Anbieterbeschreibung…

Interkulturelle Kompetenz ist eine wichtige Schlüsselqualifikation, um in Organisationen mit multikulturelle Teams effizient zu arbeiten und internationale Geschäftsbeziehungen auf- und auszubauen. Häufig sind mangelnde Kenntnis kultureller Unterschiede die Ursache für das Scheitern internationaler Geschäftsbeziehungen. Erst wenn Führungskräfte die kulturellen Besonderheiten ihres Ziellandes wirklich verstehen, gelingt es ihnen einen Führungsstil zu entwickeln, der von den dortigen Mitarbeitern akzeptiert wird. Für Mitarbeiter eines internationalen Teams sind die Kenntnisse über kulturelle Besonderheiten ihrer Kollegen unverzichtbar, um Missverständnisse und Konflikte zu vermeiden. Dieses praxisintensive Seminar hilft Ihnen durch Methoden und Übungen, den täglichen Umgang mit Menschen verschiedener Kultur und Herkunft souverän zu meistern und multikulturelle Arbeitsgruppen zum Erfolg zu führen. Hierzu erfahren Sie, wie Sie schnell unterschiedlicher Normen, Werte, Denk- und Ausdrucksweisen erkennen und verstehen.

Seminar-Inhalte

A. Einführung|( Grundlagen interkultureller Kompetenz – Erkenntnisse der Kulturpsychologie - interkulturelle Kommunikations- und Kooperationsmethoden ) B. Leitfragen|( Was versteht man unter Kultur? Welche kulturellen Unterschiede gibt es? Inwiefern prägt meine eigene Kultur mein Denken und Handeln? Wie wirke ich auf Menschen anderer Herkunft? Bestehen kulturelle Unterschiede hinsichtlich Arbeits- und Kommunikationsstil, Hierarchieverständnis und Führungsverhalten? Wie kann ich das Verhalten ausländischer Geschäftspartner und Mitarbeiter schneller verstehen und vorhersagen? Wie kann ich kulturell bedingte Konfliktpotentiale erkennen und ausräumen? Wie kann ich mit Menschen anderer Herkunft unmissverständlich kommunizieren? Wie werde ich schnell von Menschen anderer Herkunft akzeptiert? Welche Normen, Werte, Denk- und Verhaltensmuster muss ich kennen, um mit internationalen Teams erfolgreich zusammen zu arbeiten? Wie kann ich mich optimal auf Geschäftsreisen und längere Auslandsaufenthalte vorbereiten? Worauf muss ich in Verhandlungen mit internationalen Geschäftspartnern achten? Wie gelingt es mir, internationale Projekte zum Erfolg zu führen? ) C. Praktische Umsetzung|( Kulturdefinition - Kulturvergleiche - kulturelle Identität - Selbstreflexion - Sensibilisierung für kulturelle Werte und Normen - Umgang mit Vorurteilen und Stereotypen - kulturelle Verhaltensweisen erkennen und verstehen - kulturbedingte Unterschiede in Denk- und Handlungsweisen richtig deuten - Besonderheiten der interkulturellen Kommunikation - kulturelle Ursachen für Missverständnisse - Lösung kulturbedingter Konflikte - kulturelle Unterschiede in der Körpersprache - Steigerung der kulturellen Sensibilität - Führung interkultureller Teams - Verhandeln mit internationalen Geschäftspartnern - Training der interkulturellen Kompetenz durch Rollenspiele und Fallbeispiele - Vorbereitung auf Auslandaufenthalte - Kulturstandards wichtiger Länder und Regionen u. a. Deutschland, Japan, Russland, USA, Naher Osten, Afrika, Lateinamerika )

Zielgruppen

Mitarbeiter, Manager, Geschäftsführer

Teilnehmer: Max. 6