Anbieterbeschreibung…

Mit Key Accounts kann ein Unternehmen einerseits stärker wachsen, seine Erträge steigern, die Auslas. ..

Seminar-Inhalte

Mit Key Accounts kann ein Unternehmen einerseits stärker wachsen, seine Erträge steigern, die Auslastung sichern und die Kräfte im Vertrieb konzentrieren. Wissenschaftliche Untersuchungen an der Universität St. Gallen bestätigen, dass Unternehmen, die ein Key Account Management Programm implementiert haben, im Durchschnitt rund 30% zusätzlichen Umsatz und Gewinn realisieren können, als dies ohne ein systematisches Key Account Management möglich gewesen wäre. Andererseits kann der Verlust eines Key Accounts jedoch zu hohen Ausfällen führen und im Extremfall existenzbedrohend sein. Dieses Risiko wird durch die zunehmenden Globalisierungs- und Professionalisierungstendenzen im Beschaffungswesen von Schlüsselkunden noch verstärkt. Aus diesem Grund gilt es, das Management von Key Accounts ernst zu nehmen und im Rahmen eines systematischen Ansatzes zu betreiben. Einen solchen systematischen Ansatz stellt das St. Galler KAM Konzept dar, auf dem das Seminar basiert. Das Konzept gründet auf wissenschaftlichen Erkenntnissen sowie auf der breiten praktischen Erfahrung mit internationalen Firmen. Es bietet sowohl einen strukturierten Ansatz als auch gleichzeitig ein praktisches Werkzeug für das Key Account Management im Alltag und kommt bereits in zahlreichen namhaften Unternehmen erfolgreich zum Einsatz.

Zielgruppen

- Inhaber und Geschäftsführer, die das Key Account Management in Ihrem Unternehmen einführen oder optimieren möchten - Vertriebsleiter - Führungskräfte aus den Bereichen Marketing und Vertrieb, die den Vertrieb gestalten und leiten

Teilnehmer: Max. 20