Kaltakquise – der direkte Weg zum Kunden - Carmen Schön Seminar

Befremdlich und unangenehm – das sind die Worte, die vielen Menschen sofort in den Sinn kommen, wenn es um die klassische Kaltakquise geht. Fremde Menschen anzusprechen, einen „cold call“ zu platzieren oder einen Aufhänger für ein Verkaufsgespräch zu finden, kostet oft enorme Überwindung. Der Telefonhörer wiegt plötzlich gefühlte 100 Kilo und die Schwelle zu einer neuen Firma scheint unüberwindbar hoch. „Klinken putzen“ ist die Formulierung, die alle mit der Kaltakquise verbundenen negativen Assoziationen auf den Punkt bringt.     Das neue Buch „Kaltakquise – der direkte Weg zum Kunden“ von Carmen Schön holt die Kaltakquise aus der Schmuddelecke. Schöns These ist: Kaltakquise kann auch Spaß machen –   wenn die Vorbereitung und die innere Einstellung stimmen. Das Buch vermittelt anschaulich, wie selbstständige Unternehmer und angestellte Mitarbeiter ohne Angst und Stress Kontakt zu neuen Kunden finden und sie von der Möglichkeit einer erfolgreichen Zusammenarbeit überzeugen können.

Die Trainerin: Carmen Schön

Seminar-Inhalte

Carmen Schöns „Erfolgsformel“ setzt sich aus fünf Schritten zusammen und zeigt, dass erfolgreiche Kaltakquise nichts dem Zufall überlässt. Die fünf Sprossen der „Akquisitionsleiter“ sind:   1. Die richtige Vorbereitung   2. Die Klärung des Selbstverständnisses als Anbieter   3. Die Auswahl der Kunden   4. Der Einsatz professioneller Akquisitionswerkzeuge   5. Die psychische Stabilisierung

Lernziele

Das Symbol der Leiter illustriert, dass Kaltakquise Schritt für Schritt aufgebaut werden muss. Fehlt eine Sprosse in der Leiter, kommt man seinem Ziel – wenn überhaupt – nur äußerst beschwerlich näher. Tipps für die richtige Vorbereitung nehmen die Schwellenangst, die Definition der eigenen Rolle als Anbieter verschafft dem Akquisiteur ein Standing und eine sinnvolle Vorauswahl potenzieller Kunden  erleichtert den Einstieg.

Das richtige Akquisitionswerkzeug hilft bei der direkten Kundenansprache: Detailliert informiert das Buch den Werbe-Neuling über Vor- und Nachteile von Rundmails, Flyern, Inseraten, Außen-, Rundfunk- und Fernsehwerbung. Praxisnahe Übungen optimieren den Informationstransfer.