Korrespondenz Seminar – E-Mails und Briefe schreiben und das professionell und kundenorientiert von Viola Moritz Seminare - Viola Moritz Seminare Seminar

E-Mails und Briefe richtig schreiben und professionell formulieren – mit klaren Botschaften und leicht verständlich, das schafft Erfolg.

Dieses Praxistraining: „Korrespondenz Seminar: E-Mails oder Briefe schreiben und positiv ankommen“ richtet sich an alle, die für die tägliche Korrespondenz per Brief, Fax oder E-Mail verantwortlich sind und viel mit Kunden, Geschäftspartnern, Lieferanten und Mitarbeitern korrespondieren. Im Korrespondenz Seminar lernen Sie, Briefe richtig zu schreiben und zu formulieren. In praxisnahen Übungen werden alltagsbezogenen Brieftexte bearbeitet und Sie erhalten wertvolle Tipps, wie Sie Ihre Briefe richtig schreiben und eine positive Wirkung hinterlassen.

Seminar-Inhalte

Schriftliche Kommunikation

Phrasen erkennen und vermeiden

Sprachliche Feinheiten

Überzeugend und positiv formulieren

Negative Formulierungen erkennen

Kundenorientiert schreiben

Die richtige Wortwahl

Spaß am Schreiben gewinnen

Sicherheit in der Korrespondenz finden

Phasen der Korrespondenz

Jeder Anfang ist schwer - Betreff und Einstiegssatz

Der Korpus - nutzenorientiert und verständlich formulieren

Schlusssatz überzeugend formulieren

Positive Wirkung von Briefen, Faxen und E-Mails

Layout und Gestaltung

Corporate Identity

DIN 5008 - Altes und Neues

Der Umgang mit den Normen

Lernziele

Die eigene Korrespondenz zu verbessern und auf einen moderne Form umzustellen.

Zielgruppen

Alle, die täglich E-Mails oder Briefe schrieben.