Anbieterbeschreibung…

Durch das praxisorientierte Training lernen Sie, bei Herausforderungen, wie starker Konkurrenz, Preiskampf, Kosten- und Zeitdruck Ihre Persönlichkeit so einzusetzen, dass Sie mit Freude das herausfordernde Aufgabengebiet des Verkaufens meistern. Sie aktivieren Ihre Verkaufstalente, legen Ihre eigene Persönlichkeit beim Verkaufen in die Waagschale und setzen persönlichkeitsgerechte Verkaufstechniken ein, die den Kunden motivieren und überzeugen.

Seminar-Inhalte

Die professionelle Vorbereitung auf ein Verkaufsgespräch

Welche Informationsquellen zur Vorbereitung gibt es?

Wie gestalten wir unsere Verhandlungsstrategie?

Die persönliche Ausstrahlung und der erste Eindruck

Wie wichtig ist das äußere Erscheinungsbild?

Welche Erwartungen hat der Gesprächspartner?

Wie sollte unser Auftreten gegenüber dem Gesprächspartner sein?

Die Kunst der Gesprächsführung

Wie werde ich von einem austauschbaren „Produktverkäufer“ zu einem Partner, der einen Mehrwert bietet?

Den Gesprächspartner überzeugen, nicht überreden.

Kommunikation bewusst beeinflussen.

Die Vorstellungen des Verhandlungspartners genau kennenlernen, vertiefen und lenken.

Klare Verhandlungsziele sind entscheidend für den Verhandlungserfolg.

Lernziele

Professionelles Training: Mischung aus Vortrag, Einzel- und Gruppenaufgaben, Rollenübungen und Diskussionen. Unterstützung des praxisnahen Trainings durch schriftliche Unterlagen, Merkkarten und gemeinsam erarbeitete Leitfäden.

Zielgruppen

Mitarbeiter mit Kundenkontakt