Social Media in der Praxis und die optimale Nutzung - scm - school for communication and management Kurs

2. Modul – Intensivkurs Social Media

Diese Seminar geht gezielt auf die effiziente Nutzung von von Social Media in der internen und externen Unternehmenskommunikation ein. Es wird vermittelt, wie Sie Netzwerke, Newsrooms oder das Intranet rechtlich abgesichert und auf die Unternehmensreputation bedacht nutzen und wie Sie den verschiedenen Zielgruppen relevante Themen kommunizieren. Die Trainer verraten Ihnen, welche Chancen und Risiken die Nutzung von Social Media bergen und welche Anforderungen diese an die Unternehmenskommunikation – gerade in Krisensituationen – stellen.

Kurs-Inhalte

Das Seminar verknüpft eine kompakte und intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit. Neben theoretischen Grundlagen geben unsere Trainer Praxistipps.

1. Tag (Donnerstag): 10.00 – 18.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.   2. Tag (Freitag): 09.00 – 17.00 Uhr, inkl. 2 Pausen à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min. 3. Tag (Samstag): 09.00 – 16.00 Uhr, inkl. 1 Pause à 30 Min. + 1 Pause à 60 Min.

Social Media in der Unternehmenskommunikation

• Content mit Mehrwert für Social Media generieren• Themenmanagement über Social Media-Plattformen• Markenführung im Social Web• Definierung von Zuständigkeiten• Wie verhält man sich richtig im Social Web?

Presse- und Öffentlichkeitsarbeit 2.0

• Social Media-Plattformen für die online-PR• Influencer Relations online gestalten• Verknüpfung von klassischer und online-PR• Suchmaschinenoptimierung (SEO)• Social Media Marketing

Social Media in der Internen Kommunikation

• Passt Social Media in meine Unternehmenskultur?• Welche Tools passen zum Einsatz in der IK• Einbindung von Mitarbeitern als Markenfürsprecher (z. B. durch Mitarbeiterblogs)• soziales Intranet• Social Media als internes Wissenstools (Wikis), Wissensmanagement, Enterprise 2.0

Rechtliche Aspekte

• Gesetzliche Rahmenbedingungen, Verantwortlichkeit, Haftung • Persönlichkeitsschutz, Urheberrechte

Social Media im Bereich HR

• Employer Branding im Web 2.0• E-Recruiting und Social Media

Krisenkommunikation im Social Web

• Strategien zur Prävention und dem Umgang mit Krisen im Social Web • Gruppenarbeit an Krisencases

Zielgruppen

Vornehmlich Verantwortliche und Mitarbeiter aus der Unternehmenskommunikation (Externer und Interner Kommunikation), Verantwortliche und Mitarbeiter aus der PR & Marketing, Pressesprecher und Markenverantwortliche, Vertrieb und Human Ressources, Projektverantwortliche Internet und Intranet, PR-Agenturen, Mitarbeiter aus NGOs, Verbänden und Institutionen der öffentlichen Hand die sich mit dem Thema Social Media auseinandersetzen.