Raus mit dem Sand im Getriebe - Souveräner Umgang mit Konflikten - Margit Müller Consulting Seminar

Überall, wo Menschen zusammenkommen oder zusammenarbeiten, treffen unterschiedliche Erfahrungen, Interessen und Meinungen aufeinander. Hieraus können Spannungen, Missverständnisse und Konflikte entstehen. Vielfach stehen Führungskräfte wie Mitarbeiter diesen Situationen hilflos gegenüber. Wir wissen und erleben zwar, dass offene und verdeckte Konflikte die Zusammenarbeit erheblich belasten, bis hin zu gesundheitlichen Folgen und auch, dass sie Zeit, Energie und Kosten verursachen, aber immer wieder geraten wir in Situationen, wo wir nicht wissen, wie wir dem wirkungsvoll begegnen können.

Dieses Seminar vermittelt das Kno-How, eigenen Ärger zu bewältigen und konstruktiv mit Meinungsverschiedenheiten, zwischenmenschlichen Differenzen und Interessenunterschieden umzugehen. Sie erhalten Informationen und Handwerkszeug, um verschiedene Konfliktsituationen zu erkennen, zu verstehen, zu vermeiden und zu bewältigen. Dazu arbeiten wir mit anschaulichen Fallbeispielen und Praxisfällen aus dem eigenen Arbeitsalltag.

Die Trainerin: Margit Müller

Die Spezialistin für unternehmerische Führungsqualifikation bietet Vorträge, individuelle Trainings, Strategieberatung und -workshops sowie Einzelcoachings für das mittlere und obere Management.

Seminar-Inhalte

Kommunikations-Know-How: von Wahrnehmung und "Wahrgebung"
Konfliktarten und -anlässe
Dynamik von Konflikten
Konfliktlösungen und Konflikttypen
Eigenen Anliegen konstruktiv ansprechen
Wer hört wann mit welchem Ohr?
Wahrnehmungspositionen
Empathisch hinhören ist mehr als zuhören

Lernziele

Sie erfahren, wie wir es immer wieder anstellen in Konflikte verwickelt zu werden und wie Sie zukünftig selbst schwierige Gesprächssituationen konstruktiv gestalten können.
Sie vertiefen Ihr Verständnis, um was es bei Konflikten eigentlich geht.
Sie schärfen Ihr Bewusstsein und Ihre Wahrnehmung für Ihr eigenes Verhalten
Sie erhalten einen Handwerkskoffer, um auch schwierige oder unangenehme Themen anzusprechen.
Sie erhalten das Know-How, damit es Ihnen auch in schwierigen Situationen leichter gelingt, eine Haltung echter Wertschätzung zu bewahren.
Sie erfahren, wie Sie zukünftig andere erfolgreicher dazu bewegen können, sich kooperativ und konstruktiv zu verhalten
Am Ende wissen Sie, wie es ganz pragmatisch gelingen kann, Konfliktsituationen als Chance zu nutzen.

Zielgruppen

Führungskräfte, Projekt- und Teamleiter, Personaler, Vertriebler, Ingenieure, Selbstständige, Berater und Entscheider und alle Menschen, die Sicherheit und Souveränität im Umgang mit Konflikten erwerben wollen