Erfolgreiche Gesprächs- und Verhandlungsführung - Alexander Groß Seminar

Neben der Fachkompetenz spielt die Verhandlungskompetenz im beruflichen Alltag eine wichtige Rolle. Eine erfolgreiche Gespräch- und Verhandlungsführung ist notwendig um Ziele und Konzepte durchzusetzen. Durch viele praktische Übungen wird ein intensiver Transferprozess vorbereitet.

Der Trainer: Alexander Groß

Personalentwicklung für Führungskräfte und Mitarbeiter: Führungstraining Personal- und Mitarbeitergespräche Rhetorik Präsentationstechniken Verhandlungsführung Verkaufstrainings Business Coaching

Seminar-Inhalte

Programmübersicht: (2 – Tages – Seminar) • Die unterschiedlichen Verhandlungs- und Besprechungsphasen • Verhandlungsziele - Vorbereitung der richtigen Strategie • Definition der Sach- und Beziehungsebene • Führen und Steuern einer Verhandlung • Organisatorische Einflussfaktoren beachten • Wichtige Merkmale für jede Verhandlungssituation • Zentrale Gesprächstechniken in der Verhandlungsführung • Fragetechniken und (Nutzen-)Argumentation • Umgang mit Druck und Killerphrasen • Verhandlungskonflikte als Neubeginn? • Der Zwischenstand: Bilanzierung von Teilergebnissen • Die Win–Win - Situation in der Verhandlungsführung • Das Harvard-Verhandlungskonzept • Gesprächs- und Verhandlungsführung in der Praxis • Wichtige Methoden zur Besprechungs- und Konferenztechnik • Ergebnissicherung: nach der Verhandlung ist vor einer Verhandlung • Das Ergebnisprotokoll

Zielgruppen

Führungskräfte und Mitarbeiter aller betrieblichen Funktionsbereiche eines Unternehmens, einer (öffentlichen) Verwaltung oder Organisation die ihre Gesprächs- und Verhandlungsführung verbessern wollen.