Marktorientierte Produktentwicklung - Entwicklungsfähigkeiten auf Kunden ausrichten, externe und interne Partner einbinden - MEMCO Mempel Management Consulting Seminar

Bausteine des Time-To-Market und Customer Managements, Nutzen der Kundeneinbindung in den Entwicklungsprozess, Methoden des Frontloading: Kundenanforderungen analysieren und das Know How nutzen. Die Einbindung von Kunden und Partnern praktisch organisieren

Viele eingeführte Produkte sind so konzipiert, dass sie dem Anforderungsprofil des Marktes und der Kunden nicht genau entsprechen. Sie sind mit Leistungsmerkmalen ausgestattet, die dem Kunden nicht wichtig erscheinen, weisen gleichzeitig aber Leistungslücken auf. Die Folge sind oft kosten- und zeitaufwendige Nachentwicklungen.

Wie kann man das "richtige Produkt zur richtigen Zeit im richtigen Markt" realisieren? Die Herausforderung besteht zukünftig darin, den Kundenbedürfnissen und dem Kunden-Know-How einen hohen Stellenwert im Produktentwicklungsprozess zu verschaffen. Ebenso gewinnt die Einbeziehung externer und interner Partner (Zulieferer, Entwicklungspartner, Fachbereiche und Geschäftsbereiche) erhebliche Bedeutung. Diese Aspekte sind wichtig:

mehr Kundenkontakt haben u. direkter pflegen,
frühere Informationen über Kundenanforderungen erreichen,
neue Projekte gezielter initiieren und laufende Projektarbeiten besser ausrichten,
Zusammenwirken interner Stellen optimieren,
Geschäftsbereichen besseren Support geben und Konkurrenzsituationen vermeiden.

Das Seminar richtet das Augenmerk gleichgewichtig auf Verfahren, Organisation und Motivation zur Anwendung in der Unternehmenspraxis

Der Trainer: Günter Mempel

Ziel ist, die Wettbewerbsposition der Klienten durch Formulierung und Umsetzung zukunftsfähiger Geschäfts- und Organisationsstrategien zu stärken und die Managementprozesse effektiver und effizienter zu machen. Wir verstehen Management-Beratung als Symbiose von Fach- und Prozessberatung: Bereitstellung von Fach-Expertise, Organisation von Veränderungsprozessen und Fähigkeitenentwicklung.

Seminar-Inhalte

Kunden- und Marktorientierung als Entwicklungs-Motor Bausteine des Time-To-Market und Customer Managements, Nutzen der Kundeneinbindung in den Entwicklungsprozess
Methoden des Frontloading Kundenanforderungen analysieren und das Know How nutzen, Zusammenarbeitsmotive, 14 Instrumente zum Erkennen von Entwicklungspotentialen bei Kunden, z. B. QFD, Szenario, Ausweitung laufender Projekte, Problemstrukturierung, Prozess-Analyse, Cross-Impact, Kreativitätstechniken, Conjoint-Analyse, strategische Entwicklungseinheiten etc.
Die Einbindung von Kunden und Partnern praktisch organisieren Projektmanagement, Entwicklungsteam-Organisation, Entwicklungs-Networking, Lead-User-Programme, neuartige Customer Relations-Ansätze
Human Factors: Mit Kunden und Partnern umgehen lernen Kundenorientierung schaffen, Bedarfe erkunden und wecken, Fragen und Zuhören können, zielorientierte Gesprächsführung, Einwandbehandlung, Abbau von Innovationsbarrieren, interkulturelle Zusammenarbeit
Wie die Entwicklungsleistungen aus Sicht von Kunden und Partnern definiert werden Unique Selling Points der Entwicklung, Rollen in der Kooperation, Definition der Entwicklungsleistungen für Kunden und Zulieferer
Mit Time-To-Market-Konzepten die Entwicklungsprozesse beschleunigen Just-In-Time-Development, Simultaneous Engineering, Rapid Prototyping, radikale Projektbeschleunigung
Den Wirkungsgrad der Produktentwicklung steigern Der Geschäftsprozess "Marktorientierte Produktentwicklung", quantitative und qualitative Messgrößen, Kapazitätsoptimierung

Lernziele

Sie profitieren vom Beratungs-Know How der Referenten im Bereich des marktorientierten F+E-Managements. Anhand der zahlreichen Praxisbeispiele und Methoden können Ihre derzeitigen Verfahren und Organisationsweisen auf den Prüfstand gestellt werden. Sie können die heute und in den nächsten Jahren aktuellen Ansätze zur marktorientierten Produktentwicklung schrittweise im Unternehmen einführen.