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Seminar-Inhalte

Stehen Sie gerade am Anfang Ihrer Laufbahn als Verkäufer? Gratulation! Sie haben sich entschieden, den Erfolg Ihres Unternehmens an vorderster Front mitzugestalten. Denn allein beim Kunden zeigt sich, ob Ihr Angebot so attraktiv ist, dass daraus auch Umsatz wird. Und Sie haben dabei den größten Einfluss!Sicher haben Sie sich schon mal gefragt, ob Sie einVerkäufertypsind. Aber was da nach angeborenem Talent klingt, ist fast immer das Ergebnis harter Arbeit. Denn alles, was man für überdurchschnittlichen Erfolg im Verkauf braucht, kann man lernen. Und was immer Sie verkaufen - Produkte, Dienstleistungen, Ideen - der Weg zum Verkaufsabschluss bleibt gleich. Gehen Sie in unserem Training die ersten Schritte auf diesem Weg zum Verkaufsprofi! Hier erhalten Sie Schritt für Schritt das Rüstzeug für den erfolgreichen Start als Verkäufer. * Sie erfahren, warum der Erfolg vor allem von Ihrer Beziehung zum Kunden abhängt: wie Sie bereits mit dem ersten Eindruck Punkte sammeln, Zugang auch zuschwierigenKunden finden und auf einfachem Weg ermitteln, was wirklich kaufentscheidend ist. * Sie wissen, wie Sie Verkaufsverhandlungen von Anfang an aktiv gestalten: wie Sie Termine vereinbaren, Gespräche vorbereiten, Angebote wirkungsvoll präsentieren und Verhandlungen erfolgreich zum Abschluss bringen. * Darüber hinaus erhalten Sie eine Fülle weiterer Praxis-Tipps, die Ihnen den Alltag als Verkäufer spürbar erleichtern - zu Themen wie Zeitmanagement, Tourenplanung, Selbstmotivation sowie Gebiets- und Kundenmanagement!

Lernziele

* Der Verkäufer: sich selbst kennen lernen - Reflexion der eigenen Verkäuferpersönlichkeit: Wo liegen meine individuellen Stärken und Potenziale? - Den eigenen Verkaufsstil persönlichkeitsgerecht festigen: Ziele und erste Schritte * Der Kunde: das Gegenüber kennen lernen - Verschiedene Kundentypen und wie man Zugang zu ihnen bekommt - (Kauf-)Motive: Wie finde ich heraus, was dem Kunden wirklich wichtig ist? - Smalltalk: Themen finden, die verbinden * Gespräche professionell führen -Der erste Eindruck : Vertrauen gewinnen durch wirkungsvolle Gesprächseinstiege -Wer fragt, der führt : ziel- und lösungsorientiertes Vorgehen im Kundengespräch -Widerspruch zwecklos : Einwände als Wegweiser zum Verkaufserfolg verstehen -Auf den Punkt gebracht : (Teil-)Ergebnisse prägnant zusammenfassen -Abschluss - Sicher! : Kaufsignale und -auslöser wahrnehmen und verkaufsgerecht umsetzen -Konfliktherd Kunde : der richtige Umgang auch mit schwierigen Gesprächspartnern * Persönlichkeit - Der Außendienstler als Überzeugungstäter: Souverän bleiben auch in heiklen Situationen - Ihr Auftritt bitte! Wirkungsvolle Verkaufspräsentationen - Gewusst wie! Die eigene Körpersprache perfekt einsetzen * Selbstmanagement und Organisation im Vertrieb - Zeitmanagement im Vertrieb - Selbstmotivation - auch bei Stress und Misserfolg - Professionelle Gebiets- und Kundenbearbeitung - Besuchs- und Tourenplanung

Zielgruppen

Junior-Verkäufer, Kaufleute und Ingenieure, die eine Vertriebskarriere anstreben, und alle Verkaufsmitarbeiter, die Ihren Akquisitionserfolg optimieren wollen