Anbieterbeschreibung…

In einer Zeit der Globalisierung gehört der Kontakt zu Menschen anderer nationaler Kulturen oft zum Arbeitsalltag. Im Alltag können sich interkulturelle Missverständnisse leicht zu interpersonalen Konflikten ausweiten, ohne dass die interkulturelle Dimension überhaupt wahrgenommen wird.

Im Seminar lernen Sie, die Besonderheiten der eigenen Kultur und ihre Wirkung auf Angehörige anderer Kultureneinschätzen zu können. Wir befassen uns mit den häufigsten interkulturellen Missverständnissen und arbeiten mit Ihnen an effektiven Kommunikationstechniken und Wegen des Beziehungsaufbaus.

Seminar-Inhalte

1. Bewusstwerdung – Cultural Awareness: Kulturdefinition, persönliche und soziale Identität, Deutsches Selbstverständnis und Fremdbild
2. Interkulturelle Unterschiede: Vergleiche von Kulturen, Rahmenkonzepte, Werte und Normen, Kulturstandards
3. Typische Konfliktherde in der Praxis: Entscheidungsprozesse, Umgang mit Hierarchien, direkte und indirekte Kommunikation, Sach- und Personorientierung, Stellenwerte von Meetings, Beziehungsaufbau, Privat- und Berufsleben, u. a.
4. Soziale Kompetenz: Effektive Kommunikation, Prävention von interkulturellen Konflikten, spezielle Anliegen

Lernziele

Ziel des Seminars ist es, angemessen und effektiv mit Personen anderer Kulturen umgehen zu können. Dabei steht nicht im Vordergrund sich möglichst optimal anzupassen, sondern seine Ziele mit den Anderen zu erreichen.

Zielgruppen

Fach- und Führungskräfte, die in multikulturellen Arbeitsumgebungen arbeiten