Change Management Modul 3: Change-Marketing - ctn consulting & training network Reiner Czichos Seminar

Change-Marketing, Werte-Management

Ihre Mitarbeiter sind Ihre "Kunden", wenn Sie Neues in Ihrem Unternehmen einführen wollen. Change Manager können demnach viel von guten Verkäufern, insbesondere von Accountmanagern, lernen. Sie verkaufen nicht durch rhetorische Glanzleistun-gen und gekonnter Einwandbehandlung. Sie helfen einzukaufen. Sie kennen ihre Kundenunternehmen, deren Kultur und Werte, deren Ziele. Sie kennen die Macht-verhältnisse und Entscheidungsprozesse ihrer Kundenunternehmen. Sie gehen auf die unterschiedlichen Zielgruppen ein, kennen deren Bedarfe und Bedürfnisse, gehen geplant zielgruppenspezifisch und individuell vor. Sie nutzen ein vielfältiges Instrumentarium von Kommunikations- und Involvierungsmethoden und –techniken.

Der Trainer: Dr. Reiner Czichos

Dr. Reiner Czichos ist einer der führenden Experten im Change Management. Seine Expertisen: Change Marketing, Change Coaching, Change Projektmamanagement, Innovationsmanagement, Wertemanagement

Seminar-Inhalte

Change-Marketing

Sich oder etwas verändern, also lernen, setzt Einkaufen des Neuen voraus

Change verkaufen durch aktive Involvierung der Mitarbeiter

Symbolisches und emotionales Management: Creaktivität in Change-Prozessen

Kommunikationsstrategien

Kommunikationsmedien und -methoden

Man kann auch sehr viele Personen involvieren: Arbeit mit großen Gruppen

Zielgruppen-Analyse

Personenanalyse und –strategie (Stakeholder-Analyse):

- Käuferrollen und Kaufhaltungen

- LIFO®-Stile (siehe

- Kräftefeld-Analyse

Werte-Management

Werte: Unternehmenskultur und Führungswerte

Werte als langfristiger Erfolgsfaktor im Markt und in der Bindung der Mitarbeiter

Was sind Ihre Werte als Change-Agent?

Integrität: Der Schlüsselwert

Methoden und Medien des Werte-Managements

Seminar-Methode

Die 4 Module des Change Managements können Sie als ganzes Curriculum zur Ausbildung Ihrer Führungskräfte zum professionellen Change Manager buchen. Jedes einzelne Seminar ist aber auch als einzelstehendes Seminar sinnvoll. Und schließlich können die Themen aus den vier Modulen je nach Bedarf in Ihrem Unternehmen zusammen gestellt werden. In allen drei Fällen wird eine sorgfältige Bedarfsanalyse (nicht nur ein Briefing mit Ihnen, dem Auftraggeber, sondern auch Interviews mit der ausgewählten oder allen Mitgliedern der Zielgruppe empfohlen.

Erwarten Sie keine langatmigen Vorlesungen, sondern interaktive Inputs der Trainer und interaktive Diskussionen in Gruppenarbeiten. Erwarten Sie wenig abstrakte Theorie, sondern in der Praxis erprobte Change-Wirkzeuge und viele Erfahrungen aus langjähriger Praxis als Manager, Coach, Moderator und Trainer.

Sie haben die Gelegenheit, parallel in zwei kleinen Gruppen von je max. 6 Teilnehmern, mit dem Trainer und den Kollegen eines Ihrer Change-Projekte nach der vor dem Seminar empfohlenen Struktur vorzustellen und Feedback und Ideen von Trainer und Kollegen zu bekommen. Die Trainer erstellen für Sie ein umfangreiches Protokoll dieser Diskussion.

Sie erhalten neben Fotos von allen Seminar-Charts umfangreiche Unterlagen. Auf individuellen Wunsch nimmt Sie Dr. Czichos in seinen Verteiler für seine (fast) monatlichen Change-Aufsätze und seinen Kolumnen auf dem Portal "Perspektive Mittelstand".

Dr. Czichos und sein Team von der Change Management Initiative, Experten mit Erfahrung in zahlreichen Change-Projekten, stehen Ihnen auch über die Seminare hinaus als Change-Consultants zur Verfügung.

Lernziele

Sie lernen die breite Palette der Strategien, Methoden und Medien des Change Marketing kennen. Im Zentrum die Stakeholder-Analyse und –Strategien. Sie werden auch für Ihre eigenen Change-Projekte konkrete Marketing-Strategien entwickeln. Daneben der zweite Schwerpunkt in diesem Seminar: Das Werte-Management. Spätestens in einer Change-Situation müssen diese Fragen gestellt werden: Was sind unsere Werte? Was ist uns wichtig? Was müssen wir tun, um unsere Werte-Leben zu verstärken und für den Change einzusetzen?