Interkulturelle Umgangsformen: Dos and Don’ts - F.A.Z.-Institut Seminare Seminar

Methode Lebhafte und anschauliche Fallbeispiele und praktische Übungen aus dem Berufsleben, Diskussion und offener Erfahrungsaustausch, interaktive Kurzvorträge, Ad-hoc-Rollenspiele, Infotainment.

Seminar-Inhalte

Inhalte Unsere deutsche Kultur: Außensicht und ihre internationale Bedeutung Arabischer Kulturkreis

Motto IBM: Inschallah, Boukra, Malesh
Der Einfluss arabischer Prägungen auf das Miteinander: Zeitverständnis, Emotionen, Unverbindlichkeit der Sprache, Körpersprache
Schwierige Situationen unter arabischen „Vorzeichen“ richtig einschätzen und meistern: Ehre, Stolz, Respekt, Scham und der gute Ruf
Arabische Redewendungen für die kulturelle Brücke

Asiatischer Kulturkreis (speziell Japan und China)

Motto PLUS: Politeness, Loyalty, Unity, Smile
Gesellschaftliche Werte und ihre Folgen für den Kontakt: Gesichtswahrung, Harmonie-Ideal, Gruppenorientierung, Hierarchieprinzip
Asien-fit bei Problemen: Körpersprachliche Signale, den Gesichtsausdruck, die sprachliche „Verhüllung“ deuten und darauf reagieren
Redewendungen in asiatischen Sprachen für die kulturelle Brücke

Nordamerikanischer Kulturkreis

Motto KISS: Keep It Short and Simple
Small Talk – die große Kunst der kleinen Gespräche
Informeller Umgang und rasch auf den Punkt kommen
Pragmatisch und ergebnisorientiert in schwierigen Situationen

Programmänderungen sind vorbehalten.

Lernziele

Zielsetzung Jeder von uns ist geprägt von kulturellen Normen und Werten, nur bleiben diese so lange unsichtbar, wie wir uns im inländischen Markt befinden. Erst der Blick auf andere Kulturen – so auch der Blick anderer Länder auf uns – hebt die Unterschiede hervor. Die behandelten Wirtschaftsräume eröffnen dem deutschen Auslandsgeschäft große Chancen. Für erfolgreiche internationale Geschäftsbeziehungen ist interkulturelle Kompetenz ein unverzichtbarer Erfolgsfaktor. In diesem Seminar

erfahren Sie, wie die deutsche Kultur durch die ausländische Brille gesehen wird, so dass Sie Ihre Stärken wirkungsvoll nutzen können.
entwickeln Sie Ihr interkulturelles Verständnis, um Fettnäpfchen zu vermeiden und Ihre Gesprächserfolge zu sichern.
erlernen Sie Verhaltensweisen für den Umgang mit Konflikten.

Zielgruppen

Zielgruppe Alle, die im In- oder Ausland mit Menschen aus der arabischen, asiatischen oder nordamerikanischen Kultur Kontakte pflegen und zusammenarbeiten.