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Optimierung der sozialen Kompetenz in Kommunikation und Gesprächsführung - Seminar von Mediation Coaching Seminare
Bewusst kommunizieren: Optimieren Sie ihre soziale Kompetenz in Kommunikation und Gesprächsführung:
Kommunikation ist die Grundlage jeder Beziehung. Unser Verhalten, sei es verbal oder nonverbal, ist dafür verantwortlich wie wir bei unserem Gegenüber ankommen, ob wir ihn für uns und unsere Ideen begeistern und gewinnen können, ob wir Gespräche ergebnisorientiert und erfolgreich führen können.
Wenn wir bewusst kommunizieren, können wir den Gesprächsverlauf entscheidend beeinflussen und steuern.
Bewusste Kommunikation ist nicht nur Austausch mit anderen, sondern auch immer ein eigener Klärungsprozess. Kommunikation fängt immer bei uns selbst an.
Sie erhalten Aufschluss über Ihren eigenen Kommunikationsstil und erfahren wie Sie Ihre Gesprächsführung optimieren können, damit Sie wichtige Gespräche und Verhandlungen, sei es mit Vorgesetzten und Mitarbeitern, oder mit Geschäftspartnern und Kunden, sicher, effizient und zielgerichtet führen können.
Die Trainerin: Marie-Therese Hengstermann
Prävention und Lösung von Konflikten mit Mediation Motivation und Erfolg Persönlichkeitsentwicklung Führungskompetenzen Professionalität Work-Life-Balance Mobbing - Prävention und Gegenmaßnahmen
Seminar-Inhalte
Grundmerkmale der Kommunikation
vier Seiten einer Botschaft
Reflexion des eigenen Kommunikationsstil
Gespräche und Verhandlungen gezielt vorbereiten
Fragetechniken - wer fragt führt
Kritik konstruktiv äußern
Ich- und Du- Botschaften
Empathie - emotionale Intelligenz
Kunst des aktiven Zuhörens
Feedback - Unterscheidung zwischen Wahrnehmung und Bewertung
Lernziele
Wahrnehmungsfähigkeit für kommunikative Prozesse
Überzeugen und Begeistern durch bewusste Kommunikation
Unterscheidung eigene Wahrnehmung und Interpretation
authentisches Auftreten
Ziele erreichen
Zielgruppen
Das Seminar richtet sich an alle, die im Berufs-und Wirtschaftsleben wichtige Gespräche optimal vorbereiten und zielorientiert führen möchten, z. B. mit Geschäftspartnern, Vorgesetzten und Mitarbeitern, Kollegen, Kunden