Business-Knigge - Seminar von MANAGER INSTITUT - für Fach- und Führungskräfte

Moderne Etikette *+ Was fördert Ihre Karriere? *+ Höflichkeitsformen, Taktgefühl und Respekt *+ Was der Kunde erwartet Umgangsformen im Geschäftsalltag *+ Der erste Eindruck ist alles *+ Begrüßung und Bekanntmachung *+ Sie oder Du? *+ Richtige Anrede, Titel und Grüßen *+ Auf Gestik, Mimik und Blickkontakt achten *+ Später eintreffen und früher gehen *+ Distanzzonen kennen *+ Die richtige Sitzhaltung für sie und ihn *+ Wer tritt als erster durch die Tür, in den Fahrstuhl oder geht die Treppe hinauf? *+ Der Visitenkarten-Knigge *+ Einladungen *+ Business Garderobe Kommunikation *+ Gesprächsatmosphäre und individuelle Ausstrahlung *+ Small Talk *+ Wahrnehmung und Einsatz nonverbaler Signale *+ Tabuthemen vermeiden *+ Kommunikation am Telefon *+ Moderne Kommunikationsmittel Benimmregeln bei Geschäftsessen *+ Sinn und Zweck des Geschäftsessens *+ Vorbereitung auf das Geschäftsessen *+ Gast- und Gastgeberrolle *+ Die richtige Sitzordnung *+ Tischmanieren und Umgang mit Speisen und Getränken *+ Tischgespräche *+ Knifflige Menüs, Verhalten beim Büfett *+ Das richtige Trinkgeld *+ Handy- und Raucherknigge Kundenmeetings *+ Die zielorientierte Vorbereitung *+ Wie Sie sich im Meetingraum korrekt Verhalten *+ Die richtige Nachbereitung Internationale Business - Etikette *+ Interkulturelle Eigenheiten *+ Was im Ausland anders ist *+ Visitenkarten

Unternehmensleitung, Fach- oder Führungskräfte und Assistenten.