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Bitte beachten Sie die folgenden Seminare zum Thema:

Neukundengewinnung am Telefon

Anbieter	Veranstaltung
ExperTeach GmbH	Triple Play, Dietzenbach, 17.12.2012
ExperTeach GmbH	VoIP im Enterprise-Bereich, München, 19.09.2012
ExperTeach GmbH	CAPPS, Berlin, 19.11.2012
ExperTeach GmbH	Cisco IP-Telefone, Dietzenbach, 02.10.2012
ExperTeach GmbH	Cisco UC Application Design, Dietzenbach, 29.05.2012
ExperTeach GmbH	Cisco Unified Communications, Hamburg, 25.10.2012
Deutsches Institut für Finanzberatung Dr. Grommisch GmbH	Telefontraining speziell für Finanzdienstleister: Das Telefontraining Extra-Klasse, Hannover, 30.10.2012
Comelio GmbH	Telephoning in English - Professionell Telefonieren auf Englisch, München, 01.03.2013
Portapatet	Verkauf 4.0 - Vom Verkauf zur Kundenführung, Mürsbach, Oberfranken,
PAN Seminare	Erfolgreiche Einkaufsverhandlungen am Telefon, Leipzig, 29.11.2012

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Erfolgsfaktoren zur telefonischen Kunden-Erstansprache Die Ansprache im bestehenden Kundenkreis ist einfach. Dagegen erfordert die Erstansprache in der Kaltakquise einen Veränderungsprozess in der Denkweise und Einstellung des Verkäufers. An diesem Seminartag sensibilisieren wir Sie dafür, am Telefon sichere und erfolgsorientierte Gespräche zu führen. Gewinnen Sie mit Präsenz und machen Sie den Kunden neugierig auf Ihr Anliegen. Schaffen Sie mit einer positiven Grundeinstellung eine gute Gesprächsatmosphäre und erlernen Sie, souverän und sicher telefonische Kundenakquise bis zum gewünschten Ergebnis durchzuführen. Z. B. einen persönlichen Termin beim Kunden zu erreichen. Sie sind eingeladen, Ihre eigenen Telefon-Akquise Beispiele mitzubringen!

Seminar-Inhalte

• Sie erlernen eine stabile Basis: Die positive Grundeinstellung• Sie setzen unterschiedliche Gesprächstechniken ein• Sie erlernen Fragetechniken für mehr Umsatz am Telefon• Sie üben sich im Gesprächsabschluss und einer bewussten Kundenbindung• Sie begeistern mit Präsenz und Know how!