Grundlagenseminar Kommunikation - 2 Tage - Positive Business Factory Seminar

Kommunikation ist ein entscheidender Erfolgsfaktor fürunseren beruflichen und privaten Alltag. Die Grundlagen und Mechanismen der Kommunikation zu kennen versetzt Sie in die Lage sich besser und erfolgreicher mit anderen außeinanderzusetzen. Unser Grundlagenseminar ist der Schlüssel, der für Sie viele Türen öffnet, die man allein mit guter Kommunikation öffnen kann.

Einem Dialog  mehr Informationen entnehmen zu können spart Zeit, und kann Ihnen einen Kommunikationsvorteil sichern. Nicht nur das gesprochene Wort, sondern auch die Körpersprache transportiert enorm viele Informationen. Mit den richtigen Formulierungen bringen Sie Ihre eigenen Inhalte viel besser rüber. Auch dies können SIe durch Ihre Körpersprache unterstützen.

Der Trainer: Patrick Sonntag

Kommunikation als DAS Instrument zur effizienten Mitarbeiterführung, Projektarbeit, Prozess- und Organisationsentwicklung und schließlich ERFOLG. Leute produktiver, motivierter und kreativer machen.

Seminar-Inhalte

Der Seminarablauf ist von einer ausgewogenen Kombination aus Wissensvermittlung und praktischen Übungen (z. B. Rollenspiele, Video Feedback, etc. ) geprägt. Wir legen sehr viel Wert auf einen umfangreichen Praxistransfer.  

• Grundlagen der Kommunikation
• Vier Schnäbel / Vier Ohren  Die vier Ebenen der Kommunikation
• Aktives Zuhören
• Offene Fragen vs. Geschlossene Fragen 
• Feedback geben /Feeback empfangen - Das Johari Fenster
• Körpersprache - Was Sie sagt / Wie wir sie nutzen
• Die dunkle Seite der Kommunikation - Kommunikationsfallen                
• Psychologische Manipulation
• Logische Manipulation
• Überzeugen statt Überreden
• Adressatenanalyse
• Gesprächsvorbereitung
• Push Methoden
• Pull Methoden
• Zielorientiert Kommunizieren
• Kommunikation in der Praxis (Praxistransfer)
• Wer fragt der führt – Praxis
• Dauerhaft effizient Kommunizieren

Die Seminarinhalte passen wir Im Detail in Theorie und Praxis auf die Teilnehmer an.

Lernziele

Die Grundsätzliche Zielstellung dieses Seminars ist, den persönlichen Kommunikationswerkzeugkasten zu erweitern. Flexible Kommunikation bedeutet erfolgreichere Kommunikation, bessere Ergebnisse, mehr Verständnis und weniger Unsicherheit.  Für jeden Gesprächs- und Verhandlungspartner die passende Strategie zu erlernen und für jeden Kunden die passenden Worte zu finden, dass bedeutet für uns gute Kommunikation.

Sie werden überzeugender Argumentieren, sich besser auf Ihr gegenüber einstellen und mehr informationen aus Gesprächen holen können.

Zielgruppen

Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte, Verkäufer, Sachbearbeiter, Kundenbetreuer , etc.

Praktisch jeder, der seine Kommunikation verbessern möchte oder muss. Empfehlenswert auch als Grundlage für unseren Kurs Kommunikationsprofi, den wir vor allem Führungskräften und Geschäftsführern empfehlen.