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In diesem ersten Teil der REFA-Grundausbildung machen Sie sich mit Arbeitssystemen, Zeitdaten, Prozessen, Kosten, Ergonomie und vielen praktischen Methoden rund um die Analyse und Gestaltung von Arbeit vertraut.

Kurs-Inhalte

1. Das Arbeitssystem – Grundlagen und Prozesse

• Das REFA-Arbeitssystem
• Organisation der Arbeit
• Die REFA-Planungssystematik
• Prozess- und Zeitdatenermittlung
• Aufgabenanalyse und Aufgabenbewertung

1. Prozessgestaltung

• Ablaufstrukturen und Prozessdarstellungen
• Prozesse in Unternehmen
• Einführung in das Qualitätsmanagement
• Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
• Prozessengineering – Praxisübungen zur Prozessanalyse und –gestaltung
• Kostenrechnung im Betrieb
• Kostenrechnung und Kalkulation mit Prozesskosten

1. Arbeitssystemgestaltung

• Arbeitsrecht (Grundlagen)
• Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit
• Gestaltung menschgerechter Arbeit
• Belastung und Beanspruchung
• Ermittlung zulässiger Körperkräfte
• Belastung durch Arbeitsaufgabe und

–organisation

• Arbeitsgestaltung
• Arbeitsumgebung
• Fallbeispiel Bildschirmarbeitsplatz

Lernziele

Inhalt des Seminars ist der Erwerb von Kenntnissen über die REFA-Methode zur Analyse, Gestaltung und Optimierung von Arbeitsplätzen und Arbeitsprozessen. Sie strukturieren und bewerten Arbeitsaufgaben sowie Arbeitsabläufe und kennen die verschiedenen Ansätze und Techniken des Qualitätsmanagements.

Zielgruppen

Fach- und Führungskräfte, Handwerks- und Industriemeister, Techniker, Fachhochschul- und Hochschulabsolventen sowie Betriebsräte und Mitarbeiter in Unternehmen, die weiterführende REFA-Qualifikationen anstreben.