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Hermannsen-Concept bietet Ihnen das Konzept für Ihre Kommunikationskompetenz - Grundvoraussetzung für Ihren beruflichen Erfolg!

Kompetent in Verkauf und Vertrieb - Hermannsen-Concept Seminar

Von der ersten Kontaktphase zum sicheren Abschluss

Das Seminar hat das Ziel, Ihre Verkaufskompetenz um ein Vielfaches zu steigern. Je ähnlicher die Produkte, desto wichtiger ist die Persönlichkeit des Verkäufers. Hier setzt dieses Seminar seinen Schwerpunkt. Die Teilnehmer erfahren, wie sie ihre Verkaufserfolge durch optimale Vor- und Nachbereitung des Kundenkontaktes, die Vermittlung eines positiven „emotionalen Gesamteindrucks“, gezielte Verkaufsargumentation und schließlich persönliche Kontakte erheblich steigern.

Seminar-Inhalte

Grundlagen der Kommunikation für Verkäufer: Käufer-Verkäufer-Modell.
Der „perfekte“ Verkäufer – Wie sieht er aus?
Der systematische Verkaufsprozess.
Die markanten Phasen des erfolgreichen Verkaufens.
Gesprächsvorbereitung – Was dürfen Sie nicht vergessen?
Effiziente Methoden für die Akquisitionsarbeit.
Kundenbedürfnisse erkennen und befriedigen.
Anleitung zum „Self-Management“ der Verkäufer.
Professionelle Verkaufsdialektik:- Strategische Verkaufsfragetechniken. - Die Macht des Aktiven Zuhörens im Kundendialog. - Mit bewusster Körpersprache zu mehr Verkaufserfolg. - Magie der emotionalen Wortwahl und Formulierungen. - Der Kunde als „Theaterbesucher“ – Ihre Pflicht, ihn zu „fesseln“ und zu begeistern durch Inszenierung und Dramaturgie.
Der souveräne Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen.
Die emotionale Intelligenz und Sozialkompetenz in der Kundenbeziehung.
Wie Sie hervorragend mit einem „Nein“ leben können.
Professioneller Umgang mit:- … Fragen und Einwänden des Kunden. - … Aggressionen. - … Reklamationen und weiteren unangenehmen Gesprächssituationen.
Grundlagen des Beschwerdemanagements.
Die Krönung: Der Verkaufsabschluss – Wie Sie die Wahrscheinlichkeit des erfolgreichen Verkaufsabschlusses um ein Vielfaches steigern.

Methoden: Trainerinput, Gruppenarbeiten, Einzelarbeiten, praxisnahe Rollenspiele mit der Kamera, Behandlung aller individuellen Teilnehmerwünsche, intensive Feedbackrunden, Transferplanung.

Lernziele

Die Teilnehmer lernen neben grundlegenden Verkaufstechniken, über ihre eigene Persönlichkeit erfolgreich zu verkaufen und zu überzeugen. Die Bindung des Kunden an des Verkäufer wird damit wahrscheinlicher und im Fokus steht nicht mehr nur der erfolgreiche Abschluss, sondern auch die langfristige Kundenbeziehung.

Zielgruppen

Vertriebler, Verkäufer, Aussendienstler; alle Menschen, die Produkte präsentieren und anbieten.

Termine und Orte

Termin	Umfang	Ort	Optionen
23.8.-24.8.2012	2 Tage	Münster, Westfalen, DE	Buchen
8.11.-9.11.2012	2 Tage	Münster, Westfalen, DE	Buchen

Mitarbeiterschulungen - Mitarbeiterqualifikationen!

Fachkompetenz ist die Grundvoraussetzung für den beruflichen Erfolg. Was nützt allerdings diese Fähigkeit, wenn es an der Kommunikationskompetenz mangelt? Wir sind seit fast 20 Jahren auf den Gebieten Kommunikation, Rhetorik, Führung und Coaching spezialisiert.

Erfolgreiches Kommunizieren ist lernbar! Für Jeden!

Mitarbeiterschulungen und -qualifikationen sind im harten Wettbewerb unabdingbare Maßnahmen, mit denen Sie sich von Ihren Mitbewerbern absetzen können. Die erfolgreiche Umsetzung der Seminarinhalte machen eine Umsatzsteigerung für Ihr Unternehmen wahrscheinlicher.

Unsere Seminare sind praxiserprobt, zielführend und straff organisiert. Sie unterliegen einer ständigen Überprüfung und Optimierung. Im September 2009 erhielten wir vom „Bundesverband mittelständische Wirtschaft“ das Prädikat: „Durch den BVMW empfohlen“.

Unser Trainerteam setzt sich aus Spezialisten unterschiedlicher Fachrichtungen zusammen. So können wir Ihnen Themenvielfalt und Themenkompetenz garantieren!

Was ist uns wichtig? So sehen wir unsere Seminararbeit:

Die von uns angebotenen Seminare unterliegen der ständigen Kontrolle. Sie werden regelmäßig an neue, oder weiter entwickelte Erkenntnisse angepasst. So gewährleisten wir die Aktualität der Inhalte.
Unsere Seminare sind intensiv praxisorientiert.
Wir richten uns nach den Wünschen und Bedürfnissen des Seminarteilnehmers.
Die Seminarinhalte können während des Trainings dynamisch an spezielle Teilnehmerwünsche angepasst werden.
In jedem Seminar werden intensive Rollenspiele vor der Kamera durchgeführt. Der Lerneffekt für die Teilnehmer ist so wesentlich intensiver und lang anhaltender.
Jeder Teilnehmer erhält im Seminar ein intensives Feedback vom Trainer und anderen Teilnehmern zu seiner Person. Die Grundregeln für erfolgreiches Feedback werden dabei selbstverständlich beachtet.
Die Rollenspiele vor der Kamera können auf Wunsch des Teilnehmers aus seiner individuellen Praxis „nachgespielt“ werden.
Der Trainer bindet sich in Dialogrollenspielen mit ein. So können verschiedene Charaktere glaubwürdig nachgespielt werden. Der Teilnehmer bekommt so die Möglichkeit, sich auf facettenreiche Typen einzulassen.
Jeder Teilnehmer kann, kein Teilnehmer muss an Rollenspielen teilhaben.
Wir gewährleisten, dass jeder Teilnehmer am Ende des Seminars mit einem positiven Gefühl nach Hause fährt.
Wir entwickeln mit den Teilnehmern gemeinsam Lerntransfer-Strategien, damit der Lerneffekt und die Sensibilität aus dem Seminar länger anhält.

Das Transfermanagement zeichnet sich durch Methoden aus, die den Lernerfolg auf den Arbeitsplatz langfristig übertragen können. Besonders wichtig ist uns dabei der Kontakt zum Teilnehmer nach Seminarende. Für das Unternehmen bedeutet das, dass seine Investition in eine Weiterbildungsmaßnahme effektiv verwendet wird. Sie kann sich schon bald vielfältig auszahlen!

Kundenbewertungen für Hermannsen-Concept

Seminarnummer: 1383518