Anbieterbeschreibung…

Mobbing ist in Unternehmen und Organisationen zu einem ernstzunehmenden Problem geworden. Es verhindert eine kooperative Teamatmosphäre und gefährdet auf diese Weise den Unternehmenserfolg. Mobbing beschäftigt heute daher nicht nur Personaler und Betriebsräte. Vielmehr sind alle Managementebenen gefordert, wirkungsvolle Strategien im Umgang mit Mobbing zu entwickeln. In diesem Seminar lernen Sie als Führungskraft anhand von Praxisbeispiele und Übungen, wie Sie Mobbing vorbeugen und im Falle von Mobbing richtig reagieren können. Auf diese Weise sind Sie in der Lage, Mobbingauslöser zu identifizieren, Anzeichen von Mobbing frühzeitig zu erkennen und zwischen Betroffenen erfolgreich zu vermitteln. Zudem erfahren Sie, welche Maßnahmen Sie intern gegen Mobbing ergreifen können und in welchem Fall arbeitsrechtliche Schritte unausweichlich werden.

Seminar-Inhalte

A. Einführung|( Psychologische Grundlagen des Mobbings - Mobbingursachen - Mobbingziele - Mobbingverlauf - Eskalationsstufen - Deeskalations- und Präventionsmethoden ) B. Leifragen|( Wie gehen Führungskräfte in der Regel mit Mobbing um? Welche Reaktionen sind wirklich hilfreich? Wann und in welcher Form offenbaren Mitarbeiter ihren Vorgesetzten, Zeuge oder Opfer von Mobbing zu sein? Gibt es auch Täter, die Vorgesetzte um Hilfe bitten? Welche rechtlichen Implikationen müssen Führungskräfte im Umgang mit Mobbing beachten? Wie können sie zwischen Opfern und Tätern vermitteln? Wie können sie Mobbingopfer schützen? Auf welche Weise können Vorgesetzte feststellen, ob wirklich Mobbing vorliegt? Wann sollten Vorgesetzte, Unterstützter in die Klärung eines Mobbingvorfalls einbeziehen? Wie können Führungskräfte gegen Mobber vorgehen? Wie sollten sie mit dem Eigenanteil von Mobbingopfern umgehen? Was können Vorgesetzte tun, wenn Mitarbeiter aufgrund ihres Sozialverhaltens oder aufgrund von Leistungsverweigerung Opfer von Mobbing werden? Wie können Führungskräfte Mobbingopfer bei Bedarf juristisch unterstützen? Wie reagieren sie richtig, wenn ein Mobbingopfer seine Aussage zurückzieht, oder nicht aussagen will? ) C. Praktische Umsetzung|( Mobbing erkennen - zwischenmenschliche Konflikte rekonstruieren - wechselseitige Beeinflussung identifizieren - Ängste als Auslöser für Mobbing analysieren - einen konstruktiven Umgang mit Neid und Konkurrenzverhalten fördern - Konfliktlösungsmethoden einsetzen - Konfliktgespräche führen - konstruktiv mit Abwehr und Vermeidungsverhalten umgehen - Formen kooperativer Zusammenarbeit fördern – Vertrauen stiftende Maßnahmen ergreifen - Frühwarnsysteme implementieren - arbeitsrechtliche Maßnahmen im Umgang mit Mobbing abwägen )

Zielgruppen

Arbeitgeber und Führungskräfte

Teilnehmer: Max. 6