Im Gegensatz zum Mountainbike-Guide orientiert sich die Spezialisierung "Personal Trainer Mountainbike" an dem aktuellen Ist-Zustand des Kunden und führt ihn dazu, Kondition aufzubauen, die Bike-Technik zu verbessern und sich auf Touren vorzubereiten. Das Personal Training-Mountainbike geht dabei auch auf eventuell vorhandene gesundheitliche Einschränkungen ein und kann zum Beispiel im Anschluss an Reha-Maßnahmen durchgeführt werden.

… Ihre eigenen Kenntnisse und Fähigkeiten

permanent erweitern?

… sich neuen beruflichen Herausforderungen

stellen?

… den wachsenden Anforderungen im

Personalmanagement gerecht werden?

…Fachkräftemangel aus Ihrem Wortschatz streichen?

…Handwerkzeug erhalten und erfolgreich anwenden im Bereich

Personalmanagement?

Ich biete Ihnen. . .

… umfassende Wissensvermittlung

…Vermittlung von Handlungskompetenz

… innovative Fertigkeiten

… gut ausgestattete Seminarräume

… praxiserfahrene und engagierte Dozentin

Ich wünsche Ihnen. . .

… bei meinen Fort- und Weiterbildungen

gewinnbringende, informative und nachhaltige

Stunden.

Kerninhalte:

 1. Tag

Handwerkzeug einer Führungskraft

• Führungsstile
• Der tradierende Führungsstil nach Max Weber
• Die Theorie X und die Theorie Y nach McGregor
• Teamentwicklung und Gruppendynamische Prozesse
• Führungsverantwortung
• Übersicht: Kontrolle, Auswahl und Information
• Führungsinstrumente

2. Tag

Gesprächsführung

• Mitarbeitergespräch
• Kritikgespräch
• Feedbackregeln
• Anerkennungsgespräch
• Zielvereinbarung

 3. Tag

Mitarbeiter beurteilen

• Bedeutung von Beurteilungen
• Psychologische Grundlagen von Beurteilungen
• Mitarbeiterbeurteilung
• Vorgesetztenbeurteilung
• Beurteilungsverfahren
• Problematik der Zeugnissprache

 4. Tag

Mitarbeitermotivation

• Motivationstheorien
• Die Bedürfnispyramide von Maslow
• Die Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg
• Job-Rotation
• Job-Enlargement
• Job-Enrichment
• Menschentypen
• Sinn der Arbeit
• Betriebsklima

5. Tag

Personalplanung

•  Der Begriff
•  Ziele der Personalplanung
•  Differenzierung der Personalplanung
•  Grundprobleme der Personalplanung
•  Personalbedarfsplanung
•  Vergleichstypen
•  Bedarfsarten
•  Kalkulation des Personalbedarfes
•  Methoden der Personalbedarfsermittlung

6. Tag

Personalbeschaffung und Personalauswahl

• Dimensionen der Personalbeschaffung
• Beschaffungswege
• Auswahlverfahren
• Einstellungsgespräch
• Psychologische Tests
• Assessment Center
• Allgemeine Tipps und Hinweise zur Bewerberauswahl

7. Tag

Personalentwicklung

• Ziele der Personalentwicklung
• Bedarfserfassung
• Ausbildung
• Fortbildung
• Weiterbildung

8.       Tag

Personalfreisetzung

• Ursachen
• Unternehmenspolitische Maßnahmen
• qualitative und quantitative Maßnahmen
• Arbeitsrecht und Arbeitsgesetze

Zusammenfassung des gesamten Seminares

• Test
• Auswertung
• Seminarclearing
• Überreichen der Teilnahmezertifikate

Und doch—der oder die Neue gliedert sich einfach nicht in ihre Abteilung ein.

„Das wird teuer, wenn ich den Bewerbungsprozess von vorne anfangen muss. Und werde ich dann hinter die Stirn schauen können!“

Wie wäre es, wenn es Techniken gäbe, mit denen Sie beim Bewerbungsgespräch doch hinter die Stirn schauen können?

Hier ist ein hohes Verständnis für Ihren Kunden genauso gefragt, wie eine fundierte Ausbildung, damit Sie auf die unterschiedlichen Bedürfnisse eingehen können. Ihre künftigen Zielgruppen sind unterschiedlich und vielseitig. Eines haben sie jedoch gemeinsam: der Wunsch nach Erlangen und Erhaltung der persönlichen Fitness, der Gesunderhaltung und die Steigerung des allgemeinen Wohlbefindens.

PIDP® ist ein Identitätsentwicklungsprozess für eine Person, um kraftvoll Ziele & Visionen zu verwirklichen.

PIDP® als Identitätsarbeit stellt ein neues Format jenseits klassischer Maßnahmen wie Training, Coaching oder Workshop dar.

• Professionelle Gesprächsführung im Sekretariat
• Die Ebenen der Kommunikation: Gefühl schlägt Sache
• Power Talking
  

Zeit- und Selbstmanagement

• Die Rolle der modernen Sekretärin
• Grundlagen des Zeitmanagements
• Professionelle Arbeitsorganisation
• Richtig Prioritäten setzen
  

Konflikt- und Stressmanagement

• Konflikte erkennen und vermeiden
• Energieräuber und Energiespender
• Angemessen Nein sagen
• Atmen Sie durch: Entspannungstechniken am Arbeitsplatz

Honorar:                 90, - EUR pro Stunde

Ziel: Ihr Wunschkandidat

Kernpunkte
_Erfahren Sie, wie Sie sehr schnell und zielorientiert
_ den richtigen Bewerber aufspüren, checken und ohne langwierige Umwege aktivieren!
_Stellen Sie sicher, dass gerade Ihr Know-how von Anfang an berücksichtigt wird!
_Setzen Sie bei der Auswahl Ihrer Mitarbeiter Ihre Interessen durch!
_Erhalten Sie die richtige Unterstützung bei der Verfolgung Ihrer Ziele!
_Gewinnen Sie mehr Sicherheit im Auswahlprozess!
_Nehmens Sie die Dinge in die Hand! Lernen Sie, wie Sie selbst gute Personalarbeit machen!

Inhalte
_Update Wissen: rund um die Personalauswahl
_Der Auswahlprozess
_ Instrumente der Personalauswahl
_Praktische Vorgehensweisen, die die Zeitfalle überwinden helfen
_'Projektverlauf' und Kommunikation zielgerichtet steuern
_Kommunikation auf das gemeinsame Ziel
_Interne Mitspieler von geeigneten Kandidaten überzeugen
_Mit Bedenken und Einwänden adäquat umgehen
_Eingefahrene Strukturen unterbrechen
_Das Team für "den Neuen" gewinnen

Teilnehmer
Dieses Seminar ist sowohl für Mitarbeiter aus Firmen mit Personalabteilung geeignet, als auch für Mitarbeiter aus Firmen ohne Personalabteilung.

weniger ist mehr 1 - 2 - 3 - 4 - 5 Teilnehmer/innen maximal
bedeuten mehr Zeit für individuelle Problemlösungen, intensives arbeiten an persönlichen Fragestellungen, aktives üben und trainieren.

Termine
Termine auf Anfrage - wir realisieren dieses Seminar auch on-demand ab 1 Teilnehmer

> Seminarbuchung-Anmeldeformular-Anfrage <

Individual- und Zusatztermine
Nicht jeder Termin passt und ein 1/2 Jahr warten dauert... Wir bieten zusätzlich zu den hier fest definierten Seminaren weitere Termine an. Wenn Sie sich für einen Zusatz- oder Ausweichtermin interessieren, senden Sie uns ein email anfrage@mto-consulting.de Wir vereinbaren in Rücksprache mit weiteren Interessenten/innen einen individuell für alle passenden Termin.


Teilnahmegebühr
auf Anfrage


E-Mail
anfrage@mto-consulting.de

Inhalte:
_ psychologische Grundlagen von Verhaltensgeschick
_ Grundtypen und Varianten problematischer Personen
_ Wie ticken problematische Menschen? Psychologische Modelle der Problempersönlichkeit
_ Kategorien und Varianten schwieriger Situationen
_ Was macht Situationen schwierig?
_ Einflussfaktoren auf die Situation
_ Werkzeuge und Strategien um das Gegenüber zu beeinflussen
_ Die eigene Persönlichkeit als Einflussgröße auf die problematische Situation / Person
_ Ansätze die "eigenen Verhaltens-Anteile" zu erkennen / zu korrigieren
_ Mittel um festgefahrene Situationen wieder in Fluss zu bekommen
_ Mittel um mit Widerstand und Blockaden umzugehen
_ Werkzeuge für Konflikte, Eskalation, Angriffe
_ In schwierigen Gesprächen und Verhandlungen eigene Ziele durchsetzen
_ individuelle Ansätze für Fragestellungen der Teilnehmer: Fallbearbeitung

Gewonnen wird auch in schwierigen Situationen mit Kopf - Herz - Bauch - Hand und Mund, daher setzen die im Seminar vermittelten Ansätze, Techniken und Vorgehensweisen zusätzlich auf diesen Ebenen an:

Kopf
_ eigene Wahrnehmungs- und Denkmuster als Hilfsmittel zur Lösung schwieriger Situationen
_ Mittel und Werkzeuge zur Veränderung der Wahrnehmungs- und Verstehensmuster des schwierigen Gegenübers gezielt einsetzen
_ die Wahrnehmung der schwierigen Situation / problematischen Person gezielt verändern - Spielräume und Kontrolle aufbauen
_ Handlungsalternativen erkennen, erarbeiten und anwenden - verstehen, warum es notwendig ist je nach Situation härter, konsequenter, bestimmter, druckerhöhend oder deeskalierend, verständnisvoller reagieren zu müssen, als es dem eigenen momentanen Repertoire entspricht

Herz
_ problematische emotionale Reaktionen des Gegenübers erkennen und beeinflussen
_ eigene emotionale Reaktionen gezielt verändern
_ negativen Gefühlen, Angst, Unsicherheitsgefühlen und Ärger wirksam begegnen
_ neue Handlungsmöglichkeiten riskieren und damit positive Erfahrungen sammeln

Bauch
_ eigenen körperlichen Stresssignalen auf problematische Personen + Situationen wirksam begegnen
_ gezielt Einfluss nehmen auf körperliche Reaktionsmuster des Gegenübers

Hand
_ wissen was zu tun ist - flexibel und intuitiv das Richtige tun
_ je nach Situation härter, konsequenter, bestimmter, druckerhöhend oder deeskalierend, verständnisvoller reagieren können
_ Verhaltens- und Reaktionsmöglichkeiten für schwierige Mitspieler und Situationen
_ aktiv die Situation umgestalten und den Gegenüber steuern

Mund
_ sprachliche Mittel um in schwierigen Situation nicht unterzugehen
_ verbale Schlagfertigkeit und Rhetorik für problematische Mitspieler
_ sprachliche Mittel für Einwände, Angriffe, Killerphrasen, Druckmachen


das Richtige - richtig tun
je nach Anliegen und Situation der Teilnehmer werden individuelle Vorgehensweisen für den betrieblichen Alltag erarbeitet. Bei maximal 5 Teilnehmer/innen bleibt ausreichend Raum für individuelle Lösungen. Hinweis: Je nach Teilnehmerzusammensetzung + Interessen variieren die Themen unserer Seminare etwas, da wir individuell auf die Anliegen eingehen.

Methode
Präsentation, Moderation, aktive Übungen, Bearbeitung von Fragestellungen der Teilnehmer

weniger ist mehr 1 - 2 - 3 - 4 - 5 Teilnehmer/innen maximal
bedeuten mehr Zeit für individuelle Problemlösungen, intensives arbeiten an persönlichen Fragestellungen, aktives üben und trainieren.

Termine 2008
Auf Anfrage

Teilnahmegebühr
Aschaffenburg = Heimvorteil für uns - Preisvorteil für Sie: Euro 1080.- zzGl. 19% MwSt.
Zürich, München, Hamburg, Köln, Berlin,.... = Heimvorteil für Sie: Euro 1580.- zzGl. 19% MwSt.
jeweils incl. Teilnahme, Unterlagen, Kaffeepause

BILDUNGSSCHECKS NRW akzeptieren wir nach Rücksprache und bei Erfüllung der
jeweiligen Vorraussetzungen gerne.

Anmeldung per email-Formular (falls sich unser email-Formular nicht öffnet, einfach per email anmelden)

> Seminarbuchung-Anmeldeformular-Anfrage <

oder einfache Anmeldung > per email <

gesucht - gefunden - gebucht - stattgefunden
unsere Seminare finden statt (keine Mindestteilnehmerzahl, maximal 5 TN) und werden nicht abgesagt*
*(vorbehaltlich höherer Gewalt und bestehender Buchung - wir behalten uns vor Termine ohne Buchung
auch kurzfristig anderweitig zu verwenden)


firmenintern
Auf Anfrage

Weitere Termine
Nicht jeder Termin passt und ein 1/2 Jahr warten dauert... Wir bieten zusätzlich zu den hier fest definierten Seminaren weitere Termine an. Wenn Sie sich für einen Zusatz- oder Ausweichtermin interessieren, senden Sie uns ein email anfrage@mto-consulting.de Wir vereinbaren in Rücksprache mit weiteren Interessenten/innen einen individuell für alle passenden Termin.

E-Mail
anfrage@mto-consulting.de

Leitfragen
_ Welche psychischen und emotionalen Prozesse laufen im Kunden ab?
_ Welche Kunden_Persönlichkeiten und Kundentypen lassen sich unterscheiden?
_ Wie erhalte ich Zugriff auf innerpsychisches Geschehen meiner Kunden?
_ Wie kann ich als Verkäufer mit Psychologie meinen Verkaufserfolg steigern?
_ Welche psychischen Prozesse beeinflussen das eigene Verkaufsverhalten?
_ Wie kann ich steuernd eingreifen?
_ Wie entstehen Einwände, Widerstand und Blockaden und wie lassen sich diese lösen?
_ Welche Hilfsmittel bietet mir die Verkaufspsychologie?


Inhalte
_ Grundlagen der Verkaufspsychologie
_ Menschenkenntnis für Vertrieb & Key Account Management
_ das Gegenüber verstehen und analysieren
_ Psychische Prozesse im Kunden
_ Kundenanalyse, Empfängeranalyse
_ über Kommunikation die Einschätzung verbessern
_ Techniken um Verborgenes, Unterschwelliges und "Hidden Agendas" einzuschätzen
_ Verkaufspsychologische Ziele und Zielanalyse
_ Verkaufs- und Gesprächsvorbereitung, Gesprächsanalyse
_ empfängerorientierter und psychologischer Argumentationsaufbau

_ Kopf: logische Argumente
_ Herz: emotionale Argumente
_ Auge: visuelle Argumente
_ Mund: Sprache und Sprachmuster
_ Hand: Verhaltensargumente
_ Nutzung von Assoziationen und Gedächtnisinhalten

_ Transportmittel für gute Argumente - auch auf das Wie kommt es an!
_ Techniken um innerpsychisches Geschehen zu beeinflussen

_ Fragengenerator: Die Kunst die richtigen Fragen zu stellen
_ Fragetechniken und verkaufspsychologische Prozesse

_ der Umgang mit inneren Blockaden und der Ausbau persönlicher Stärken
_ Hilfsmittel + Techniken der Verkaufspsychologie
_ Psychologie und Verkaufspraxis: PRAXISÜBUNGEN
_ Gesprächstechniken, Verkaufstechniken + Hilfsmittel
_ problematische Key Accounts und Einkäufer als Gesprächspartner
_ Dialog vs. Monolog: Die Gegenüber involvieren und ins Gespräch bringen
_ Einstieg
_ Auftakt: zu Wort und ins Gespräch kommen

_ AKTIV ZUHÖREN: Die Kunst und Praxis das Gegenüber gezielt abzuholen
_ Rhetorik und Gesprächsführung
_ Aufbau eines guten Gesprächsklimas
_ der Ton macht die Musik: die Kunst der Wortwahl und des Tonfalls
_ Vom Gesprächsziel zum Ergebnis: Verkaufsziele durch Kommunikation erreichen!
_ Techniken um das Kundenverhalten und Kundenentscheidungen zu beeinflussen
_ Einwandbehandlung und Umgang mit Widerstand und Blockaden

_ hart auf hart: Killerphrasen, Angriffe und verbale Attacken
_ hart auf hart: verbale Durchsetzungstechniken
_ bei sinnlosen Diskussionen und Gesprächsschleifen die Kurve bekommen
_ Deeskalation: Konflikte im Gespräch verbal lösen und deeskalieren
_ Gesprächssituationen und Schlagfertigkeit
_ non-verbale Kommunikation, Körpersprache und Gestik
_ Psychische Prozesse im Verkäufer / Key Account Manager


Methode
Präsentation, Moderation, aktive Übung Einwandbehandlung, Bearbeitung von Verkaufs-Fragestellungen der Teilnehmer

weniger ist mehr 1 - 2 - 3 - 4 - 5 Teilnehmer/innen maximal
bedeuten mehr Zeit für individuelle Problemlösungen, intensives Arbeiten an persönlichen Fragestellungen, aktives Üben und Trainieren.

Teilnahmegebühr
Aschaffenburg = Heimvorteil für uns - Preisvorteil für Sie: Euro 1080.- zzGl. 19% MwSt.
Zürich, München, Hamburg, Köln, Berlin,.... = Heimvorteil für Sie: Euro 1580.- zzGl. 19% MwSt.
jeweils incl. Teilnahme, Unterlagen, Kaffeepause

BILDUNGSSCHECKS NRW akzeptieren wir nach Rücksprache und bei Erfüllung der
jeweiligen Vorraussetzungen gerne.

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unsere Seminare finden statt (keine Mindestteilnehmerzahl, maximal 5 TN) und werden nicht abgesagt*
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Weitere Termine
Nicht jeder Termin passt und ein 1/2 Jahr warten dauert... Wir bieten zusätzlich zu den hier fest definierten Seminaren weitere Termine an. Wenn Sie sich für einen Zusatz- oder Ausweichtermin interessieren, senden Sie uns ein email anfrage@mto-consulting.de Wir vereinbaren in Rücksprache mit weiteren Interessenten/innen einen individuell für alle passenden Termin.

E-Mail
anfrage@mto-consulting.de

• Wen will ich wovon, in welchem Kontext überzeugen?
  
• Wie überzeuge ich schwierige Gesprächspartner / Verhandlungspartner / Kunden / Vorgesetzte oder Mitarbeiter?
  
• Gibt es Unterschiede beim Überzeugen von Mann und Frau
  
• Was überzeugt? Was setzt durch?
  
• Welche Überzeugungstechniken gibt es?
  
• Welche Argumentationstechniken / Fragetechniken kann ich einsetzen?
  
• Wie kann ich auch von schwierigen Themen überzeugen?
  
• Welche Überzeugungsstrategien passen für meine Situation, mein Ziel und mich als Person?
  
• Was kann ich tun um Einwände, Widerstand und Blockaden gezielt zu lösen?
  
• Wie lassen sich Gegenargumente bearbeiten?
  
• Wie kann bei unterschiedlichen Sichtweisen verfahren werden?
  
• as hilft bei entgegen gesetzten Zielen, Interessenkonflikten, Abteilungskonflikten zu überzeugen?
  
• Überzeugen im 1zu1-Gespräch, Überzeugen im Rahmen von Meetings, Präsentationen, Reden und Vorträgen, welche Unterschiede gibt es, welche Gemeinsamkeiten?
  
• Wie kann ich eine gute Argumentation aufbauen? Welche Argumente ziehen? Was unterstützt meine persönliche Argumentationsstärke? Wie finden ich eine zwingende Argumentationslogik?

  
  
  Inhalte
  Die im Seminar vermittelten Ansätze, Techniken und Vorgehensweisen setzen auf fünf verschiedenen Ebenen an:
  
  Kopf
  _ die Welt aus der Sicht meines Gegenübers
  _ Logik und Psycho_Logik: Überzeugungsstrategien für unterschiedliche
  Sichtweisen der Thematik
  _ was aus dem Denken, Weltverstehen, Gedächtnis und inneren Bildern
  Ihres Gegenübers hilft Ihn oder Sie zu überzeugen
  _ Veränderung von Einstellungen und Sichtweisen
  _ Aufbau wirksamer und logisch einleuchtender Überzeugungs- und
  Argumentationsstrategien - finden geeigneter Argumente - logische
  Untermauerung - Aufbau von Beweis und Evidenz
  
  Herz
  _ emotional überzeugen
  _ wirksames ansprechen von Emotionen, Intuition und Gefühlen
  _ wachrufen positiver Emotionen
  _ Stiftung emotionaler Assoziationen
  _ Umgang mit negativen Emotionen des Gegenübers
  Ärger, Unsicherheit, Zweifel, Ängste, Stress,...
  
  Bauch
  _ loslassen, entspannen und innere Stärke finden
  _ Gelassenheit und Ausstrahlung entwickeln
  _ körperliches Selbstvertrauen und natürliche Autorität aufbauen
  _ Nervosität, flaues Gefühl, Zittern und andere körperliche Zeichen
  von Unsicherheit systematisch reduzieren
  _ erkennen, wann das Gegenüber körperlich blockiert, Öffnung herbeiführen
  _ körperliche Blockaden beim Gegenüber reduzieren
  
  
  Hand
  _ Sicherheit im Tun ausstrahlen
  _ Überzeugungs- und Evidenzerlebnisse ermöglichen
  _ überzeugendes Auftreten und sichere Körpersprache - sichere Gestik
  _ souverän bleiben, die richtige Reaktion bei Pleiten, Pech und Pannen
  
  Mund
  _ sich überzeugend ausdrücken, vor Gruppen sprechen, Argumente finden
  _ Argumente finden, Argumentation aufbauen, Argumentationsketten aufbauen
  _ Fragestrategien, Fünfsatz-Technik, Argumentationsfiguren
  _ Schlagfertigkeit und rhetorische Hilfsmittel
  _ der richtige Umgang mit Kritik, Einwänden und Angriffen
  _ Killerphrasen, Blockaden, ja aber, Einwandbehandlung
  _ Interessenkonflikte: Konfliktlösung, Konfliktmanagement als Mittel des Überzeugens

Kernpunkte
_ Wen, will ich, wie, von was, überzeugen?
_ Was Sie über Ihre "Empfänger" wissen müssen, um diese wirklich zu überzeugen
_ Logik und "Psycho-Logik": Wenn die Logik zu kurz greift - emotionale und motivationale Prozesse
_ der gezielte Aufbau und Einsatz von Argumenten
_ der Umgang mit Widerstand, Einwänden und Blockaden
_ der Haken ohne Köder - Überzeugen von unangenehmen Dingen und Veränderungen

Zielsetzung
Sie lernen in diesem Seminar folgende Ansätze, Techniken und Vorgehensweisen kennen:
_ Empfängeranalyse
_ Zielfindung und Zielformulierung
_ Konzeption und Dramaturgie des Überzeugungsmanagements
_ Umsetzung und Transport der Überzeugungsbotschaft
_ Techniken zum Umgang mit Widerstand, Einwänden und Blockaden

Methode
Präsentation, Moderation, wechselnd mit Praxisübungen und Bearbeitung von Fragestellungen aus Ihrem beruflichem Alltag

weniger ist mehr 1 - 2 - 3 - 4 - 5 Teilnehmer/innen maximal
bedeuten mehr Zeit für individuelle Problemlösungen, intensives arbeiten an persönlichen Fragestellungen, aktives üben und trainieren.

weniger ist mehr 1 - 2 - 3 - 4 - 5 Teilnehmer/innen maximal

was teams bewegt und unsere transportmittel

Werkzeuge, die Türen öffnen - Kommunikation, die zusammenbringt - Erlebnisse, die Menschen in Bewegung setzen - Aufgaben, die herausfordern,Orientierung, Sinn und Ziel stiften, Mittel, die Botschaften und Veränderungen wirksam transportieren...

unsere Transportmittel sind für uns kein Selbstzweck, sondern dienen dazu Teams darin zu unterstützen von einem Ausgangspunkt zu einem Ziel zu gelangen...

Moderation

moderare = mäßigen, steuern, lenken, Probleme gemeinsam analysieren, bearbeiten und lösbar machen, die Gruppe fokussieren auf Thema, Zielstellung, Lösung und Prozess, festhalten - sichtbar machen - visualisieren, die richtigen (auch kritischen) Fragen stellen, das Team an Bord zu holen und auf die gemeinsame Entwicklung und Arbeit zu konzentrieren.

Teamsupervision

Teamcoaching und Teamsupervision:
_ Aufbau einer Vertrauensbasis und Bereitschaft mitzuarbeiten
_ gemeinsame Analyse der momentanen Teamsituation
_ Bearbeitung akuter Probleme, Konfliktfelder und negativer Prozesse
_ Veränderungen begleiten - das Team fördern und fordern
_ Gestaltung positiver Interaktionen und Arbeitsbeziehungen

Gruppendynamik

Dynamik = Vermögen, Können, Kräfte, Mechanismen und Prozesse innerhalb von Teams und Gruppen werden mit Hilfe von Übungen, strukturierten Gruppensituationen, Konfrontation und Reflexion sichtbar, erfahrbar, entwickel- und veränderbar... Es geht nicht um eine Aneinanderreihung von "Spielchen", sondern um Evidenzerlebnisse, Anstöße und Impulse, die zur Entwicklung motivieren.

Kochprojekte

Teamentwicklung, die schmeckt! Intensive Erlebnisse mit kulturellem Mehrwert, wirksamen Analogien und Inhalten, die haften bleiben. Anspruchsvolle Aufgaben und Projekte, die Teams zum Kochen bringen, Zusammenarbeit, Kommunikation und Abstimmung erfordern und spektakulären Ergebnissen, die allen schmecken.

Outdoorprojekte

Outdoortraining = Lernen jenseits der Schulbank hat die Möglichkeit "mehr" zu bewirken. Das Team lernt durch MOTION und EMOTION. Dabei werden Teamprozesse direkt erfahrbar, emotional aktiverendes Probehandeln möglich und der Transfer in den Arbeitsalltag vorbereitet. Orientierungs-, Kletter- und Seilaufgaben, Konstruktions- und Bauaufgaben, Problemlösungs- und Koordinationsaufgaben,

Sowie zu einige kleinere Projektbeispiele als PDF
Teamentwicklung, die Prozesse in Fluss bringt*

Teamcache - Team-Geocaching

Team + Informationsverarbeitung

Teamentwicklung, outdoor gekocht

Teamentwicklung - Crime-Team

Teamentwicklung - Haijk

Simulationsprojekte

Simulation = Projekt zur modellhaften Nachahmung wirklichkeits-getreuer Vorgänge... in Teams / im Unternehmen / der Produktion...
Unsere Simulationsprojekte machen die Wirklichkeit, die Frage- und Problemstellung begreif- und nachvollziehbar. Sie helfen bei der Lösung komplexer Veränderungsaufgaben, bei Reorganisation, bei der Optimierung von Prozessen und den beteiligten Teams selbst.

Theaterprojekte

All the business is a stage... das Leben ist ein Spiel und wir nutzen die Kraft, Vielfalt und Flexibilität des Schauspiels auf vielfältigste Weise, um Teams und Gruppen dort abzuholen, wo es hakt - in Bewegung zu bringen, wo es gilt und Erfahrungen / Erlebnisse zu ermöglichen, die Veränderung und Weiterentwicklung anstoßen, begleiten und beschleunigen.

Ausführliche Information + Projektanfragen
per email
anfrage@mto-consulting.de

Herz
_ Freude, Begeisterung, Mut, Spass und positive Gefühle aktiv hervorrufen
_ inneren Druck und Stressempfinden abbauen und wirksam begegnen
_ negative Gefühle Angst, Unsicherheitsgefühle und Ärger (über sich selbst) wirksam begegnen

Bauch
_ loslassen, entspannen und innere Ruhe finden
_ Gelassenheit und Ausstrahlung entwickeln
_ körperlichem Stress wirksam begegen
_ Nervosität, flaues Gefühl, Zittern und andere körperliche Stresssymptome systematisch reduzieren
_ Atemtechniken, Muskelentspannung, Selbsthypnose, Autogenes Training (exemplarisch)

Hand
_ im Tun Stress reduzieren
_ reduce to the max: Die Weniger = Mehr-Strategie
_ das eigene Verhalten stressfreier gestalten
_ souverän bleiben, die richtige Reaktion in Stresssituationen

Mund
_ Nein-Sagen können
_ verbale Hilfsmittel für "soziale Stressoren" und Druckfaktoren der unmittelbaren Arbeitsumgebung
_ der richtige Umgang mit zwischenmenschlichen Stress

Selbstorganisation
_ Arbeiten strukturieren und organisieren
_ Systematik in ungeordnete und chaotische Systeme bringen
_ der richtige Umgang mit inneren und äußeren Störimpulsen
_ (techn./organistorische) Hilfsmittel richtig auswählen und einsetzen
_ stressreduzierender Einsatz von Technik

das Richtige - richtig tun
je nach Anliegen und Situation der Teilnehmer werden individuelle Vorgehensweisen für den betrieblichen Alltag erarbeitet. Bei maximal 5 Teilnehmer/innen bleibt ausreichend Raum für individuelle Lösungen.

Beispielthemen für "das Richtige - richtig tun":
_ Umgang mit eigenen und fremden Erwartungen
_ Widerstand und Blockaden
_ verschiedene Ansprüche vereinen
_ Umgang mit Leistungsdruck - Termindruck, entzerren paralleler Vorgänge
_ Stress und Familie
_ Hickhack mit anderen Menschen, problematische Mitarbeiter, Kunden, eigene Vorgesetzte,....
_ Stress bei der Arbeit mit Gremien
_ Stress aus Vorträgen, Präsentationen und anderen unangenehmen Aufgaben
_ Projektstress
_ Extremsituationen

Hinweis: Je nach Teilnehmerzusammensetzung + Interessen variieren die Themen dieses Seminarteils, da wir individuell auf die Anliegen eingehen (soweit dies bei max. 5 Teilnehmer/innen möglich ist)

Methode
Präsentation, Moderation, aktive Übung, Bearbeitung von Fragestellungen der Teilnehmer

Teilnahmegebühr
Aschaffenburg = Heimvorteil für uns - Preisvorteil für Sie: Euro 1080.- zzGl. 19% MwSt.
Zürich, München, Hamburg, Köln, Berlin,.... = Heimvorteil für Sie: Euro 1580.- zzGl. 19% MwSt.
jeweils incl. Teilnahme, Unterlagen, Kaffeepause

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jeweiligen Vorraussetzungen gerne.

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Stress im Beruf, Stress im Alltag und Stress in der Freizeit... Das Seminar gibt einen Einblick in die Stressforschung, die Stressreduktion und das Stressmanagement. Die körperlichen und psychischen Folgen von Stress werden dabei ebenso analysiert, wie die Auswirkungen unterschiedlicher äußerer und innerer Stressfaktoren. Die Methoden und Vorgehensweisen des Stressmanagements zur aktiven Reduzierung des Stressniveaus werden anhand vielfältiger Übungen erarbeitet. Vorgestellt und trainiert werden Methoden die Körper, Geist und Seele wieder belastbarer und stressfreier werden lassen. Die persönliche Stressanfälligkeit wird auf lange Sicht reduziert, Sie werden deutlich leistungsfähiger.

Inhalte:
_ körperliches Stressmanagement
_ mentale Stressbewältigung
_ emotionale Strategien der Stressreduktion
_ reduce to the max: Die Weniger = Mehr-Strategie
_ Work-Life-Balance
_ Wege zu mehr Gelassenheit im beruflichen Alltag

Die im Seminar vermittelten Ansätze, Techniken und Vorgehensweisen setzen auf 5 verschiedenen Ebenen an:

Kopf
_ stressauslösende Wahrnehmungs- und Denkmuster erkennen und positiv verändern
_ Grübeln, Zweifel, Selbstabwertung und stresserhöhende stoppen und positive innere Dialoge führen
_ stresshafte und nachwirkende Vorerfahrungen und Erlebnisse mental bewältigen

Herz
_ Freude, Begeisterung, Mut, Spass und positive Gefühle aktiv hervorrufen
_ inneren Druck und Stressempfinden abbauen und wirksam begegnen
_ negative Gefühle Angst, Unsicherheitsgefühle und Ärger (über sich selbst) wirksam begegnen

Bauch
_ loslassen, entspannen und innere Ruhe finden
_ Gelassenheit und Ausstrahlung entwickeln
_ körperlichem Stress wirksam begegen
_ Nervosität, flaues Gefühl, Zittern und andere körperliche Stresssymptome systematisch reduzieren

Hand
_ im Tun Stress reduzieren
_ reduce to the max: Die Weniger = Mehr-Strategie
_ das eigene Verhalten stressfreier gestalten
_ souverän bleiben, die richtige Reaktion in Stresssituationen

Mund
_ Nein-Sagen können
_ verbale Hilfsmittel für "soziale Stressoren" und Druckfaktoren der unmittelbaren Arbeitsumgebung
_ der richtige Umgang mit zwischenmenschlichen Stress

Methode
Präsentation, Moderation, aktive Übung, Bearbeitung von Fragestellungen der Teilnehmer

Zielgruppe
Alle die gestresst sind und mehr Ruhe und Gelassenheit suchen.

Referent
Jürgen Junker, Diplom-Psychologe, Unternehmensberater für Personal-, Team- und Organisationsentwicklung, Inhaber MTO-Consulting, seit 1992 in der Erwachsenenbildung tätig, Lehrbeauftrager der V-FH-Wiesbaden (Fb. Polizei) sowie FH Aschaffenburg (Fb. BwL). Stressmanagement betrachtet er nicht nur aus der Schönwetterperspektive, sondern auch mit Fokus auf kritische Situationen und problematische Arbeitsumgebungen. Er hat in seiner Tätigkeit als Coach und Berater sowie im Rahmen von nahezu 50 Seminaren (seit 1995) Führungskräfte und Mitarbeiter Wege zum stressfreieren Alltag aufgezeigt.

weniger ist mehr 1 - 2 - 3 - 4 - 5 Teilnehmer/innen maximal
bedeuten mehr Zeit für individuelle Problemlösungen, intensives arbeiten an persönlichen Fragestellungen, aktives üben und trainieren.

Termine 2008
Auf Anfrage

Gebühr
Aschaffenburg = Heimvorteil für uns - Preisvorteil für Sie: Euro 650.-zzGl. 19% MwSt.
Berlin, Hamburg, Köln, München, Zürich, ..... = Heimvorteil für Sie: Euro 930.- zzGl. 19% MwSt.
beinhaltet Teilnahme, Unterlagen, Kaffeepausen

Anmeldung

> Seminarbuchung-Anmeldeformular-Anfrage <

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*(vorbehaltlich höherer Gewalt und bestehender Buchung)


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Weitere Termine
Nicht jeder Termin passt und ein 1/2 Jahr warten dauert... Wir bieten zusätzlich zu den hier fest definierten Seminaren weitere Termine an. Wenn Sie sich für einen Zusatz- oder Ausweichtermin interessieren, senden Sie uns ein email anfrage@mto-consulting.de Wir vereinbaren in Rücksprache mit weiteren Interessenten/innen einen individuell für alle passenden Termin.

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anfrage@mto-consulting.de

heart
_ develop joy and enthusiasm, courage and fun in doing
_ how to resist fear and uncertainties
_ managing negative feelings resulting from criticism
_ facing criticism and attacks without letting your emotions take charge

body
_ how to keep calm
_ managing symptoms - coping with nervousness, heart pounding,
shaking + trembling, nervous gestures,
sweaty palms, stomach and muscular reactions

behaviour
_ assertive appearance and body language
_ maintaining action readiness when being attacked or criticized
_ fulfilling the expectations towards your (leadership, sales, or other ….) role

language
_ speaking with confidence
_ rhetorical tricks and strategies
_ verbal de-escalation
_ shift of meaning and other techniques to cope with criticism

changing the perspective is maybe the first and most important step
we support this change and your development of self confidence, self assertion and your active coping with criticism

less is more 1 - 2 - 3 - 4 - 5 participants max
more time for individual solutions and individual training

2 for 1
we also run our seminars in German or as a combination of English and German

additional courses
not every course fits to your time table and waiting half a year is often too long... We offer additional courses, training and individual coaching on request, just ask:

cost
Euro 1580.- / person excluding VAT (standard rate German VAT is 19%)

cost inhouse
on request

information and booking:

Information and booking

email
anfrage@selbstvertrauen.de

Dies sind nur einige Beispiele für Schlagfertigkeitstechniken, wir vermitteln im Seminar einen breiten Überblick und trainieren intensiv die Anwendung und Geschwindigkeit der eigenen Reaktion.

Um die Reaktionsbereitschaft zu sichern setzen wir darüber hinaus ergänzend bei den folgenden Ebenen an:

Kopf
_ schlagfertigkeitsreduzierende Wahrnehmungsmuster erkennen und positiv verändern
_ die richtige Brille für die jeweilige Situation - Methoden für den Brillenwechsel
_ verstehen welche Konterstrategien und Schlagfertigkeitsgrundmuster nutzbar sind

Herz
_ Angst, Unsicherheitsgefühle und Ärger (über sich selbst) wirksam begegnen
_ Ärger, Wut und "hochkochen" unter Kontrolle bringen - nicht aus der Haut fahren
_ Hilfsmittel um sich nicht treffen zu lassen
_ Freude, Begeisterung, Mut und Spass am Kontern entwickeln

Bauch
_ loslassen, entspannen und innere Ruhe finden
_ Gelassenheit und natürliche Autorität entwickeln
_ Nervosität, flaues Gefühl, Zittern und andere körperliche Reaktionen reduzieren

Hand
_ Sicherheit im Tun ausstrahlen
_ selbstsicheres Auftreten und sichere Körpersprache, Gestik und Mimik
_ souverän bleiben, die richtige Reaktion bei Pleiten, Pech und Pannen

Verhalten
_ positive Impulse geben - Prävention statt Eskalation
_ verletze oder provoziere ich das Gegenüber ohne es zu merken / zu wollen?
_ vergreife ich mich im Ton und wundere mich über die Reaktion?
_ die Teilnehmer lernen durch direktes Feedback eigene Anteile zu verändern


Um gekonnt zu kontern genügt oft ein Wechsel der Blickrichtung
in Anlehnung an Antoine de Saint Exupéry

Bei diesem Wechsel und unterstützen wir Sie und fördern Ihre berufliche und persönliche Entwicklung!

Teilnehmerzahl
maximal 5

Teilnahmegebühr
Aschaffenburg = Heimvorteil für uns - Preisvorteil für Sie: Euro 1080.- zzGl. 19% MwSt.
Zürich, München, Hamburg, Köln, Berlin,.... = Heimvorteil für Sie: Euro 1580.- zzGl. 19% MwSt.
jeweils incl. Teilnahme, Unterlagen, Kaffeepause

gesucht - gefunden - gebucht - stattgefunden
unsere Seminare finden statt (keine Mindestteilnehmerzahl, maximal 5 TN) und werden nicht abgesagt*
*(vorbehaltlich höherer Gewalt und bestehender Buchung, wir behalten uns vor Termine, für die keine Buchung besteht anderweitig zu verwenden)

Zusatztermine
Nicht jeder Termin passt und ein 1/2 Jahr warten dauert... Wir bieten zusätzlich zu den hier fest definierten Seminaren weitere Termine an. Wenn Sie sich für einen Zusatz- oder Ausweichtermin interessieren senden Sie uns ein email anfrage@selbstvertrauen.de Wir vereinbaren in Rücksprache mit weiteren Interessenten/innen einen individuell für alle passenden Termin.


Gebühr firmenintern
auf Anfrage


E-Mail
anfrage@selbstvertrauen.de

Counterarguments, discussion, subtle manipulations, words which go below the belt, cynical remarks, verbal pressures, fights and attacks, aggressive and hurtful comments, awkward situations, there are many instances, which require a quick and clever response.

It is all about
- warding off verbal attacks and provocations
- not loosing face and standing to your views
- warding of manipulation and persuasion attempts
- convincing and not loosing your thread when being criticized
- staying calm
- stopping verbal attacks in their tracks
- verbal banter or verbal judo
- setting boundaries and keeping the lead in tricky situations
- dealing with resistance, killer phrases and critique in an adequate way

In situations like
- meetings and public speaking
- when dealing with colleagues, collaborators and superiors
- teamwork
- when developing new ideas and realizing important projects
- during convincing and debating
- when consulting clients or customers during acquisition or sale
- when dealing with moaners, dogmatists, all-knowers, tyrants….

"If they are too strong you are too weak"
(http://www.fishermansfriend.com)
Many books and self-help literature on the subject of repartee have been written with this slogan in mind and urged people to take an aggressive approach. In the short run this method might feel liberating but in the long run it could result in antagonizing people….

"A true victor is one who does not fight" (SunTzu, 2500 BC)
This quote by Sunzi (from The Art of Warfare) does not just apply to the battlefield but also to situations in which repartee and skllful verbal retaliation is needed. In our seminars we teach methods which are constructive, de-escalating and appreciativ

key points
_what is the basis of repartee? the basis for verbal judo?
_what hinders and what liberates?
_tools for skillful repartee / quick reactions
_how do I deal with difficult situations, counterarguments, manipulation and opposition?

key targets
During the seminar we convey techniques and procedures focusing on six different areas:

language
_ typical patterns which lead to escalation during conversation or debate and how to break them down
_ expressing yourself with confidence and imagination even during stressful situations
_ techniques of how to react quickly and to avoid being lost for words
_ how to not loose your thread and get distracted
_ dealing with opposition and objection with confidence and repartee
_ reacting adequately to criticism and negative feedback
_ counter for killer arguments
_ the right repartee and judo techniques for verbal attacks
_ how to counter remarks that go below the belt
_ counter with humor

verbal tools and techniques
_ active listening
_ labeling technique
_ playback technique
_ redefining
_ selective focus and change of subject
_ neutralizing situations
_ funny fencing with words - wit and wordplay
_ paradoxical affirmation - a sense of the ridiculous
_ finding and using weaknesses to your advantage
_ comparison technique
_ exaggerated agreeing
_ paradox intervention
_ seeing the world through the eyes of the person opposite
_ constructive misunderstandings
_ reframing situations
_ questioning techniques
_ counter techniques

These are only a few examples of tools and techniques we use in our seminars. Our participants actively learn how to always have a quick response available and how to react when lost for words

Additional we offer tools and techniques which enable you to be quicker with your response:

mind
_ to identify and break down patterns which might hinder repartee
_ understanding which strategies and types of repartee are useful
_ the right lens for the prevailing situation - methods for a change of view

emotion
_ how to deal and control feelings of fear, insecurity and anger
_ how to not let things get to you
_ finding enjoyment, enthusiasm, courage and fun in verbal counter attacks

body
_ relaxation and finding inner strength
_ creating composure and calmness
_ developing authority
_ systematically reducing queasiness, nervousness, shaking and other physiological signs of insecurity

behavior
_ radiating confidence
_ assertive appearance and body language
_ staying professional, the right reaction when things go wrong
_ giving positive impulses - prevention instead of escalation
_ do I provoke or insult the person opposite without realizing it?
_ do I strike the wrong note and am surprised about negative reactions?
_ the participants learn through direct feedback how to improve their own skill in repartee

"The opportunity of defeating the enemy gives us the enemy himself"
SunTzu (2500 BC)

We look forward to teaching you the art of verbal retaliation.

less is more 1 - 2 - 3 - 4 - 5 participants max
more time for individual solutions and individual training

2 for 1
we also run our seminars in German or as a combination of English and German

length
2 days, 9 am - 5 pm

location
at MTO-Consulting Aschaffenburg (near Frankfurt am Main) or inhouse

courses 2008 on request -
most of the seminar topics are covered by our persuasion seminar in english on
Mon 14.04. - Tue 15.04.2008 (fully booked)
Thur 19.06. - Fri 20.06.2008 (takes place)

further dates for 2008 are planned

additional courses
not every course fits to your time table and waiting half a year is often too long... We offer additional courses, training and individual coaching on request, just ask: anfrage@selbstvertrauen.de

cost
Euro 1580.- / person excluding VAT (standard rate German VAT is 19%)

cost inhouse
on request

information and booking:

Information and booking

email
anfrage@selbstvertrauen.de

Kernpunkte
_ Welche psychologischen Faktoren führen zum Projekterfolg?
_ Wie kann sich ein Projektteam selbst positiv weiterentwickeln?
_ Wie können schwierige Situationen und Projektphasen gemeistert werden?

Inhalte
_ Grundlagen der Projektpsychologie
_ Menschenkenntnis: Projektmitarbeiter richtig einschätzen
_ Kommunikation im Projekt
_ Verbesserung der Interaktion und Kooperation
_ Teamentwicklung und Teamtraining für Projektteams
_ Verbesserung des Informationsflusses
_ Kritische Situationen im Projekt
_ schwierige Mitarbeiter im Projekt
_ Umgang mit Quertreibern und Widerständen
_ Reduzierung von Leistungsproblemen und Reibungsverlusten
_ Psychologische Projektentwicklung

Methode
Präsentation, Moderation, aktive Übung, Bearbeitung von Fragestellungen der Teilnehmer

Teilnahmegebühr
Aschaffenburg = Heimvorteil für uns - Preisvorteil für Sie: Euro 1080.- zzGl. 19% MwSt.
Zürich, München, Hamburg, Köln, Berlin,.... = Heimvorteil für Sie: Euro 1580.- zzGl. 19% MwSt.
jeweils incl. Teilnahme, Unterlagen, Kaffeepause

BILDUNGSSCHECKS NRW akzeptieren wir nach Rücksprache und bei Erfüllung der
jeweiligen Vorraussetzungen gerne.

Anmeldung per email-Formular (falls sich unser email-Formular nicht öffnet, einfach per email anmelden)

> Seminarbuchung-Anmeldeformular-Anfrage <

oder einfache Anmeldung > per email <

gesucht - gefunden - gebucht - stattgefunden
unsere Seminare finden statt (keine Mindestteilnehmerzahl, maximal 5 TN) und werden nicht abgesagt*
*(vorbehaltlich höherer Gewalt und bestehender Buchung - wir behalten uns vor Termine ohne Buchung
auch kurzfristig anderweitig zu verwenden)


firmenintern
Auf Anfrage

Weitere Termine
Nicht jeder Termin passt und ein 1/2 Jahr warten dauert... Wir bieten zusätzlich zu den hier fest definierten Seminaren weitere Termine an. Wenn Sie sich für einen Zusatz- oder Ausweichtermin interessieren, senden Sie uns ein email anfrage@mto-consulting.de Wir vereinbaren in Rücksprache mit weiteren Interessenten/innen einen individuell für alle passenden Termin.

E-Mail
anfrage@mto-consulting.de

• Wen, will ich, wie, von was, überzeugen?
• Was Sie über Verkäufer wissen müssen, um diese in Bewegung zu bringen
• Verhandlungstaktik und Verhandlungsstrategie
• Verhandlungsziele mit Hilfe der PR-EISBRECHERSTRATEGIE erreichen

Teilnahmegebühr
Aschaffenburg = Heimvorteil für uns - Preisvorteil für Sie: Euro 1080.- zzGl. 19% MwSt.
Zürich, München, Hamburg, Köln, Berlin,.... = Heimvorteil für Sie: Euro 1580.- zzGl. 19% MwSt.
jeweils incl. Teilnahme, Unterlagen, Kaffeepause

BILDUNGSSCHECKS NRW akzeptieren wir nach Rücksprache und bei Erfüllung der
jeweiligen Vorraussetzungen gerne.

gesucht - gefunden - gebucht - stattgefunden
unsere Seminare finden statt (keine Mindestteilnehmerzahl, maximal 5 TN) und werden nicht abgesagt (vorbehaltlich höherer Gewalt und bestehender Buchung - wir behalten uns vor Termine ohne Buchung auch kurzfristig anderweitig zu verwenden)


firmenintern
Auf Anfrage

Weitere Termine
Nicht jeder Termin passt und ein 1/2 Jahr warten dauert... Wir bieten zusätzlich zu den hier fest definierten Seminaren weitere Termine an. Wenn Sie sich für einen Zusatz- oder Ausweichtermin interessieren, senden Sie uns ein email anfrage@mto-consulting.de Wir vereinbaren in Rücksprache mit weiteren Interessenten/innen einen individuell für alle passenden Termin.

_ whilst giving presentations or talks
_ during meetings, discussions and public speaking
_ when dealing with colleagues, collaborators, superiors or committees
_ when developing new ideas and realizing important projects
_ during convincing and debating
_ when consulting clients or customers during acquisition or sale

key issues

_ When and in which situations do I want to act with more confidence and assertiveness?
_ What convinces and succeeds and which tools can I use?
_ How can I convince even in tricky situations?
_ What helps to implement my opinions and suggestions?
_ How do I deal with objections and opposition?

key targets

During the seminar we convey techniques and procedures focusing on five different areas:

mind
_ the world through the eyes of the person opposite
_ logic: persuasion strategies for different views on a topic
_ what convinces me and what helps me to convince others?
_ to what extend am I influenced by my view of the world and my experiences?
_ how to develop persuasion and argumentation strategies which are logical and effective

heart
_ emotional reasoning
_ addressing emotions, intuition and feelings
_ evoking positive emotions
_ creating emotional associations
_ dealing with negative emotions of the person opposite
_ anger, insecurities, doubts, fears, stress…..

body
_ relaxation and finding inner strength
_ creating composure and calmness
_ developing authority
_ feeling at ease with your confidence
_ systematically reducing queasiness, nervousness, shaking and other physiological signs of insecurity

behavior
_ radiating confidence
_ enabling situations in which influence can be possible
_ assertive appearance and body language
_ staying professional, the right reaction when things go wrong
_ handling counter arguments, dealing with opposition and conflicts

language
_ speaking with confidence and acquiring self-assertion
_ rhetorical tools and repartee
_ how to deal with criticism, objections and verbal attacks

"It is not enough to prove something you have to seduce your listeners"
Friedrich Nietzsche (1844-1900, philosopher)

We would like to support you during this act of seduction and help you to further your carreer and personal development.

less is more 1 - 2 - 3 - 4 - 5 participants max
more time for individual solutions and individual training

2 for 1
we also run our seminars in German or as a combination of English and German

length
2 days, 9 am - 5 pm

location
at MTO-Consulting Aschaffenburg (near Frankfurt am Main) or inhouse

additional courses
not every course fits to your time table and waiting half a year is often too long... We offer additional courses, training and individual coaching on request, just ask: anfrage@selbstvertrauen.de


cost
Euro 1580.- / person excluding VAT (standard rate German VAT is 19%)

cost inhouse
on request


information and booking:

Information and booking

email
anfrage@selbstvertrauen.de

Persönlichkeit basiert auf einer spezifischen Ausprägung von individuellen

Wahrnehmungsmustern
Verstehensmustern
Denkmustern, Schemata
emotionalen Bedeutungs- und Reaktionsmustern
körperliche Reaktionsmustern

die im Rahmen der persönlichen Entwicklung aufgebaut und erworben werden! Persönlichkeit, das Wesentliche, was eine Person ausmacht, hat einen gravierenden Einfluß auf jede Art von Erfolg. Je nach Aufgabe, Zielsetzung, Rahmenbedingungen und sozialen Einflußfaktoren fördern die dazu passenden Persönlichkeitszüge eine erfolgreiche Lösung und Zielerreichung. Unpassende, falsch ausgeprägte oder im Übermaß vorhandene Eigenschaften lassen dagegen einen Mißerfolg wahrscheinlich werden.

Inhalte Kurzform
_ Menschliche Informationsverarbeitung als Grundlage der Persönlichkeit
_ So entsteht, entwickelt, verändert und stabilisiertsich die Persönlichkeit
_ So wirkt Ihre Persönlichkeit auf andere
_ Persönlichkeit und Ihr Effekt auf den Erfolg
_ Erkennen Sie Ihre dominanten Persönlichkeitseigenschaften
_ Analysieren Sie Ihre schwachen und unterentwickelten Persönlichkeitsaspekte
_ Verändern Sie Ihre Mißerfolgsmuster
_ Entwickeln Sie soziale und emotionale Kompetenz
_ Entwickeln Sie Sicherheit und Ausstrahlung
_ unfreezing - auftauen: Der erste Schritt zur Veränderung
_ moving - verändern: Die Schritte, die sie weiterbringen
_ refreezing - stabilisieren: Die feste Verankerung
_ Werkzeuge der Selbstentwicklung und des Selbstmanagements

Inhalte

Selbsterkenntnis
_ Erkennen eigener Stärken, Schwächen und dominanter Charakterzüge
_ Analyse eigener Persönlichkeitsstrukturen und erkennen der damit verbundenen Außenwirkung

Kopf
_ eigene Wahrnehmungs- und Denkmuster erkennen und positiv verändern
_ Grübeln, Zweifel und Selbstabwertung stoppen und positive innere Dialoge führen
_ verunsicherende oder negative Vorerfahrungen und Erlebnisse mental bewältigen
_ das eigene Selbstbild erarbeiten, verbessern und stabilisieren

Herz
_ welchen Beitrag die Persönlichkeit am emotionalen Geschehen hat
_ Freude, Begeisterung, Mut und Spass am Tun und sich selbst überwinden entwickeln
_ negativen Gefühlen, Angst, Unsicherheit und Ärger wirksam begegnen

Bauch
_ die Beziehung zwischen Persönlichkeit und körperlicher Reaktion
_ loslassen, entspannen und innere Ruhe finden
_ Gelassenheit und Ausstrahlung entwickeln
_ körperliches Selbstvertrauen und natürliche Autorität aufbauen
_ Nervosität, flaues Gefühl, Zittern und andere körperliche Zeichen von Unsicherheit reduzieren

Hand
_ Persönlichkeit und Verhalten - wie das eigene Handeln durch die Persönlichkeit mitbestimmt wird
_ Sicherheit im Tun ausstrahlen, sicheres Auftreten und sichere Körpersprache - sichere Gestik
_ souverän bleiben, die richtige Reaktion bei Pleiten, Pech und Pannen

Mund
_ Persönlichkeit und Kommunikation
_ Schlagfertigkeit und rhetorische Hilfsmittel
_ der richtige verbale Umgang mit Kritik, Einwänden und Angriffen

weniger ist mehr 1 - 2 - 3 - 4 - 5 Teilnehmer/innen maximal
bedeuten mehr Zeit für individuelle Problemlösungen, intensives Arbeiten an persönlichen Fragestellungen, aktives Üben und Trainieren von individuellen Ansätzen

Referentet
Jürgen Junker, Diplom-Psychologe, Unternehmensberater für Personal-, Team- und Organisationsentwicklung, Inhaber MTO-Consulting, seit 1992 in der Erwachsenenbildung tätig, Lehrbeauftragter der V-FH-Wiesbaden (Fb. Polizei) sowie FH Aschaffenburg (Fb. BwL)

Teilnahmegebühr
Aschaffenburg = Heimvorteil für uns - Preisvorteil für Sie: Euro 1080.- zzGl. 19% MwSt.
Zürich, München, Hamburg, Köln, Berlin,.... = Heimvorteil für Sie: Euro 1580.- zzGl. 19% MwSt.
jeweils incl. Teilnahme, Unterlagen, Kaffeepause

BILDUNGSSCHECKS NRW akzeptieren wir nach Rücksprache und bei Erfüllung der
jeweiligen Vorraussetzungen gerne.

Anmeldung per email-Formular (falls sich unser email-Formular nicht öffnet, einfach per email anmelden)

> Seminarbuchung-Anmeldeformular-Anfrage <

oder einfache Anmeldung > per email <

gesucht - gefunden - gebucht - stattgefunden
unsere Seminare finden statt (keine Mindestteilnehmerzahl, maximal 5 TN) und werden nicht abgesagt*
*(vorbehaltlich höherer Gewalt und bestehender Buchung - wir behalten uns vor Termine ohne Buchung
auch kurzfristig anderweitig zu verwenden)


firmenintern
Auf Anfrage

Weitere Termine
Nicht jeder Termin passt und ein 1/2 Jahr warten dauert... Wir bieten zusätzlich zu den hier fest definierten Seminaren weitere Termine an. Wenn Sie sich für einen Zusatz- oder Ausweichtermin interessieren, senden Sie uns ein email anfrage@mto-consulting.de Wir vereinbaren in Rücksprache mit weiteren Interessenten/innen einen individuell für alle passenden Termin.

E-Mail
anfrage@mto-consulting.de

Weitere Persönlichkeitsseminare + Workshops:
_ Durchsetzungskraft + Selbstvertrauen (s. auch www.selbstvertrauen.de)
_ Coaching + Persönlichkeitsentwicklung (s. auch Coaching

Kopf
_ eigene Wahrnehmungs- und Denkmuster erkennen und positiv verändern
_ Grübeln, Zweifel und Selbstabwertung stoppen und positive innere Dialoge führen
_ verunsicherende oder negative Vorerfahrungen und Erlebnisse mental bewältigen
_ das eigene Selbstbild erarbeiten, verbessern und stabilisieren

Herz
_ welchen Beitrag das emotionalen Geschehen hat
_ Freude, Begeisterung, Mut und Spass am Tun und sich selbst überwinden entwickeln
_ negativen Gefühlen, Angst, Unsicherheit und Ärger wirksam begegnen

Bauch
_ die Beziehung zwischen Personal Performance und körperlicher Reaktion
_ loslassen, entspannen und innere Ruhe finden
_ Gelassenheit und Ausstrahlung entwickeln
_ körperliches Selbstvertrauen und natürliche Autorität aufbauen
_ Nervosität, flaues Gefühl, Zittern und andere körperliche Zeichen von Unsicherheit reduzieren

Hand
_ Personal Performance und Verhalten - wie das eigene Handeln durch die Persönlichkeit mitbestimmt wird
_ Sicherheit im Tun ausstrahlen, sicheres Auftreten und sichere Körpersprache - sichere Gestik
_ souverän bleiben, die richtige Reaktion bei Pleiten, Pech und Pannen

Mund
_ Personal Performance und Kommunikation
_ Schlagfertigkeit und rhetorische Hilfsmittel
_ der richtige verbale Umgang mit Kritik, Einwänden und Angriffen


Referent
Jürgen Junker, Diplom-Psychologie, Unternehmensberater für Personal-, Team- und Organisationsentwicklung, Inhaber MTO-Consulting, seit 1992 in der Erwachsenenbildung tätig, Lehrbeauftrager der V-FH-Wiesbaden (Fb. Polizei) sowie FH Aschaffenburg (Fb. BwL)

weniger ist mehr 1 - 2 - 3 - 4 - 5 Teilnehmer/innen maximal
bedeuten mehr Zeit für individuelle Problemlösungen, intensives Arbeiten an persönlichen Fragestellungen, aktives Üben und Trainieren.

Teilnahmegebühr
Aschaffenburg = Heimvorteil für uns - Preisvorteil für Sie: Euro 1080.- zzGl. 19% MwSt.
Zürich, München, Hamburg, Köln, Berlin,.... = Heimvorteil für Sie: Euro 1580.- zzGl. 19% MwSt.
jeweils incl. Teilnahme, Unterlagen, Kaffeepause

BILDUNGSSCHECKS NRW akzeptieren wir nach Rücksprache und bei Erfüllung der
jeweiligen Vorraussetzungen gerne.

Anmeldung per email-Formular (falls sich unser email-Formular nicht öffnet, einfach per email anmelden)

> Seminarbuchung-Anmeldeformular-Anfrage <

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gesucht - gefunden - gebucht - stattgefunden
unsere Seminare finden statt (keine Mindestteilnehmerzahl, maximal 5 TN) und werden nicht abgesagt*
*(vorbehaltlich höherer Gewalt und bestehender Buchung - wir behalten uns vor Termine ohne Buchung
auch kurzfristig anderweitig zu verwenden)


firmenintern
Auf Anfrage

Weitere Termine
Nicht jeder Termin passt und ein 1/2 Jahr warten dauert... Wir bieten zusätzlich zu den hier fest definierten Seminaren weitere Termine an. Wenn Sie sich für einen Zusatz- oder Ausweichtermin interessieren, senden Sie uns ein email anfrage@mto-consulting.de Wir vereinbaren in Rücksprache mit weiteren Interessenten/innen einen individuell für alle passenden Termin.

E-Mail
anfrage@mto-consulting.de

Termine 2008
Auf Anfrage

Teilnahmegebühr
Aschaffenburg = Heimvorteil für uns - Preisvorteil für Sie: Euro 1080.- zzGl. 19% MwSt.
Zürich, München, Hamburg, Köln, Berlin,.... = Heimvorteil für Sie: Euro 1580.- zzGl. 19% MwSt.
jeweils incl. Teilnahme, Unterlagen, Kaffeepause

BILDUNGSSCHECKS NRW akzeptieren wir nach Rücksprache und bei Erfüllung der
jeweiligen Vorraussetzungen gerne.

Anmeldung per email-Formular (falls sich unser email-Formular nicht öffnet, einfach per email anmelden)

> Seminarbuchung-Anmeldeformular-Anfrage <

oder einfache Anmeldung > per email <

gesucht - gefunden - gebucht - stattgefunden
unsere Seminare finden statt (keine Mindestteilnehmerzahl, maximal 5 TN) und werden nicht abgesagt*
*(vorbehaltlich höherer Gewalt und bestehender Buchung - wir behalten uns vor Termine ohne Buchung
auch kurzfristig anderweitig zu verwenden)


firmenintern
Auf Anfrage

Weitere Termine
Nicht jeder Termin passt und ein 1/2 Jahr warten dauert... Wir bieten zusätzlich zu den hier fest definierten Seminaren weitere Termine an. Wenn Sie sich für einen Zusatz- oder Ausweichtermin interessieren, senden Sie uns ein email anfrage@mto-consulting.de Wir vereinbaren in Rücksprache mit weiteren Interessenten/innen einen individuell für alle passenden Termin.

E-Mail
anfrage@mto-consulting.de

Teilnahmegebühr
Aschaffenburg = Heimvorteil für uns - Preisvorteil für Sie: Euro 1080.- zzGl. 19% MwSt.
Zürich, München, Hamburg, Köln, Berlin,.... = Heimvorteil für Sie: Euro 1580.- zzGl. 19% MwSt.
jeweils incl. Teilnahme, Unterlagen, Kaffeepause

BILDUNGSSCHECKS NRW akzeptieren wir nach Rücksprache und bei Erfüllung der
jeweiligen Vorraussetzungen gerne.

Anmeldung per email-Formular (falls sich unser email-Formular nicht öffnet, einfach per email anmelden)

> Seminarbuchung-Anmeldeformular-Anfrage <

oder einfache Anmeldung > per email <

gesucht - gefunden - gebucht - stattgefunden
unsere Seminare finden statt (keine Mindestteilnehmerzahl, maximal 5 TN) und werden nicht abgesagt*
*(vorbehaltlich höherer Gewalt und bestehender Buchung - wir behalten uns vor Termine ohne Buchung
auch kurzfristig anderweitig zu verwenden)


firmenintern
Auf Anfrage

Weitere Termine
Nicht jeder Termin passt und ein 1/2 Jahr warten dauert... Wir bieten zusätzlich zu den hier fest definierten Seminaren weitere Termine an. Wenn Sie sich für einen Zusatz- oder Ausweichtermin interessieren, senden Sie uns ein email anfrage@mto-consulting.de Wir vereinbaren in Rücksprache mit weiteren Interessenten/innen einen individuell für alle passenden Termin.

E-Mail
anfrage@mto-consulting.de

Inhalte:
1. Seminarteil - Menschenkenntnis:
_ psychologische Grundlagen der Menschenkenntnis
_ Wie tickt der Mensch? Psychologische Modelle des Menschen
_ Wer sitzt mir Gegenüber?
_ Auf welcher Grundlage können Einschätzungen anderer Menschen getroffen werden
_ Wahrnehmungs- und Einschätzungsdimensionen
_ Werkzeuge und Strategien um das Gegenüber adäquat einzuschätzen
_ Vorurteile - Fehlurteile: Korrektur- und Vorbeugemöglichkeiten
_ Die eigene Persönlichkeit als Einflussgröße auf die Einschätzung von Menschen
_ Ansätze die "eigenen Anteile" an der Einschätzung des Gegenübers zu erkennen / zu korrigieren
_ den Einfluss der Situation und weiterer Faktoren richtig einschätzen

2. Seminarteil - Fingerspitzengefühl:
_ Passende Reaktionen für das jeweilige Gegenüber und die Situation finden
_ Sprachliche Mittel um beim jeweiligen Gegenüber "anzudocken"
_ Hilfsmittel um individuell auf das Gegenüber einzugehen
_ die richtigen "Kanäle" des Gegenübers bedienen
_ die eigenen Ziele mit dem Gegenüber erreichen
_ Umgehen mit Widerstand und Blockaden
_ Was tun, bei Einwänden, Angriffen und Killerphrasen?

Die im Seminar vermittelten Ansätze, Techniken und Vorgehensweisen setzen auf 6 verschiedenen Ebenen an:

Kopf
_ eigene Wahrnehmungs- und Denkmuster als Mittel der Menschenkenntnis trainieren
_ die Wahrnehmungs-, Denk- und Verhaltensmuster des Gegenübers einschätzen
_ sich in die Lage des Gegenübers versetzen / eindenken können
_ Sensibilität für die "Denke" und das Verhalten des Gegenübers entwickeln
_ Mittel und Werkzeuge zur Veränderung der Wahrnehmungs- und Verstehensmuster des Gegenübers gezielt einsetzen

Herz
_ emotionale Reaktionen des Gegenübers einschätzen, vorhersehen und verändern
_ eigene emotionale Reaktionen als Einflussfaktoren auf Menschenkenntnis und Fingerspitzengefühl erkennen und adäquate Vorgehensweisen finden
_ negativen Gefühlen, Angst, Unsicherheitsgefühle und Ärger wirksam begegnen

Bauch
_ den Einfluss körperlicher Zustände / Haltungen im Gegenüber einschätzen
_ gezielt auf Körpersignale des Gegenübers achten
_ eigenen körperlichen Stresssignalen wirksam begegen
_ gezielt Einfluss nehmen auf körperliche Reaktionsmuster des Gegenübers

Hand
_ wissen was zu tun ist - flexibel und intuitiv das Richtige tun
_ Verhaltens- und Reaktionsmöglichkeiten für unterschiedliche Mitspieler und Situationen
_ sich nicht von Handlungen des Gegenübers steuern lassen - Handlungsfreiheit erhalten
_ aktiv Handlungen des Gegenübers steuern
_ eigene Handlungen als mögliche Ursachen des "negativen" Verhaltens des Gegenübers erkennen und verändern

Mund
_ sprachliche Mittel flexibel zu reagieren
_ verbale Schlagfertigkeit und Rhetorik
_ sprachliche Muster des Gegeübers adäquat verstehen und flexibel reagieren
_ sprachliche Mittel für Einwände, Angriffe, Killerphrasen


das Richtige - richtig tun
je nach Anliegen und Situation der Teilnehmer werden individuelle Vorgehensweisen für den betrieblichen Alltag erarbeitet. Bei maximal 5 Teilnehmer/innen bleibt ausreichend Raum für individuelle Lösungen. Hinweis: Je nach Teilnehmerzusammensetzung + Interessen variieren die Themen unserer Seminare etwas, da wir individuell auf die Anliegen eingehen.

Methode
Präsentation, Moderation, aktive Übungen, Bearbeitung von Fragestellungen der Teilnehme

weniger ist mehr 1 - 2 - 3 - 4 - 5 Teilnehmer/innen maximal
bedeuten mehr Zeit für individuelle Problemlösungen, intensives arbeiten an persönlichen Fragestellungen, aktives üben und trainieren.

• Wie lässt sich Lernen im Unternehmen effektiv und effizient gestalten?
• Wie kann die Qualität der Personalentwicklung und Weiterbildung verbessert werden?
• Wie können lernpsychologische Erkenntnisse und Techniken gezielt eingesetzt werden?
• Was kann die unmittelbare Führungskraft oder ein Mentor beitragen
• Wie muß selbstgesteuertes Lernen gestaltet werden?
• Wie lassen sich Mitarbeiter für Lernen und Weiterentwicklung begeistern?

weniger ist mehr 1 - 2 - 3 - 4 - 5 Teilnehmer/innen maximal
bedeuten mehr Zeit für individuelle Problemlösungen, intensives arbeiten an persönlichen Fragestellungen, aktives üben und trainieren.

Ausführlicher Seminarablauf
auf Anfrage

Termine
wir realisieren dieses Seminar gerne firmenintern oder on-demand auch kurzfristig ab 1 Teilnehmer

> Seminarbuchung-Anmeldeformular-Anfrage <

Zusatztermine
Nicht jeder Termin passt und ein 1/2 Jahr warten dauert... Wir bieten zusätzlich zu den hier fest definierten Seminaren weitere Termine an. Wenn Sie sich für einen Zusatz- oder Ausweichtermin interessieren, kontaktieren Sie uns Wir vereinbaren in Rücksprache mit weiteren Interessenten/innen einen individuell für alle passenden Termin.

Ort
Aschaffenburg oder firmenintern

Teilnahmegebühr
auf Anfrage

firmenintern
auf Anfrage

Inhalte
Die im Seminar vermittelten Ansätze, Techniken und Vorgehensweisen setzen auf 5 verschiedenen Ebenen an:


Kopf: "Lampenfieber mental bewältigen"
_ verunsichernde Wahrnehmungs- und Denkmuster erkennen und positiv verändern
_ Grübeln, Zweifel und Selbstabwertung stoppen und positive innere Dialoge führen
_ verunsicherende Vorerfahrungen und Erlebnisse mental bewältigen
_ das eigene Selbstbild erarbeiten, verbessern und stabilisieren

Herz: "Lampenfieber emotional bewältigen"
_ Freude, Begeisterung, Mut und Spass am Tun und sich selbst überwinden entwickeln
_ Angst, Unsicherheitsgefühle und Ärger (über sich selbst) wirksam begegnen

Bauch: "Lampenfieber + Nervosität körperlich reduzieren"
_ loslassen, entspannen und innere Ruhe finden
_ Gelassenheit und Ausstrahlung entwickeln
_ körperliches Selbstvertrauen und natürliche Autorität aufbauen
_ Nervosität, flaues Gefühl, Zittern, körperliche Zeichen von Stress & Unsicherheit reduzieren
_ Atemtechnik & Stimmübungen

Hand: "Lampenfieber durch aktives Tun begegnen"
_ Sicherheit im Tun ausstrahlen
_ selbstsicheres Auftreten und sichere Körpersprache - sichere Gestik
_ souverän bleiben, die richtige Reaktion bei Pleiten, Pech und Pannen
_ Hilfsmittel für den Notfall - was tun bei Fadenriß, Blackout & Co

Mund: "Verbale Werkzeuge"
_ sich sicher ausdrücken, vor Gruppen sprechen, Argumente finden
_ Atemtechnik & Stimmübungen: Stimmversagen, zitternder Stimme wirksam entgegenwirken
_ ruhig und souverän sprechen, reden, vortragen
_ Schlagfertigkeit und rhetorische Hilfsmittel
_ der richtige Umgang mit kritischen Situationen & Personen
_ roter Faden verloren, falschen Fuß erwischt werden, ungute Fragen, Kritik, Einwänden und Angriffen

Um klar zu sehen genügt oft ein Wechsel der Blickrichtung
Antoine de Saint Exupéry

Bei diesem Wechsel und unterstützen wir Sie und fördern Ihre berufliche und persönliche Entwicklung!

Teilnehmerzahl
maximal 5, weniger = mehr
alternativ realisieren wir auf Anfrage gerne auch 1:1 Trainings um Ihren Vortrag spezifisch vorzubereiten!

Seminardauer + Zeiten
2 Tage, jeweils von 09.00 - 17.00Uhr
1:1 - Trainings nach Vereinbarung (meistens 1 Tag)

Wir bieten darüber hinaus individuell vereinbare 1-to-1-Trainings Dauer 1 Tag und Coachings an.

Teilnahmegebühr
Aschaffenburg = Heimvorteil für uns - Preisvorteil für Sie: Euro 1080.- zzGl. 19% MwSt.
Zürich, München, Hamburg, Köln, Berlin,.... = Heimvorteil für Sie: Euro 1580.- zzGl. 19% MwSt.
jeweils incl. Teilnahme, Unterlagen, Kaffeepause

Durchführungsgarantie
wir garantieren bei Anmeldung die Durchführung (ausgenommen höhere Gewalt - wir behalten uns vor Termine, für die keine Buchung besteht anderweitig zu verwenden)

Zusatztermine
Nicht jeder Termin passt und ein 1/2 Jahr warten dauert... Wir bieten zusätzlich zu den hier fest definierten Seminaren weitere Termine an. Wenn Sie sich für einen Zusatz- oder Ausweichtermin interessieren, senden Sie uns ein email anfrage@selbstvertrauen.de Wir vereinbaren in Rücksprache mit weiteren Interessenten/innen einen individuell für alle passenden Termin.

Alternativ
Individualcoachingtermine mit individuell passenden Terminen

Gebühr firmenintern
auf Anfrage

E-Mail
anfrage@selbstvertrauen.de

Kommunikation = Gesprächskunst, die funktioniert und vorwärtsbringt
Ergebnis = wirksame Kommunikation!
Ergebnis = umsetzbare Kommunikationstechniken!

Kommunikation = Gesprächskunst im Business

Leitfragen
_ Was beeinflusst Gesprächsführung, Gesprächsverlauf und Gesprächsresultat?
_ Welche Kommunikationsstile gibt es und wie wirken Sie?
_ Wie kann ich mich an den Kommunikationsstil des Gegenübers anpassen?
_ Was macht Kommunikation stimmig und authentisch?
_ Wie kann ich Spannungen und Konflikte erkennen und lösen?
_ Welche Gesprächstechniken unterstützen schwierige Kommunikationsanlässe?
_ Was hilft, wenn es verbal grob wird?

Inhalte
_ Grundlagen der Kommunikationspsychologie
_ Menschenkenntnis als Grundlage guter Kommunikation
_ das Gegenüber verstehen und analysieren
_ über Kommunikation die Einschätzung verbessern
_ Techniken um Verborgenes, Unterschwelliges und "Hidden Agendas" einzuschätzen
_ Psychologie und Kommunikationspraxis: PRAXISÜBUNGEN
_ Gesprächstechniken + Hilfsmittel
_ Mitarbeiter, Kunden, Vorgesetzte, Kollegen, Vorstände oder Gremien als Gesprächspartner
_ Medien und Presse
_ Kommunikation und Meetings, Präsentationen, Diskussionen, Vorträge
_ Dialog vs. Monolog: Die Gegenüber involvieren und ins Gespräch bringen
_ Einstieg _ Auftakt: zu Wort und ins Gespräch kommen
_ AKTIV ZUHÖREN: Die Kunst und Praxis das Gegenüber gezielt abzuholen
_ Rhetorik und Gesprächsführung
_ Aufbau eines guten Gesprächsklimas
_ Kommunikations- und Gesprächsvorbereitung, Gesprächsanalyse
_ der Ton macht die Musik: die Kunst der Wortwahl und des Tonfalls

_ Gesprächskunst_Toolbox: So wird Ihre mündliche und schriftliche Kommunikation

prägnant - klar - einfach - anregend
interessant - verständlich - überzeugend
souverän - sicher - erfolgreich

_ Fragengenerator: Die Kunst die richtigen Fragen zu stellen
_ Vom Gesprächsziel zum Ergebnis: Ziele durch Kommunikation erreichen!
_ Einwandbehandlung und Umgang mit Widerstand und Blockaden
_ hart auf hart: Killerphrasen, Angriffe und verbale Attacken
_ hart auf hart: verbale Durchsetzungstechniken
_ bei sinnlosen Diskussionen und Gesprächsschleifen die Kurve bekommen
_ Deeskalation: Konflikte im Gespräch verbal lösen und deeskalieren
_ Gesprächssituationen und Schlagfertigkeit
_ non-verbale Kommunikation, Körpersprache und Gestik

Methode
Präsentation, Moderation, aktive Übung, Bearbeitung von Fragestellungen der Teilnehmer

weniger ist mehr 1 - 2 - 3 - 4 - 5 Teilnehmer/innen maximal
bedeuten mehr Zeit für individuelle Problemlösungen, intensives Arbeiten an persönlichen Fragestellungen, aktives Üben und Trainieren.

Teilnahmegebühr
Aschaffenburg = Heimvorteil für uns - Preisvorteil für Sie: Euro 1080.- zzGl. 19% MwSt.
Zürich, München, Hamburg, Köln, Berlin,.... = Heimvorteil für Sie: Euro 1580.- zzGl. 19% MwSt.
jeweils incl. Teilnahme, Unterlagen, Kaffeepause

BILDUNGSSCHECKS NRW akzeptieren wir nach Rücksprache und bei Erfüllung der
jeweiligen Vorraussetzungen gerne.

Anmeldung per email-Formular (falls sich unser email-Formular nicht öffnet, einfach per email anmelden)

> Seminarbuchung-Anmeldeformular-Anfrage <

oder einfache Anmeldung > per email <

gesucht - gefunden - gebucht - stattgefunden
unsere Seminare finden statt (keine Mindestteilnehmerzahl, maximal 5 TN) und werden nicht abgesagt*
*(vorbehaltlich höherer Gewalt und bestehender Buchung - wir behalten uns vor Termine ohne Buchung
auch kurzfristig anderweitig zu verwenden)


firmenintern
Auf Anfrage

Weitere Termine
Nicht jeder Termin passt und ein 1/2 Jahr warten dauert... Wir bieten zusätzlich zu den hier fest definierten Seminaren weitere Termine an. Wenn Sie sich für einen Zusatz- oder Ausweichtermin interessieren, senden Sie uns ein email anfrage@mto-consulting.de Wir vereinbaren in Rücksprache mit weiteren Interessenten/innen einen individuell für alle passenden Termin.

E-Mail
anfrage@mto-consulting.de

Termine für 2008
Auf Anfrage

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Gebühr
Aschaffenburg = Heimvorteil für uns - Preisvorteil für Sie: Euro 650.-zzGl. 19% MwSt.
Berlin, Hamburg, Köln, München, Zürich, ..... = Heimvorteil für Sie: Euro 930.- zzGl. 19% MwSt.
beinhaltet Teilnahme, Unterlagen, Kaffeepausen

Anmeldung

> Seminarbuchung-Anmeldeformular-Anfrage <

gesucht - gefunden - gebucht - stattgefunden
unsere Seminare finden statt (keine Mindestteilnehmerzahl, maximal 5 TN) und werden nicht abgesagt*
*(vorbehaltlich höherer Gewalt und bestehender Buchung)


firmenintern
Auf Anfrage


Weitere Termine
Nicht jeder Termin passt und ein 1/2 Jahr warten dauert... Wir bieten zusätzlich zu den hier fest definierten Seminaren weitere Termine an. Wenn Sie sich für einen Zusatz- oder Ausweichtermin interessieren, senden Sie uns ein email anfrage@mto-consulting.de Wir vereinbaren in Rücksprache mit weiteren Interessenten/innen einen individuell für alle passenden Termin.

E-Mail
anfrage@mto-consulting.de

Quick but no wit, retaliation yes style no, gestures without confidence,......

or like that?

Convincing with confidence, acting with sovereignty, talking with style and clarity, words with humor and effect….

Counterarguments, discussion, subtle manipulations, words which go below the belt, cynical remarks, verbal pressures, fights and attacks, aggressive and hurtful comments, awkward situations, there are many instances, which require a quick and clever response.

It is all about
- warding off verbal attacks and provocations
- not loosing face and standing to your views
- warding of manipulation and persuasion attempts
- convincing and not loosing your thread when being criticized
- staying calm
- stopping verbal attacks in their tracks
- verbal banter or verbal judo
- setting boundaries and keeping the lead in tricky situations
- dealing with resistance, killer phrases and critique in an adequate way

In situations like
- meetings and public speaking
- when dealing with colleagues, collaborators and superiors
- teamwork
- when developing new ideas and realizing important projects
- during convincing and debating
- when consulting clients or customers during acquisition or sale
- when dealing with moaners, dogmatists, all-knowers, tyrants….

"If they are too strong you are too weak"
(http://www.fishermansfriend.com)
Many books and self-help literature on the subject of repartee have been written with this slogan in mind and urged people to take an aggressive approach. In the short run this method might feel liberating but in the long run it could result in antagonizing people….

"A true victor is one who does not fight" (SunTzu, 2500 BC)
This quote by Sunzi (from The Art of Warfare) does not just apply to the battlefield but also to situations in which repartee and skllful verbal retaliation is needed. In our seminars we teach methods which are constructive, de-escalating and appreciativ

key points
_what is the basis of repartee? the basis for verbal judo?
_what hinders and what liberates?
_tools for skillful repartee / quick reactions
_how do I deal with difficult situations, counterarguments, manipulation and opposition?

key targets
During the seminar we convey techniques and procedures focusing on six different areas:

language
_ typical patterns which lead to escalation during conversation or debate and how to break them down
_ expressing yourself with confidence and imagination even during stressful situations
_ techniques of how to react quickly and to avoid being lost for words
_ how to not loose your thread and get distracted
_ dealing with opposition and objection with confidence and repartee
_ reacting adequately to criticism and negative feedback
_ counter for killer arguments
_ the right repartee and judo techniques for verbal attacks
_ how to counter remarks that go below the belt
_ counter with humor

verbal tools and techniques
_ active listening
_ labeling technique
_ playback technique
_ redefining
_ selective focus and change of subject
_ neutralizing situations
_ funny fencing with words - wit and wordplay
_ paradoxical affirmation - a sense of the ridiculous
_ finding and using weaknesses to your advantage
_ comparison technique
_ exaggerated agreeing
_ paradox intervention
_ seeing the world through the eyes of the person opposite
_ constructive misunderstandings
_ reframing situations
_ questioning techniques
_ counter techniques

These are only a few examples of tools and techniques we use in our seminars. Our participants actively learn how to always have a quick response available and how to react when lost for words

Additional we offer tools and techniques which enable you to be quicker with your response:

mind
_ to identify and break down patterns which might hinder repartee
_ understanding which strategies and types of repartee are useful
_ the right lens for the prevailing situation - methods for a change of view

emotion
_ how to deal and control feelings of fear, insecurity and anger
_ how to not let things get to you
_ finding enjoyment, enthusiasm, courage and fun in verbal counter attacks

body
_ relaxation and finding inner strength
_ creating composure and calmness
_ developing authority
_ systematically reducing queasiness, nervousness, shaking and other physiological signs of insecurity

behavior
_ radiating confidence
_ assertive appearance and body language
_ staying professional, the right reaction when things go wrong
_ giving positive impulses - prevention instead of escalation
_ do I provoke or insult the person opposite without realizing it?
_ do I strike the wrong note and am surprised about negative reactions?
_ the participants learn through direct feedback how to improve their own skill in repartee

"The opportunity of defeating the enemy gives us the enemy himself"
SunTzu (2500 BC)

We look forward to teaching you the art of verbal retaliation.

further information




less is more 1 - 2 - 3 - 4 - 5 participants max
more time for individual solutions and individual training

2 for 1
we also run our seminars in German or as a combination of English and German

length
2 days, 9 am - 5 pm

location
at MTO-Consulting Aschaffenburg (near Frankfurt am Main) or inhouse

Thema


so?

Schlag ohne Fertigkeit, Konter ohne Können, Gesten ohne Sicherheit, Worte ohne Wahl, ...

oder so?

Überzeugung mit Kraft, Auftreten mit Souveränität, Rede mit Stil, Text mit Klarheit, Worte mit Witz...

Schwierige Verkaufs-, Meeting-, Präsentations-, Führungs- oder Gesprächssituationen erfordern oft spezifische sprachliche Werkzeuge und verbale Gegenmittel. Angriffe, Extremsituationen, Killerphrasen, aggressive und verletzende Gegenüber, es gibt jede Menge Situationen in denen Sie eine gute Schlagfertigkeit unterstützt.

Es geht
_ um die Abwehr von (unangemessenen) Angriffen und Provokationen
_ darum vor anderen Beteiligten das Gesicht und die eigene Position zu wahren und
_ Unsachlichkeit und Abwertung zu begegnen, den roten Faden zu behalten und zu überzeugen
_ Manipulation + Überredungsversuchen entgegenzutreten
_ darum nicht vor "Verärgerung zu platzen"
_ sowie um das Setzen von Grenzen bei "Übergriffen" und "zu nahe Rücken"
_ und natürlich geht es darum im Gespräch die Führung zu behalten
_ mit Widerständen, Abwehr und Killerphrasen adäquat umzugehen
_ sowie die Situation im eigenen Sinne zu gestalten

Situationen, wo sie mit gekonnten Kontern mehr erreichen:
_ in Besprechungen, Meetings und bei Wortbeiträgen vor Publikum
_ im Umgang mit Kollegen, Mitarbeitern, Vorgesetzten und anderen Autoritätspersonen
_ beim Arbeiten im Team
_ beim Umsetzen neuer Ideen und Realisieren anspruchsvoller Projekte
_ beim Überzeugen und Argumentieren
_ bei der Arbeit mit Kunden, bei Kundenberatung, Akquise und im Verkauf
_ im Umgang mit Nörglern, Besserwissern, Rechthabern, Cholerikern, Mimosen,...


"Sind sie zu stark, bist du zu schwach" (http://www.fishermansfriend.com)
Auf viele Bücher und Ratgeber zum Thema Schlagfertigkeit trifft dieser Slogan zu... Es wird ausgeteilt, dass die Fetzen fliegen... Das befreit kurzfristig und tut emotional gut - macht aber mehr kaputt, als gut, schafft Feinde und spätere Revanchesituationen...

"Wahrhaft siegt, wer nicht kämpft" (Sunzi, 500 v. Chr.) dieses Zitat von Sunzi (aus "Die Kunst des Krieges) gilt nicht nur auf dem Schlachtfeld, sondern auch in Situationen, die Schlagfertigkeit und gekonntes Kontern erfordern. Wir vermitteln in unseren Seminaren eine deeskalierende, wertschätzende und konstruktive Art von Schlagfertigkeit.


Kernpunkte
_ Was sind die Grundlagen der Schlagfertigkeit?
_ Was blockiert? Was macht frei zum Kontern?
_ Welche Werkzeuge helfen mehr Schlagfertigkeit zu erlangen?
_ Wie können problematische Gegenüber und schwierige Situationen gemeistert werden?
_ Was hilft sich zu behaupten, Killerphrasen, Widerständen und Manipulation zu begegnen?

Inhalte
Die im Seminar vermittelten Ansätze, Techniken und Vorgehensweisen setzen auf 7verschiedenen Ebenen an:

Mund
_ typische Eskalationsmuster im Gesprächsverlauf
_ die Deeskalationsstrategie
_ sich sicher und einfallsreich ausdrücken - auch unter Stress
_ Techniken um unmittelbar reagieren zu können - nicht sprachlos zu bleiben
_ Hilfsmittel um den roten Faden zu behalten und nicht auf "Nebenschauplätze" fixiert zu werden
_ Sicher und schlagfertig reagieren auf Einwände und Widerstände
_ adäquat reagieren auf Kritik und negatives Feedback
_ Konter für Killerargumente
_ Dialektik, unfaire Rhetorik, Kampfrhetorik
_ die richtige Schlagfertigkeit bei Angriffen
_ Kontern, wenn es "unter die Gürtellinie geht" - Umgang mit persönlichen Verletzungen
_ Konter für Manipulationsversuche
_ Fragetechniken als Konterverfahren
_ Kontern mit Humor

verbale Schlagfertigkeit und rethorische Strukturen
_ aktives Zuhören
_ aktives Verändern
_ Bennungstechnik
_ playback technique
_ Umdefinieren
_ Selektiver Fokus und Themenwechsel
_ Neutralisierungstechniken
_ Wortspiele und Wortwitz
_ Paradoxes Zustimmen
_ Hebeltechnik
_ Vergleichstechnik
_ Übertreibung
_ Paradoxe Intervention
_ Perspektivenwechsel - Eindenken - 360 Grad Reaktion
_ konstruktives Missverstehen
_ reframing der Situation
_ Fragetechniken
_ Kontertechniken

Dies sind nur einige Beispiele für Schlagfertigkeitstechniken, wir vermitteln im Seminar einen breiten Überblick und trainieren intensiv die Anwendung und Geschwindigkeit der eigenen Reaktion.

Um die Reaktionsbereitschaft zu sichern setzen wir darüber hinaus ergänzend bei den folgenden Ebenen an:

Kopf
_ schlagfertigkeitsreduzierende Wahrnehmungsmuster erkennen und positiv verändern
_ die richtige Brille für die jeweilige Situation - Methoden für den Brillenwechsel
_ verstehen welche Konterstrategien und Schlagfertigkeitsgrundmuster nutzbar sind

Herz
_ Angst, Unsicherheitsgefühle und Ärger (über sich selbst) wirksam begegnen
_ Ärger, Wut und "hochkochen" unter Kontrolle bringen - nicht aus der Haut fahren
_ Hilfsmittel um sich nicht treffen zu lassen
_ Freude, Begeisterung, Mut und Spass am Kontern entwickeln

Bauch
_ loslassen, entspannen und innere Ruhe finden
_ Gelassenheit und natürliche Autorität entwickeln
_ Nervosität, flaues Gefühl, Zittern und andere körperliche Reaktionen reduzieren

Hand
_ Sicherheit im Tun ausstrahlen
_ selbstsicheres Auftreten und sichere Körpersprache, Gestik und Mimik
_ souverän bleiben, die richtige Reaktion bei Pleiten, Pech und Pannen

Verhalten
_ positive Impulse geben - Prävention statt Eskalation
_ verletze oder provoziere ich das Gegenüber ohne es zu merken / zu wollen?
_ vergreife ich mich im Ton und wundere mich über die Reaktion?
_ die Teilnehmer lernen durch direktes Feedback eigene Anteile zu verändern


Um gekonnt zu kontern genügt oft ein Wechsel der Blickrichtung
in Anlehnung an Antoine de Saint Exupéry

Bei diesem Wechsel und unterstützen wir Sie und fördern Ihre berufliche und persönliche Entwicklung!
Teilnahmegebühr
Aschaffenburg = Heimvorteil für uns - Preisvorteil für Sie: Euro 1080.- zzGl. 19% MwSt.
Zürich, München, Hamburg, Köln, Berlin,.... = Heimvorteil für Sie: Euro 1580.- zzGl. 19% MwSt.
jeweils incl. Teilnahme, Unterlagen, Kaffeepause

gesucht - gefunden - gebucht - stattgefunden
unsere Seminare finden statt (keine Mindestteilnehmerzahl, maximal 5 TN) und werden nicht abgesagt*
*(vorbehaltlich höherer Gewalt und bestehender Buchung, wir behalten uns vor Termine, für die keine Buchung besteht anderweitig zu verwenden)

Zusatztermine
Nicht jeder Termin passt und ein 1/2 Jahr warten dauert... Wir bieten zusätzlich zu den hier fest definierten Seminaren weitere Termine an. Wenn Sie sich für einen Zusatz- oder Ausweichtermin interessieren senden Sie uns ein email anfrage@selbstvertrauen.de Wir vereinbaren in Rücksprache mit weiteren Interessenten/innen einen individuell für alle passenden Termin.


Gebühr firmenintern
auf Anfrage


E-Mail
anfrage@selbstvertrauen.de

Ergebnis = umsetzbare Techniken
Ergebnis = wirksame Fragestrategien

Fragekunst - Führungskunst - Verkaufskunst - Überzeugungskunst

Was zieht? Welche Fragen nehmen Ihre Mitarbeiter, Kunden, Key Accounts, Gesprächspartner und Vorgesetzten ernst? Welche Fragen öffnen Ohr, Herz, Hand und Mund? Welchen Nutzen bringt Ihnen eine professionelle Fragetechnik bei der Vermittlung von Verkaufsargumenten, beim Überzeugen von Mitarbeitern / Vorgesetzten, bei der Einwandbehandlung und beim Erreichen interessanter Abschlüsse / Ziele? Wie führen Sie mit Fragen?

Leitfragen
- Wie können Sie für sich persönlich die Kunst der richtigen Frage trainieren?
- Welche Fragearten und Fragetechniken können Sie für die Mitarbeiterführung nutzen?
- Welche beim Überzeugen von Kunden und Key Accounts?
- Lassen sich die gleichen Themen als unterschiedliche Fragen formulieren?
- Gibt es spezifische Effekte von Fragearten?
- Welche Fragen lassen sich nutzen um Einwänden und Blockaden vorzubeugen / zu begegnen?


Inhalte
- Psychologische Grundlagen der Fragetechnik
- Wer fragt führt! Plus: Wer fragt überzeugt!
- Ausgangshaltung Authentizität versus "aufgesetzte Fragerei"
- Fragen zur Identifikation von Ansprechpartnern bei Neukundenakquise + Kontaktaufbau
- Fragetechniken für die Bedarfsanalyse und Ermittlung der Ausgangslage
- Fragetechniken der Personalführung
- Mitarbeiter mit Fragen führen und überzeugen
- Fragen zum Wachrufen positiver Gefühle, Assoziationen und Argumenten
- Überzeugen mit der Fragetechnik
- Fragetechniken für Key Account Management & Verkauf
- Beratungsfragen - Fragetechniken für Unternehmensberater
- Fragetechniken für die Einwandbehandlung
- Fragen für Extremsituationen
- Hilfsmittel, wenn Ihnen die passende Frage nicht einfällt

Was unterscheidet dieses Seminar von typischen "Standardtrainings"?
aktives Training, individuelle Fragetechniken, Anwendung, Moderation, Aufgaben

1. es gibt einen ausführlichen Überblick
- Fragetypen
- Fragearten
- Fragetechniken über verschiedene

Und deren Anwendung in verschiedenen betrieblichen Bereichen
- Mitarbeiterführung
- Unternehmensberatung
- Überzeugen & Beraten
- Kundenbetreuung, Key Account Management, Verkauf / Vertrieb

2. es werden keine "Standardphrasen" = Schema-F Fragen antrainiert

Es geht uns darum ein verständliches Grundgerüst und Handwerkszeug zu vermitteln,
dass im Seminar bereits spezifisch und aktiv durch die Teilnehmer angepasst wird.

Grundgerüst und Handwerkszeug angepaßt an:
- spezifische betriebliche Gegebenheiten
- die speziellen Gegenüber
- z.B.: Mitarbeiter, Kunden, Key Accounts, Vorgesetzte, Kollegen, Teams, Gremien,...
- die jeweiligen Ziele und Aufgaben
- und den Kommunikationsstil / Persönlichkeit / Vorlieben des Teilnehmers

3. es werden keine "Standardrollenspiele" nach Schema-F verwendet, sondern individuell auf die Situation des Teilnehmers bezogene Mini-Anwendungsaufgaben mit sofortigem Feedback und Korrektur.

Wir präferieren kürzere Aufgaben, weil dadurch eine höhere Übungsfrequenz = mehr Praxis sichergestellt wird.

Methode
Präsentation, Moderation, aktive Übung, Bearbeitung von Fragestellungen der Teilnehmer

Teilnahmegebühr
Aschaffenburg = Heimvorteil für uns - Preisvorteil für Sie: Euro 1080.- zzGl. 19% MwSt.
Zürich, München, Hamburg, Köln, Berlin,.... = Heimvorteil für Sie: Euro 1580.- zzGl. 19% MwSt.
jeweils incl. Teilnahme, Unterlagen, Kaffeepause

BILDUNGSSCHECKS NRW akzeptieren wir nach Rücksprache und bei Erfüllung der jeweiligen Vorraussetzungen gerne.

gesucht - gefunden - gebucht - stattgefunden
unsere Seminare finden statt (keine Mindestteilnehmerzahl, maximal 5 TN) und werden nicht abgesagt*
*(vorbehaltlich höherer Gewalt und bestehender Buchung - wir behalten uns vor Termine ohne Buchung
auch kurzfristig anderweitig zu verwenden)


firmenintern
Auf Anfrage

Weitere Termine
Nicht jeder Termin passt und ein 1/2 Jahr warten dauert... Wir bieten zusätzlich zu den hier fest definierten Seminaren weitere Termine an. Wenn Sie sich für einen Zusatz- oder Ausweichtermin interessieren, senden Sie uns eine Nachricht Wir vereinbaren in Rücksprache mit weiteren Interessenten/innen einen individuell für alle passenden Termin.

Kernpunkte
_ Führungsalltag: Was stresst? Wer stresst? Wie entsteht Führungsstress?
_ Was Sie über sich selbst wissen müssen, um Alltag und Stress effektiv zu managen
_ Wie Sie besser auf schwierige Situationen und Personen reagieren können

Inhalte:
_ Stresssituationen im Führungsalltag / Stresssitutationen im Projekt / Stress im Management
_ Ursachen, Einflussfaktoren und Auswirkungen
_ körperliches Stressmanagement
_ mentale Stressbewältigung
_ emotionale Strategien der Stressreduktion
_ reduce to the max: Die Weniger = Mehr-Strategie
_ das Richtige - richtig tun: Individuelle Erarbeitung von Strategien und Vorgehensweisen für dem Führungsalltag - Führungsmittel - Führungsvorgehensweisen und Techniken
_ Gelassenheit im Führungsalltag

Die im Seminar vermittelten Ansätze, Techniken und Vorgehensweisen setzen auf sechs verschiedenen Ebenen an:

Kopf
_ stressauslösende Wahrnehmungs- und Denkmuster erkennen und positiv verändern
_ Grübeln und Stressgedanken erkennen und stoppen und positive innere Dialoge führen
_ stresshafte Führungssituationen und Vorerfahrungen / Erlebnisse mental bewältigen

Herz
_ Freude, Begeisterung, Mut, Spass und positive Gefühle aktiv hervorrufen
_ inneren Druck und Stressempfinden abbauen und wirksam begegnen
_ negative Gefühle, Ärger, Unsicherheit, Unzufriedenheit, Stressgefühlen wirksam entgegenwirken

Bauch
_ loslassen, entspannen und innere Ruhe finden
_ Gelassenheit und Ausstrahlung entwickeln
_ körperlichem Stress wirksam begegen
_ Nervosität, flaues Gefühl, Zittern und andere körperliche Stresssymptome systematisch reduzieren

Hand
_ im Tun Stress reduzieren
_ reduce to the max: Die Weniger = Mehr-Strategie
_ das eigene Führungsverhalten stressfreier gestalten
_ souverän bleiben, die richtige Reaktion in Stresssituationen

Mund
_ die richtigen Worte finden - positive Schlagfertigkeit als "Entstressungsmittel"
_ verbale Hilfsmittel für "soziale Stressoren" und Druckfaktoren der unmittelbaren Arbeitsumgebung
_ der richtige Umgang mit Führungsstress und zwischenmenschlichen Stress
_ stressfreie Führungskommunikation mit schwierigen Mitspielern und in schwierigen Situationen

das Richtige - richtig tun
je nach Anliegen und Situation der Teilnehmer werden individuelle Vorgehensweisen für den betrieblichen Führungsalltag erarbeitet. Bei maximal 5 Teilnehmer/innen bleibt ausreichend Raum für individuelle Führungslösungen. Mögliche Themen: Umgang mit Widerstand und Blockaden, verschiedene Ansprüche vereinen, Umgang mit Leistungsdruck - Termindruck, entzerren paralleler Vorgänge, Stress und Familie, Hickhack mit anderen Abteilungen, problematische Mitarbeiter, Kunden, eigene Vorgesetzte,....
Hinweis: Je nach Teilnehmerzusammensetzung + Interessen variieren die Themen dieses Seminarteils, da wir individuell auf die Anliegen eingehen (bei max. 5 Teilnehmer/innen gut möglich)

Methode
Präsentation, Moderation, aktive Übung, Bearbeitung von Fragestellungen der Teilnehmer

Referent
Jürgen Junker, Diplom-Psychologe, Unternehmensberater für Personal-, Team- und Organisationsentwicklung, Inhaber MTO-Consulting, seit 1992 in der Erwachsenenbildung tätig, Lehrbeauftrager der V-FH-Wiesbaden (Fb. Polizei) sowie FH Aschaffenburg (Fb. BwL). Stressmanagement betrachtet er nicht nur aus der Schönwetterperspektive, sondern auch mit Fokus auf kritische Situationen und problematische Arbeitsumgebungen. Er hat in seiner Tätigkeit als Coach und Berater sowie im Rahmen von Seminaren einer Vielzahle von Führungskräften und Mitarbeitern Wege zum stressfreieren Alltag aufgezeigt.

weniger ist mehr 1 - 2 - 3 - 4 - 5 Teilnehmer/innen maximal
bedeuten mehr Zeit für individuelle Problemlösungen, intensives arbeiten an persönlichen Fragestellungen, aktives üben und trainieren.

Teilnahmegebühr
Aschaffenburg = Heimvorteil für uns - Preisvorteil für Sie: Euro 1080.- zzGl. 19% MwSt.
Zürich, München, Hamburg, Köln, Berlin,.... = Heimvorteil für Sie: Euro 1580.- zzGl. 19% MwSt.
jeweils incl. Teilnahme, Unterlagen, Kaffeepause

BILDUNGSSCHECKS NRW akzeptieren wir nach Rücksprache und bei Erfüllung der
jeweiligen Vorraussetzungen gerne.

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Nicht jeder Termin passt und ein 1/2 Jahr warten dauert... Wir bieten zusätzlich zu den hier fest definierten Seminaren weitere Termine an. Wenn Sie sich für einen Zusatz- oder Ausweichtermin interessieren, senden Sie uns ein email anfrage@mto-consulting.de Wir vereinbaren in Rücksprache mit weiteren Interessenten/innen einen individuell für alle passenden Termin.

E-Mail
anfrage@mto-consulting.de

Kundenverstehen / Vorgesetzten- oder Mitarbeiterverstehen ist die einzige Grundhaltung, die jetzt weiterhilft. Aber Verstehen bedeutet nicht einfach Recht zu geben, seine eigene Position aufzugeben.

Die Kunst ist, die richtige Strategie, die das Gegenüber ernst nimmt, den Einwand beachtet und in Richtung auf Ihr Überzeugungsziel weiterführt.

Leitfragen
_ Was ist dran am Einwand?
_ Welche Einwandarten lassen sich unterscheiden? Erfordern sie unterschiedliche Reaktionen?
_ Lassen sich Einwände entkräften, umformen oder gar aktiv benutzen?
_ Gibt es neben sprachlichen Reaktionen noch weitere Hilfsmittel?
_ Welche Fragen lassen sich nutzen um Einwänden und Blockaden vorzubeugen / zu begegnen?
_ Welche Gesprächstechniken unterstützen Sie bei der Einwandbehandlung?

Inhalte
_ Psychologische Grundlagen von Einwänden, Widerstand und Blockaden
_ Ursachen und Gründe für Einwände, Gegenargumente und Nicht-Akzeptanz
_ Gesprächstechniken für die Einwandbehandlung
_ Fragetechniken für die Einwandbehandlung
_ Techniken des Überzeugungsmanagements für die Einwandbehandlung
_ Vorgehensweisen und Strategien um Einwänden vorzubeugen
_ der Umgang mit Preis-/Kosteneinwänden + Druck- und Killerphrasen
_ Hilfsmittel, wenn der Kunde blockiert

Methode
Präsentation, Moderation, aktive Übung Einwandbehandlung, Bearbeitung von Verkaufs- und Überzeugungs- / Führungsfragestellungen der Teilnehmer

Zielgruppe
Führungskräfte, Projektmanager, Unternehmensberater, Vertriebsmitarbeiter, Kundenberater und alle, die Ihre Technik der Einwandbehandlung aktiv weiterentwickeln wollen.

Referent
Jürgen Junker, Diplom-Psychologe, Unternehmensberater für Personal-, Team- und Organisationsentwicklung, Inhaber MTO-Consulting, seit 1992 in der Erwachsenenbildung tätig, Lehrbeauftrager der V-FH-Wiesbaden (Fb. Polizei) sowie FH Aschaffenburg (Fb. BwL). Einwandbehandlung sieht er als eine der zentralen Kernaufgaben der angewandten Verkaufspsychologie.

weniger ist mehr 1 - 2 - 3 - 4 - 5 Teilnehmer/innen maximal
bedeuten mehr Zeit für individuelle Problemlösungen, intensives arbeiten an persönlichen Fragestellungen, aktives üben und trainieren.

heart
_ develop joy and enthusiasm, courage and fun in doing
_ how to resist fear and uncertainties
_ managing negative feelings resulting from criticism
_ facing criticism and attacks without letting your emotions take charge

body
_ how to keep calm
_ managing symptoms - coping with nervousness, heart pounding,
shaking + trembling, nervous gestures,
sweaty palms, stomach and muscular reactions

behaviour
_ assertive appearance and body language
_ maintaining action readiness when being attacked or criticized
_ fulfilling the expectations towards your (leadership, sales, or other ….) role

language
_ speaking with confidence
_ rhetorical tricks and strategies
_ verbal de-escalation
_ shift of meaning and other techniques to cope with criticism

changing the perspective is maybe the first and most important step
we support this change and your development of self confidence, self assertion and your active coping with criticism


further information




less is more 1 - 2 - 3 - 4 - 5 participants max
more time for individual solutions and individual training

2 for 1
we also run our seminars in German or as a combination of English and German

length
2 days, 9 am - 5 pm

location
at MTO-Consulting Aschaffenburg (near Frankfurt am Main) or inhouse

ourses 2008 on request -
most of the seminar topics are covered by our persuasion seminar in english on
Mon 14.04. - Tue 15.04.2008 (fully booked)
Thur 19.06. - Fri 20.06.2008 (takes place)

further dates for 2008 are planned

additional courses
not every course fits to your time table and waiting half a year is often too long... We offer additional courses, training and individual coaching on request, just ask:

cost
Euro 1580.- / person excluding VAT (standard rate German VAT is 19%)

cost inhouse
on request

information and booking:

Information and booking

email
anfrage@selbstvertrauen.de

• dem richtigen Standort
  
• genug Nährstoffe und Feuchtigkeit
  
• das richtige Klima
  
• ausreichend Sonne
• dem passenden Umfeld
• und der Lust am Wachstum 

Leitfragen

• Was ist Motivation?
  
• Was fehlt? Erkennen von Motivationsmängeln und ihren Ursachen.
  
• Läßt sich motivationales Geschehen verändern?
  
• Gibt es spezifische Motivationen?
• Unterscheiden sich Mensch, Team und Organisation in ihrer motivationalen Wirksamkeit?
  

weniger ist mehr 1 - 2 - 3 - 4 - 5 Teilnehmer/innen maximal bedeuten mehr Zeit für individuelle Problemlösungen, intensives arbeiten an persönlichen Fragestellungen, aktives üben und trainieren.

Termine 2009 : Auf Anfrage
Teilnahmegebühr: Aschaffenburg = Heimvorteil für uns - Preisvorteil für Sie: Euro 1080.- zzGl. 19% MwSt. Zürich, München, Hamburg, Köln, Berlin,.... = Heimvorteil für Sie: Euro 1580.- zzGl. 19% MwSt. jeweils incl. Teilnahme, Unterlagen, Kaffeepause

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*(vorbehaltlich höherer Gewalt und bestehender Buchung - wir behalten uns vor Termine ohne Buchung auch kurzfristig anderweitig zu verwenden)

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