Schnittstellen und Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation - scm - school for communication and management Kurs

Die Interne Kommunikation begleitet Veränderungsprozesse (Change Communication) und Krisensituationen (Krisenkommunikation), ist Wissensbroker (Knowledge Management) und kommunikativer Berater von Führungskräften (Führungskräftekommunikation). Interne Kommunikation benötigt Evaluation. Nur so wissen die Internen Kommunikatoren um die Erwartungen, Befürchtungen und Ängste von Mitarbeitern und Führungskräften und können diese in ihre Arbeit zielgerichtet einbinden und beantworten.

Lernziel: Dieses Seminar (das auch 3. Modul des Intensivkurses IK ist) diskutiert besondere Herausforderungen und Spezialgebiete für die Interne Kommunikation und vervollständigt somit den Handlungsrahmen der Teilnehmer. Darüber hinaus bekommen Sie Tools vermittelt, um den Erfolg Ihrer Kommunikationsmaßnahmen zu messen.

Dieses Seminar ist Teil des Intensivkurses "Interne Kommunikation" und einzeln buchbar. Weitere Informationen unter

Methode: Das Seminar verknüpft eine kompakte, intensive Wissensvermittlung mit praktischen Fallbeispielen in Einzel- und Gruppenarbeit. Darüber hinaus nehmen unsere Teilnehmer Praxistermine wahr. Neben theoretischen Grundlagen geben unsere erfahrenen Trainer Praxistipps.

Kurs-Inhalte

Seminarinhalte:

Schnittstellen der Internen Kommunikation zu anderen Kommunikationsdisziplinen und Fachfunktionen 

• Veränderungskommunikation• Führungskräftekommunikation• Personalkommunikation / HR-Kommunikation• Projektkommunikation• Knowledgemanagement

Erfolgskontrolle der Internen Kommunikation (IK) 

• Mess- und Erfolgskriterien für die IK• Qualitative und quantitative Erhebungen• Controlling der IK• Wirkungskontrollen der IK• Werttreiber der IK

Zielgruppen

Das Seminar ist geeignet für Leiter und leitende Mitarbeiter aus Unternehmen, Verbänden und Organisationen aller Wirtschaftszweige im Bereich interne Kommunikation und allgemeine Kommunikation, PR, Pressearbeit sowie für PR-Fachleute aus Agenturen, die im Auftrag eines Kunden tätig sind.