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Qualitätsmanagement in sozialen Einrichtungen - Seminar von ask: aktionsfeld soziale kompetenz
Qualitätssicherung und -entwicklung diesseits und jenseits der ISO 9001 ff.
Ich unterstütze Sie bei der Implementierung eines Verfahrens zur Qualitätssicherung, welches
- die Bedingungen der DIN EN ISO 9000 / 9001 ff erfüllt
- Ihre Mitarbeiter wieder neu motiviert
- Ihre Einrichtung zu einer unvergleichlichen macht:
Das Verfahren wurde von der Gesellschaft für Ausbildungsforschung und Berufsentwicklung (GAB) speziell für die besonderen Bedürfnisse sozialer Einrichtungen entwickelt.
Wie der Prozess der Implementierung dieses QM-Verfahrens in Ihre Einrichtung im Einzelnen gestaltet wird, ist das Ergebnis eines Abstimmungsprozesses zwischen Ihnen und mir. - Sprechen Sie mit mir.
Der Trainer: Thomas Reinhold
Langjährige Berufs- und Lebenserfahrung haben mich zum Spezialist in den Bereichen Sozialkompetenz und Mitarbeiter-Motivation gemacht.
Seminar-Inhalte
Der Prozess umfasst die Einführung und Schulung der Mitarbeiter Ihrer Einrichtung/Ihres Unternehmens, die Ausbildung von Qualitäts-koordinatoren in die Methoden des GAB-Verfahrens und die Beratung Ihrer Führungskräfte bei der ressourcenorientierten Nutzung der Möglichkeiten, die Ihnen dieses QM-System bietet.
Lernziele
Qualität im Sozialen entsteht nicht durch Normierung sondern im professionellen Handeln zwischen dem Mitarbeiter und dem Klienten. Dieses Beziehungsverhältnis bewußt zu gestalten und die darin lebendige Qualität einem fortwährenden Verbesserungsprozess zu unterwerfen, fordert die Mitarbeiter bei ihrer professionellen Kompetenz und gibt ihnen dadurch die Verantwortung für das Wesentliche Ihrer Arbeit zurück;motiviert sie auf diese Weise, das Beste zu geben.
Zielgruppen
soziale Einrichtungen aller Art: Krankenhäuser, Altenheime, Betreuungseinrichtungen, öffentliche und private Schulen aller Art etc. Und bezüglich der Schulungen: Die Führungskräfte, Qualitätsbeauftragte und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der genannten sozialen Einrichtungen.
Termine und Orte
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