Beratungsdiebstahl muss nicht sein! - STRUPAT.KundenBegeisterung! Seminar

Kunden kommen und gehen. . . wenn diese sich allerdings von Ihnen als Fachmann im Handwerk oder Handel gut beraten lassen und dann bei einem Internet-Anbieter oder Discounter günstiger kaufen, ist das mehr als ärgerlich. Es kostet Sie als Unternehmer Zeit und Geld. Beratungsdiebstahl muss nicht sein! Wie Sie sich grundsätzlich davor schützen oder dagegen wehren können, erfahren Sie im Tagesseminar mit Ralf R. Strupat, dem Umsetzungs-Experten für gelebte Kunden-Begeisterung. Ralf R. Strupat, zuletzt auch von RTL zu diesem Thema als Experte interviewt, zeigt Ihnen - anhand zahlreicher Erfolgsbeispiele - im Seminar.

Der Trainer: Ralf R. Strupat

Ralf R. Strupat ist Umsetzungs-Experte für gelebte Begeisterung, Keynote-Speaker, Autor der Erfolgstitel „Das bunte Ei“ &"Der Eiertanz" und in den Medien (u.a. RTL) als Experte gefragt.

Seminar-Inhalte

• wie Sie mit mehr (statt weniger) kompetenter Kaufberatung Beratungsdiebstahl verhindern.
• welche Chancen zur Abgrenzung, nicht nur vom Discount oder von Online-Händlern, sondern auch vom Mitbewerber nebenan, es gibt.
• wie durch Mensch- (statt Material-) Erlebnisse eine enge Be-ziehung zum Kunden möglich wird.
• wie sich Kunden mit kleinen, phantasievollen Überraschungen immer wieder aufs Neue begeistern lassen.
• warum Kunden mancher Unternehmen gar nicht auf die Idee kommen, wo anders zu kaufen.