Methoden: Vortrag, Diskussion, Gruppenarbeit in kleineren und größeren Gruppen, Fallbeispiele aus der Praxis, Manifestieren individueller Stärken, Erfahrungsaustausch

Seminardauer: 1. Tag: 10.00 - 18.00 Uhr; 2. Tag: 09.00 - 16.00 Uhr

Präsentationen werden oft schnell und nebenbei in PowerPoint erstellt. Dieser Kurs zeigt Ihnen über die Grundlagen hinaus

• die richtige Planung
• Zusatzwissen über Grafik-Design
• und die Fortgeschrittene PowerPoint-Anwendung.

So vermittelt Ihre Präsentation sehr anschaulich Fakten und Erläuterungen. Und sie überzeugt zusätzlich durch einen professionellen Aufbau und eine ansprechende Gestaltung – im entscheidenden Team-Meeting bis hin zur Vorstandssitzung.

• welche Daten Sie zur Ermittlung des Kundenwerts heranziehen können.
• welche Methoden sich in Ihrem Unternehmen am besten eignen, um den Wert Ihrer Kunden zu ermitteln.
• wie Sie den Kundenwert im Laufe des Customer Life Cycle maximieren.
• wo Ihnen der Kundenwert konkrete Entscheidungen in Marketing und Vertrieb erleichtern kann.

Inklusive: Trainingsunterlagen, Dokumentation, Teilnehmer-Zertifikat, leckerer Business-Lunch & Kaffeepausen

Nutzen Sie dieses Seminar, um Ihren Erfolg durch bewusste Wortwahl zu steigern. Mit Ihren Gedanken- und Kommunikationsmustern begegnen Sie jeden Tag sich selbst und Menschen in Ihrer Umgebung.

In diesem Seminar reflektieren Sie Ihre Sprache in Bezug auf förderliche und hinderliche Ausdrucksweisen. Darüber hinaus lernen Sie sich selbst und Ihre Ideen erfolgreich zu präsentieren. Ohne: nicht, kein, eigentlich, wenn und aber. . .

Inhalte

• Entdecken Sie Ihre fest programmierten Gedankenmuster
• Förderliche und hinderliche Worte
• Positive Formulierungen einsetzen
• Erfolg in Sprache und Körpersprache
• Sie sind spontaner als Sie glauben!
• Angemessene Schlagfertigkeit

Arbeitsmethoden

Trainer Input, Arbeiten an konkreten Beispielen aus Ihrem beruflichen Alltag, Kamerafeedback, Checklisten

Inhalte:

·           Die perfekte Gesprächs- und Besuchsvorbereitung

·           Ihr persönliches Erscheinungsbild und Ihr Auftreten beim Kunden

·           Die wirkungsvolle Kundenansprache und der sympathische Beziehungsaufbau

            zum Kunden

·           Der Aufbau und die Gestaltung eines Verkaufsgespräches

·           Grundlagen der erfolgreichen Verkaufskommunikation

·           Der Unterschied in der Kommunikation mit Ihrem Gegenüber: Laie oder Spezialist?

·           Ermitteln Sie die Wünsche und Motive Ihrer Kunden durch die kundenspezifische

            Bedarfserhebung

·           Vermitteln Sie Technik verständlich – ohne Fachlatein

·           Die kundengerechte Präsentation von Produkt- bzw. Dienstleistungsvorteilen als

            perfekte technische Lösung

·           Sehen und kommunizieren Sie den Nutzen aus Kundensicht

·           Was tun bei Preisdiskussionen?

·           Einfache Techniken der Einwandbehandlung und der chancenreiche Umgang damit

·           Führen Sie Ihren Kunden in kleinen Schritten zur Entscheidung

·           Erkennen und Umwandeln von Kaufsignalen

·           Das sympathische Vorgehen in Abschlusssituationen

Methoden: Die Teilnehmer arbeiten den kompletten Film durch, müssen in der Position der Geschworenen wiederholt abstimmen wer als nächster seine Überzeugung ändert und dies auch begründen. Durch diesen Spannungsbogen bleiben die Überzeugungsstrategien noch lange präsent.

Teilnehmerzahl: Maximale Teilnehmerzahl von 10 Personen

Seminardauer: 1. Tag: 10.00 - 18.00 Uhr2. Tag: 09.00 - 16.00 Uhr

Ihr Nutzen:

Unser Seminar vermittelt Ihnen kompakt und praxisnah, welches Potenzial in Vertriebs-PR steckt, warum es wichtig ist, zwischen Produkt- und Vertriebs-PR zu unterscheiden, und welche Funktion Presse- und Öffentlichkeitsarbeit dabei hat. Sie erfahren, wie Sie bestimmte Reaktionen beim Kunden auslösen und welcher Rückkanäle Sie sich bedienen können. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Geschäftspartner in Ihre PR-Maßnahmen einbinden und wie Sie passende Verteiler aufbauen. Außerdem machen wir Sie mit den Instrumenten der Vertriebs-PR vom Kundenmagazin über Befragungen und soziale Netzwerke bis hin zu Online-Presseportalen vertraut. So werden Sie Vertriebs-PR nicht nur verstehen, sondern auch gezielt für Ihren Unternehmenserfolg anwenden können.

Themen:

- Grundlagen der Vertriebs-PR

- Zielgruppenspezifisch kommunizieren

- Die richtigen Kanäle für Veröffentlichungen

- Hilfreiche Online-PR

- Pressearbeit für Business-, Consumer und Channelkunden

Trainer

Markus Zietlow (Jahrgang 1967) ist der Gründer und Leiter der Bremer Agentur Werdandi PR. Zu seinen Aufgabenschwerpunkten gehört die strategische Beratung von mittelständischen Unternehmen bis hin zur Krisen-PR. Der geborene Wuppertaler beschäftigt sich als Journalist und Autor bereits seit 25 Jahren hauptsächlich mit Kommunikations-, Internet- und Computerthemen. Er hat für viele Fachmagazine, Tageszeitungen und Publikumszeitschriften Artikel verfasst, Bücher geschrieben, als Redakteur im Hörfunk die Internet- und Computersendung NetChat auf Radio Bremen betreut sowie für den Norddeutschen Rundfunk und Hessischen Rundfunk gearbeitet.        

Methoden: Vortrag, Moderierte Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeit, Fallbeispiele

Ort: Bremen

Mehrfach von BDVT und BiBB preisgekrönt. Wirkungvoll auch bei Ihnen!

Der Leistungs- und Erfolgsdruck, der heute auf den Schultern der Vertriebsmitarbeiter lastet, ist massiv. Ähnlich geht es Leistungssportler. Auch sie sehen sich einem außergewöhnlich großen Erfolgsdruck ausgesetzt: Zuschauer und Fans, Trainer, Sponsoren, Presse, sie alle haben enorme Erwartungen.

Bei sportlichen Wettkämpfen ist deshalb immer häufiger zu beobachten, wie Athleten kurz vor ihrem Einsatz „in sich gehen“, denn: Wettkämpfe werden im Kopf gewonnen.

Erfolgreiche Spitzensportler ergänzen zunehmend das reine Sporttraining um ein  gezieltes Mentaltraining.  Sie wissen, dass sie so im entscheidenden Moment ― wenn es darauf ankommt ― ihre persönliche Bestleistung sicher abrufen können.   Gerade unter höchstem  Leistungsdruck. So sind sie der Konkurrenz den entscheidenden Schritt voraus und entscheiden den Wettbewerb für sich.

Wettkämpfe werden im Kopf gewonnen,  Kunden auf der Beziehungsebene

Einen fokussierten, leistungsbereiten und emotional positiven Zustand erzeugen Sie mit effektivem Herzintelligenz-Training:

• Im entscheidenden Moment
• Überall
• Jederzeit
• In wenigen Minuten
• Mit einfachen Techniken

Der entscheidende Moment im Vertrieb ist das Verkaufsgespräch. Nur wer unter höchstem Druck gelassen bleibt und seine Emotionen steuern kann, bringt seine volle Leistung und ist auf Dauer erfolgreich. Mit der Herzintelligenz-Methode von HeartMath gelingt dies einfach und effektiv.

Herzintelligenz ist innovativ und effektiv, ergänzt die klassischen Vertriebs-Trainings und ist nun endlich auch in Deutschland verfügbar.  

Der modulare Aufbau des Trainings ermöglicht eine individuelle Planung und Abstimmung auf die Anforderungen der jeweiligen Teilnehmer. Ein Buchung von einzelnen Modulen ist problemlos möglich. Eine detaillierte Inhaltsbeschreibung der einzelnen Module finden Sie, wenn Sie diese in der Übersicht auswählen.

Reaktionen von Kunden, insbesondere aber das eigene Verhalten in Verkaufsgesprächen, werden zusammen mit einem zertifizierten und im Verkauf erfahrenen Coach analysiert, reflektiert und bewertet, um daraus Methoden und Vorgehensweisen zu entwickeln, die den persönlichen Verkaufserfolg nachhaltig festigen und zukünftig steigern.

Mögliche Coaching-Ansätze:

• Verkürzung und Optimierung der Einarbeitungsphase neuer Verkäufer/innen
• Steigerung der Verkaufsergebnisse: Eigene Stärken und Potenziale erkennen und für den persönlichen Erfolg nutzen
• Erweiterung der eigenen Verhaltens- und Kommunikationsfähigkeiten im Verkaufs- und Beratungsgespräch (Selbst- und Fremdbild)
• Selbstvertrauen und Sicherheit in schwierigen Akquisitions-, Verkaufs- und Verhandlungssituationen gewinnen
• Verkaufschancen realistisch bewerten und zum Abschluss bringen
• Ursachen von Umsatzrückgang, Kundenbeschwerden und Leistungsschwankungen analysieren und Strategien zur Lösung gemeinsam

Dieses Seminar vermittelt Key Account Manager und Vertriebsingenieuren wie Sie den Geschäftsbericht eines Unternehmens als wertvolle Informationsquelle gezielt nutzen. Als Bilanzleser erhalten Sie einen tiefgreifenden Einblick in die Strategie und die wirtschaftliche Lage des jeweiligen Unternehmens.

Die Wirtschaftskrise hat gezeigt wie wichtig es ist Kunden und Geschäftspartner genau zu analysieren, um mögliche Risiken früh zu erkennen.

Wir bieten ausschließlich Inhouse Seminare für Unternehmen an!

Dieses Seminar vermittelt Ihnen wie Sie den Geschäftsbericht eines Unternehmens als wertvolle Informationsquelle gezielt nutzen. Als Bilanzleser erhalten Sie einen tiefgreifenden Einblick in die wirtschaftliche Lage des jeweiligen Unternehmens.

Die Wirtschaftskrise hat gezeigt wie wichtig es ist Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner genau zu analysieren, um mögliche Risiken früh zu erkennen.

 Wir bieten ausschließlich Inhouse Seminare für Unternehmen an!

Grundlagen werden aufgefrischt und neue Ansätze und Ideen zur erfolgreichen Marktbearbeitung entwickelt.

Die sofortige Umsetzbarkeit und ausschließliche Orientierung an der Praxis bilden die Grundlage dieses Seminars.

Die Teilnehmer werden gebeten, aktuelle Praxisfälle einzubringen, um diese zu analysieren und konkrete und umsetzbare Maßnahmen zu erarbeiten.

Methoden: Trainerinput, praktische Übungen, Fallbeispiele, Einzel- und Gruppenarbeit, Beratung, Analysen, Rollenspiele mit Video-Feedback und Erfahrungsaustausch

Seminardauer: 1. Tag jeweils: 10.00 - 18.00 Uhr; 2. Tag jeweils: 09.00 - 16.00 Uhr

Durchführung: Das Ausbildungsprogramm dauert 8 Tage und wird in 4 x 2 Tagen (Fr. -Sa. ) durchgeführt. Die Teilnehmer erhalten für jedes Modul ein Zertifikat.

Zentrieren Sie jetzt dagegen besonders den Vertrieb auf jeden einzelnen Ihrer Kunden.  Ob Sie 400 oder 40000 haben.   Das geschieht durch eine neue, getaktete, modularisierte Wachstumssystematik Zentrieren Sie auf die Potenziale des Kunden, seine Bedeutung für Ihre Strategie, die Wünsche der Nachfrager in allen objektiven und emotionalen Marktleistungen. Nutzen Sie Zeit und Intelligenz Ihres Vertriebes durch Planung und Steuerung zum Erfolg - ohne Kapazitäten zu verschenken.   „Produzieren Sie Aufträge“.

Für die Teilnahme am Online-Seminar der TRAINERIA ist ein internetfähiger PC und ein Headset mit Mikrofon erforderlich. Dem Teilnehmer können während des Seminars Fragen gestellt werden. Nach Beendigung des Seminars erhalten die Teilnehmer eine Teilnahmebestätigung und den Link zum aufgezeichneten Seminar.   

Gehen Sie in die Offensive und geben Ihrem Vertrieb mit einer Key Note Speech die Initialzündung.

Spannende Einblicke, motivierende Ansätze - lassen Sie sich und Ihren internationalen Vertrieb inspirieren in Ihrem Unternehmen, mit Ihren Kollegen.

Pushen Sie z. B. ein Sales Kick-off, einen Strategie-Workshop oder eine Veranstaltung mit einer Key Note Speech, oder holen Sie sich Experten-Input für Ihre Tagung.

Online-Seminar. Es enstehen Ihnen keine Reisekosten. Sie können von fast jedem Rechner aus an diesem Webinar teilnehmen. Benötigt werden ein Internetzugang, mind. Windows 2000 und ein Telefon.

• Stärken – Schwächen – Analyse zu den Leistungen der Vertriebs-Teilprozessen      
  • Fallbeispiele zu "Stärken-Schwächen-Analysen", Beispielhafte Checklisten
  • Ableitung der Schlüsselziele der Prozesse gemäß Erfolgsrelevanz und Handlungsbedarf
• Kennzahlen im Vertrieb / "Vertriebs-Scorecard"  Es wird eine große Anzahl an möglichen Kennzahlen präsentiert, so dass anschließend im Unternehmen entsprechend den spezifischen Vertriebszielen eine Selektion und Anpassung einfach erfolgen kann. 
  • "Klassische" Vertriebskennzahlen (Im Seminar erfolgt eine kurze, gestraffte Durchsprache dieser umfangreichen Zusammenstellung)  
    • Ergebnis-Kennzahlen (aus dem "klassischen" Vertriebscontrolling)   
      • zu den Aspekten Umsätze, Auftragseingänge, Deckungsbeiträge u.a. nach Kundengruppen, Kunden, Produktgruppen, Produkte, Aufträgen, Regionen
    • Kundenbezogene Kennzahlen   
      • zu den Aspekten Kundentreue, Kundenrendite, Kundenstruktur, Neukunden, u.a.
  • Kennzahlen zu den Prozessen des Vertriebsinnendienstes   
    • Anfrage- und Angebotsbearbeitung, Auftragsbearbeitung
    • Reklamationsannahme und –reaktion
    • Telefonverkauf, Verkauf über Messen, Verkaufsveranstaltungen etc.
    • Kundenbetreuung (Innendienst), Vertriebscontrolling-Prozess
  • Kennzahlen zum Kundenbetreuungsprozess / Außendienst   
    • zu den Aspekten Rohertrag bzw. DB der ADMs, Akquisition, Kundenbetreuung, Besuchseffizienz, Kosten, Zeit, u.a.
  • Vertriebsrelevante Kennzahlen zu sonstigen Prozessen  
    • Auftragsabwicklung, Innovation, Kundenzufriedenheit
• Zielvereinbarungen / Reports  
  • Kennzahlengestützte Zielvereinbarungen im Vertrieb, Aktionspläne, Soll-Ist-Vergleiche
  • Reports / Informationstafeln / Charts, Fallbeispiele
• Projekt - Schrittfolge  
  • Praktische Vorgehensweise (Schrittfolge, Aufwand, Fristen) beim Aufbau eines vertriebsbezogenen Kennzahlensystems in mittelständischen Unternehmen

• Die Führungsaufgabe im Vertrieb
Die besondere Arbeitssituation im Außendienst und deren Auswirkungen auf die Führungsarbeit Vermittlung zwischen Unternehmens- und Mitarbeiterinteressen -Führungsstile - Analyse des eigenen Führungsstils - Die Bedeutung gelebter \"Spielregeln\" zwischen Führungskraft und Mitarbeitern
• Vertriebssteuerung und Aufgabenverteilung im Vertrieb
Hauptaufgaben der Vertriebsorganisation - Ziele und Aufgaben der Vertriebssteuerung - Modell der Vertriebssteuerung - Analyse des eigenen Instrumentariums der Vertriebssteuerung/- kontrolle - Aufgabenverteilung zwischen Vertriebsleitung, Außen- und Innendienst
• Gestaltung der Aufbauorganisation im Vertrieb
Vertriebsstrategie und Kundenstruktur/-anforderungen als Bestimmungsgrößen für Aufgabenverteilung und Aufbauorganisation im Vertrieb.