Anbieterbeschreibung…

Dieses Seminar ist ein Wegweiser für den Aufbau eines eigenen Berichtswesens für dasTravelmanagement auf Basis von Kennzahlen. Dabei werden zunächst wichtige Merkmale betrachtet, auf denen das Berichtswesen fußt. So fängt dieses 2-tägige Seminar bei den Zielen sowie der Kostenstruktur des Travel-Einkaufs an, um einen verständlichen Überblick für weitere Vorgehensweisen zu ebnen. Darauf aufbauend werden die wesentlichen Kennzahlen des Travel Managements identifiziert, welche im Aufbau eines schlüssigen Kennzahlensystems zur Steuer ung der Ziele des Travel-Einkaufs einge setzt werden können.

Seminar-Inhalte

Die Notwendigkeit eines modernen Reisekosten-Controllings

• Ohne Kostentransparenz keine Einsparpotenziale
• Verbessertes Benchmarking der Leistungsträger
• Stärkung der Verhandlungsposition mit Airlines, Hotels, Reisebüros etc.

Beschaffungsziele bei Reiseleistungen

• Direkte Kostenziele: Günstigerer Einkauf bei Leistungserbringern
• Indirekte Kostenziele: Verbesserung der Prozesse
• Leistungsziele: Steigerung der Qualität und Zufriedenheit der Reisenden
• Firmeninterne Reiserichtlinien: Steuerungsmöglichkeiten der Mitarbeiter (Reisenden)

Kostenstruktur des Travel-Einkaufs

• Direkte Reisekosten – Kostenausschläge vermeiden• Reisende• Leistungserbringer• Reisemittler
• Indirekte Reisekosten – Aufdeckung versteckter Kosten• Interne Prozesse• Organisation• Abwicklung

Datenquellen für Kennzahlen im Travel Management

• Auswertungen der Leistungsträger (Kreditkartenunternehmen, Reisebüros, Hotels, Autovermietungen, Airlines, Bahngesellschaften)
• Eigene Auswertungen im Unternehmen
• Eignung der jeweiligen Datenquellen

Zielgruppen

Alle Mitarbeiter, die sich mit dem Einkauf und dem Controlling von Dienstleistungen imBereich Buiness Travel befassen.