Verkaufstraining für erklärungsbedürftige Güter und Dienstleistungen - Die Akademie für Führungskräfte Seminar

Kundenorientiert handeln und als Persönlichkeit überzeugen

Beim Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte und Leistungen braucht es mehr als fachliches Know-how für einen zufriedenstellenden Verkaufsabschluss. Ihre Persönlichkeit, ein authentischer Auftritt und die Fähigkeit, sich in die Lage Ihres Kunden zu versetzen, sind ausschlaggebend für den Erfolg. Lernen Sie, mithilfe praxiserprobter Tools Ihre Gesprächspartner und deren Bedürfnisse richtig einzuschätzen, Verkaufsgespräche souverän zu führen und selbst unangenehme Verhandlungssituationen spielend zu meistern. Sie trainieren, den Nutzen beratungsintensiver Produkte und Services kompetent und überzeugend zu vermitteln, und führen Ihre Gespräche künftig aktiv und sicher zum Abschluss.

Seminar-Inhalte

Ihre Rolle als Vertriebsingenieur, Ist-AnalyseErfolgsfaktor PersönlichkeitSichtweisen und Erwartungen des KundenVerkaufsgespräche vorbereiten und gestalten: Planung, Potenzialeinschätzung, Terminvereinbarung, Präsentation und kundenorientierter AuftrittStrategien und Techniken zur Kundengewinnung und -bindungAktiver Verkauf und zielorientierter Abschluss: nutzen- und bedürfnisorientierte Gesprächsführung und Verhandlung, Fragetechniken, aktives Zuhören, RückkopplungArgumentationskreislauf, strukturierte Kundennutzen-ArgumentationMethoden zum Preisverkauf und profitable AbschlusstechnikenGewinnbewusst verhandelnPersönlichkeitstyp des Kunden erkennen und den Verhandlungsstil individuell anpassenAnspruchsvolle Verhandlungssituationen meistern, Widerstände konstruktiv nutzen, Absagen als Chance begreifen

Zielgruppen

Ingenieure, Techniker, Fach- und Führungskräfte mit technischem Hintergrund oder Aufgaben im Verkauf erklärungsbedürftiger Produkte und Dienstleistungen.

Teilnehmer: Max. 12