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Voraussetzungen: DSSG01 oder vergleichbare Kenntnisse

Seminar-Inhalte

Obwohl der transparente Kunde ihr Ziel ist, müssen auch die Absatzexperten auf den Datenschutz achten. Unser eintägiges Aufbauseminar sorgt dafür, dass die Teilnehmer die wichtigsten Grundlagen zur Beurteilung der Rechtmäßigkeit der Erhebung, Verarbeiten oder Nutzung von Kundendaten in E-Commerce, Marketing und Vertrieb kennen und verstehen. Etwaige Risiken, datenschutzrechtliche Verstöße zu begehen, können dadurch schneller identifiziert und gesteuert werden. Der Zielgruppe wird es recht sein. Seminarinhalte

• Grundlagen:
• Begriffsbestimmungen
• Anwendbare Gesetze
• Aufgaben und Pflichten des Datenschutzbeauftragten
• Gesetzliche Regelungen zum E-Commerce

Rechtliche Anforderungen an E-Shops

• Verwendung allgemeiner Geschäftsbedingungen
• Die Bedeutung des Telemediengesetzes für Online-Shops
• Erheben, Verarbeiten oder Nutzen von Kundendaten
• Werbemaßnahmen insbesondere Newsletterversand

Adresshandel und AdressqualifizierungDatenschutz im Direktmarketing

• Zielsetzung und Entwicklung
• Rahmenbedingungen eines datenschutzkonformen Marketings
• Vertragsgestaltung mit Lettershops
• Sicherstellung der Rechte Betroffener
• Zusammenarbeit mit Marketingagenturen
• Prüfung von Dienstleistern
• Technischer Datenschutz

Möglichkeiten und Grenzen von Kundenbindungsmaßnahmen (CRM)Problematik bei der Beauftragung eines CallcentersTechnische Überwachung von Kunden

Zielgruppen

Vertrieb