscontrolling die richtigen Weichenstellungen für eine erfolgreiche Zukunft stellen.
Die Aufgaben des Innendienstes werden sich in den nächsten Jahren zunehmend verändern. In vielen Unternehmen wird der Innendienst noch als reine Verwaltungskraft verstanden, der für die Abwicklung administrativer Aufgaben zuständig ist. Enorme Verkaufsreserven, die ungenutzt bleiben.
In der heutigen wirtschaftlichen Situation muss sich das Aufgabenspektrum des Innendienstes so gravierend ändern, dass er zu einer wesentlichen Unterstützung des Außendienstes wird. Welche besonderen Vorteile sprechen dafür? Der Innendienst kann zusätzlich direkt verkaufen und wird deutlich stärker zum zentralen Ansprechpartner der Kunden.
Der Außendienst wird somit im Bereich der aktiven Kundenbetreuung entlastet und gewinnt eine höhere, effektive Verkaufszeit und mehr Zeit für seine Kunden
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