Kommunikation: Klären, Überzeugen, Verhandeln -
Seminar / Kurs
von Nils Schulte am Hülse Beratung - Coaching - Seminare
Inhalte
- Grundlagen der Kommunikation
- Kommunikationsregeln
- Verbale- und nonverbale Kommunikation
- Umgang mit Verhalten und Gefühlen
- Wahrnehmungsüberprüfung
- Kommunikationsnormen
- Feedback
- Kritikgespräche
- Verhandlungsstrategien
- Zielorientierte Gesprächsführung
- Integration und Transfer in den beruflichen Alltag
- Grundlagen der Kommunikation
- Kommunikationsregeln
- Verbale- und nonverbale Kommunikation
- Umgang mit Verhalten und Gefühlen
- Wahrnehmungsüberprüfung
- Kommunikationsnormen
- Feedback
- Kritikgespräche
- Verh ...
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Lernziele
Die Teilnehmer lernen:
- ihre Kenntnisse über Kommunikationsprozesse zu erweitern,
- wirksamer (d.h. offener, kongruenter, klarer) kommunizieren können,
- wie man aus jeder Position heraus zielorientiert an der Verbesserung der Kommunikation mit seinen Gesprächspartnern mitwirken kann,
- das erworbene Wissen in die eigene Arbeitssituation zu integrieren und dort praktisch umzusetzen.
Die Teilnehmer lernen:
- ihre Kenntnisse über Kommunikationsprozesse zu erweitern,
- wirksamer (d.h. offener, kongruenter, klarer) kommunizieren können,
- wie man aus jeder Position heraus zielorientiert ...
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Zielgruppen
max. 8 Teilnehmer, Fach- und Führungskräfte, Teamführer und Mitarbeiter