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Wer hat sie heute noch gelernt, dieguten Manieren , die richtigen Umgangsformen? Echter Stil wird im täglichen Miteinander selten gepflegt. Im norm. ..

Seminar-Inhalte

Wer hat sie heute noch gelernt, dieguten Manieren , die richtigen Umgangsformen? Echter Stil wird im täglichen Miteinander selten gepflegt. Im normalen Alltag begrüßt jeder jeden, wie es gerade passt. Durch die Tür geht der als erster, der als erster da ist. Aber gerade im Geschäftsleben gerät man dann plötzlich in genau die Situation, in der man recht schnell merkt, jetzt ist sie gefragt: die Etikette. Die entstehende Unsicherheitproduzierenwir meist selbst: Wenn das Verhalten nicht zum offiziellen Rahmen, zum gegebenen Anlass passt! Adäquate Umgangsformen sind zu erlernen. Es gibt sie, die einfachen Regeln, die das Auftreten in repräsentativen Situationen souverän und sicher erscheinen lassen. Dabei geht es um einen Akt der Höflichkeit, um Wertschätzung, die in erheblichem Maße Ausdruck der persönlichen Haltung ist. Es geht aber auch um gewisse äußere Formen, beruhend auf gesellschaftlich vorgegebenen Spielregeln. Und beides gibt Sicherheit im Umgang miteinander. So steigern Sie Ihre Akzeptanz und Ihren Erfolg bei Vorgesetzten, Mitarbeitern, Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern. * Sie lernen zeitgemäße Umgangsformen im Beruf kennen. * Sie erarbeiten korrekte Verhaltensweisen für souveränes Auftreten. * Sie stärken Ihr persönliches Image durch natürliche Sicherheit im Umgang miteinander. * Sie erhalten wichtige Tipps zum ThemaBusiness Outfit .

Lernziele

* Auftritt in der Öffentlichkeit: kein Grund zur Panik * Rund um Begrüßung und Anrede * Smalltalk - ein leichter Einstieg ins Gespräch * Duzen und Siezen * Visitenkarten verteilen? * Körpersprache verstehen und angemessen einsetzen * Nähe und Distanz * Geschäftsessen und andere offizielle Ereignisse * Tischkultur * Vom Umgang mit dem Handy * Korrekte Kleidung zu jedem Anlass * Einen persönlichen Stil finden, der zur Person und zur Position passt * Umgang mit ausländischen Geschäftspartnern * Reisen - richtiges Verhalten im Ausland * Ins Fettnäpfchen getreten - was nun?

Zielgruppen

Alle, die mit Stil und Takt erfolgreich und souverän auftreten wollen, wie z. B. Fach- und Führungskräfte, Nachwuchsführungskräfte, Mitarbeiter mit Repräsentationsaufgaben bzw. häufigem Kundenkontakt