Schlagfertig im Verkauf - NORDWEST Handel AG Seminar

Sie wollen in Stress- und Angriffsituationen Ihren Humor bewahren, charmant reagieren und souverän die Gesprächsführung übernehmen. Schlagfertigkeit ist erlernbar. Ob Konflikte mit Kollegen oder Mitarbeitern, ob hitzige Wortgefechte oder verbale Tiefschläge: Nach dem Training werden wir gemeinsam Lösungen für Verkaufssituationengefunden haben, in denen es Ihnen bisher sprichwörtlich die Sprache verschlagen hat. Zusammen mit dem Trainer und der Gruppe werden Sie Strategien entwickeln, um eigene Blockaden zu überwinden. Lernen Sie die kommunikativen Tricks und Kniffe schlagfertiger Gesprächspartner kennen und üben Sie mit viel Spaß, diese auch selbst anzuwenden. So verkürzen Sie Ihre Reaktionszeit und können es sich erlauben, in kritischen Situationenhumorvoll und spontan zu antworten. Alle Fertigkeiten, Tipps und Kniffe lassen sich sofort in die Praxis umsetzen. Mit „durchschlagendem“ Erfolg!

Methodik:Mit unterschiedlichen und praxisnahen Methoden unterstützen wir Sie, Ihre Trainingsziele zu erreichen. Typische Methoden sind zum Beispiel: Praxisübungen und verhaltensorientiertes Praxistraining, Gruppengespräch, Gruppenarbeit, Erfahrungsaustausch, Eingehen auf in di viduelle Fragestellungen, Entwicklung persönlicher Umsetzungsstrategien.

Peter Kenzelmann bringt neben seiner langjährigen praktischen Berufserfahrung auch das theoretische Rüstzeug für qualifizierte Trainings mit: Sozialwissenschaftler, Trainerausbildung, Fachqualifizierungen. Er ist Kommunikationsprofi. Als Moderator, Redner, Trainer und Berater arbeitet er branchenübergreifend. Seine zufriedenenKunden kommen aus nahezu jeder Branche. Ideen und Impulse aus ganz unterschiedlichen Unternehmen machen seine Vorträge, Trainings und Workshops so anregend und wertvoll.

Seminar-Inhalte

- Grundlagen der Schlagfertigkeit
- Hemmungen überwinden und spontan reagieren
- Nonverbale Kommunikation und Körpersprache
- Schlagfertig die Gesprächsführung übernehmen
- Fragetechnik und Schlagfertigkeit
- Die zehn goldenen Schlagfertigkeitstechniken
- Umgang mit Nervosität und Anspannung
- Praxisübungen mit Feedback

Zielgruppen

Geschäftsführung Vertrieb/Marketing, Vertriebs-/ Marketingleitung, Verkaufsleitung, Assistenten/-innen der Geschäftsführung, Verkaufsassisenten/-innen