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Die Veranstaltung »Customer Contact in China« wurde vom Veranstalter aus unserem Katalog entfernt oder auf einen anderen Termin verschoben.
Bitte beachten Sie die folgenden Seminare zum Thema:

Customer Contact in China

Anbieter	Veranstaltung
Comelio GmbH	China - Interkulturelles Training für China, Berlin, 15.06.2012
Comelio GmbH	China - Recht für Geschäftsleute in China, Berlin, 14.12.2012
Comelio GmbH	Internationale Zusammenarbeit - Grundlagen der interkulturellen Kompetenz, Stuttgart, 19.10.2012
Comelio GmbH	Presentation Skills - Präsentieren auf Englisch, Berlin, 15.06.2012
Comelio GmbH	Taiwan - interkulturelle Kompetenz und Kommunikation mit Taiwanesen, Berlin, 14.06.2012
Comelio GmbH	Telephoning in English - Professionell Telefonieren auf Englisch, München, 01.03.2013
SinaLingua e.K.	Erfolgreiches Controlling in China, Heidelberg, 11.10.2012
SinaLingua e.K.	CHINA: Nachhaltige Prozesssicherung und Qualitätsmanagement, Heidelberg, 28.09.2012
Europäische Medien- und Event-Akademie	Wedding Planner (IHK), Baden-Baden, 11.06.2012
wissensmanagement - Die Seminarreihe	Wissensmanagement in internationalen Unternehmen, Frankfurt am Main, 13.11.2012

Weitere Seminare zum Thema

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Anbieterbeschreibung…

Customer Contact in China - AK Training+Beratung GmbH Seminar

Kundenkontakt in China

Der Kurs vermittelt die Grundlagen für den geschäftlichen Umgang mit Kunden in China – von der ersten Kontaktaufnahme per Mail oder am Telefon bis zum persönlichen Kontakt in Besprechungen oder bei Besuchen. Das Erlernte wird in praktischen Übungen und Rollenspielen eingeübt. Authentisches schriftliches Übungsmaterial & Hörbeispiele unterstützen die Teilnehmer dabei, die wichtigen Redewendungen und Vokabeln im Kontext zu erlernen.

Seminar-Inhalte

Typische Redewendungen und Vokabular für den Kundenkontakt per E-Mails, Geschäftsbriefen und Telefon
Umgang mit Bestellungen, Beschwerden, Lieferverzögerungen, Auftragsbestätigungen, Buchungen und Anfragen
Terminkoordination – Kundenbetreuung / Kundenempfang
Vorbereitungen von Firmenevents
Small Talk / Socialising
Sich selbst, das Unternehmen und dessen Produkte vorstellen
Interkulturelle Aspekte
Rollenspiele und praktische Übungen

Zielgruppen

Berufstätige in international tätigen Firmen oder Abteilungen oder Mitarbeiter von international tätigen Unternehmen oder Abteilungen, die mit China Geschäftskontakte pflegen.